品質意識資料(編輯修改稿)
2025-03-27 12:42 本頁面
【文章內容簡介】 2. 品質好一定要投入很多的錢 3. 品質是檢查出來的，不是設計出的，生產出來的，預防出來的 4. 品質僅是一線作業(yè)員工 5. 品質是品質部的事與我們無關 6. 品質是由管理人員來控制的與我們一線作業(yè)員工無關 7. 品質是很抽象的東西，需要很高深的知識的才可以掌握 8. 99%意味著一個公司的質量水平已經很高了， 100%是不可能完全達到的 不好的品質理念 3/16/2023 19 ，象一陣風一樣，吹一陣就過去了 ，不可能的事 ，質量第二 15…………… 等等 以上說法無疑是對品質的誤解，如果以此來對待品質， 則品質怎能做好哪？ 不好的品質理念 3/16/2023 20 正確的品質觀念 ，是設計出的，生產出來的，預防出來的，習慣出來的，是以客戶的滿意度為依歸的 （作業(yè)員，管理人員，技術人員等） ，并且使自己所做的每一件事情都符合要求，就是對品質在做貢獻 ， 100%是可以完全達到的 ，必須通過持續(xù)改進而達到 ，公司明天可能就要破產，我明天可能就要失業(yè) 3/16/2023 21 正確的品質觀念 7. 別人能做好品質，我們?yōu)槭裁床荒茏龊茫? 8. 優(yōu)秀的產品是優(yōu)秀的人干出來的 ，爛的品質是爛 的人干出來的 9. 你的下一道工序就是你的市場 ，下一道工序是用戶 ! 將下一道工序當作是你的消費者，每一個人都對自己的品質、對消費者負責。 ，全面品管，全員參與。 3/16/2023 22 正確的品質觀念 ，產量第二 ，是企業(yè)賴以生存的命脈 ，品質就是按照客戶的要求不折不扣的執(zhí)行！ ，要有改善的意識 3/16/2023 23 持之以恒的糾正自己一些不好的行為與習性 ， 并要求自己實事求是 ， 講求盡善盡美 ， 勇于負責 ，敢于發(fā)掘自己的不足 ， 并且能力求改進的好習慣 。 “ 人的品質 ” 自然形成 ， 組織的成員都具有高的品質 。 企業(yè)的品質也就自然形成。 怎樣形成品質意識 ? 好的產品是好人品的人造出來的 3/16/2023 24 質量可以興國 質量可以興廠 質量可以興家 質量可以興人 3/16/2023 25 日本產品在 40年代時質量低劣 ，但 50年代后，日本確立了 質量興國和教育立國 的戰(zhàn)略方針。先是從美國請來 戴明 博士等質量管理專家講學，向美國虛心學習 統(tǒng)計質量控制理論和技術 ，并造就了 石川馨 等一批優(yōu)秀的質量人才，又把 質量培訓與教育貫穿于質量管理始終 。到60年代，日本創(chuàng)造性地發(fā)展了 全面質量管理 理論和方法， 先后提出了“ 品質圈 QCC”、 “TQM” 等新理論和新方法，還培養(yǎng)了一大批各種層次的質量人才。 人的質量的決定了產品質量也決定了國家的經濟。 不到半個世紀，日本的汽車、鋼鐵、電子 、家電、照相機 等一大批產品質量超過美歐國家，位居世界前列，“ 日本制造 ”已成為優(yōu)質產品的代名詞，日本也成為僅次于美國的世界第二大經濟強國。 日本 質量興國 3/16/2023 26 50年前一名美國人教給日本企業(yè)用以打垮美國產品的“招數(shù)”在 20世紀 80年代美國對他的重新發(fā)現(xiàn)，不但扭轉了在日本產品緊逼下行將破產的美國經濟，并且為今天美國經濟的持續(xù)增長和新經濟奠定了基礎。這個人就是愛德華 戴明。人們曾稱他為“統(tǒng)計學大師”、“質量管理之父”、“ 日本經濟的救世主”、“美國復興的導師”、“工業(yè)革命先驅 ” …… 神一般的光環(huán)籠罩在他的頭上。 他是一名大學的統(tǒng)計學教授，兼管理咨詢專家。二戰(zhàn)結束，他一直都在向美國呼喊： 劣質高成本產品肯定要在全球化激烈競爭中遭受滅頂之災，唯有持續(xù)改善質量持續(xù)降低成本才是生存之道，因此企業(yè)觀念和管理機制必須轉變到“全面質量管理”和“人性化管理”，才使能企業(yè)有持續(xù)改善能力和持續(xù)競爭力 …… 可惜，隨著二戰(zhàn)的勝利，美國人對他的話充耳不聞。相反，日本人卻發(fā)現(xiàn)了他，在這
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