數(shù)據(jù)庫營銷的商業(yè)流程管理(編輯修改稿)
2025-03-27 09:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?提供既往商函客戶營銷活動(dòng)的歷史數(shù)據(jù) ?分析并優(yōu)化選擇 DBM 信息服務(wù) 數(shù)據(jù)獲取 ?建立營銷活動(dòng)響應(yīng)數(shù)據(jù)采集表 ?在各渠道上建立數(shù)據(jù)采集點(diǎn) ?定期數(shù)據(jù)采集 營銷活動(dòng)策劃 /目標(biāo)市場 營銷活動(dòng)策劃分類： ?對某目標(biāo)市場進(jìn)行營銷策劃： 如我們的招生商函就是針對學(xué)校招生類的函件市場，但就全年來看，可對這樣的市場進(jìn)行一定的規(guī)劃，如 4月前我們可以針對的是培訓(xùn)類招聘類的市場， 5月到 6月我們可以針對的是各類學(xué)校的招生廣告， 7月后我們可以針對的是各類學(xué)校的招生通知書。這樣我們對各時(shí)期各種分市場就明確目標(biāo)并策劃相關(guān)的活動(dòng)。 ?對單一客戶、單一營銷活動(dòng)的策劃：如對蘇寧、麥德龍。 ` 營銷活動(dòng)策劃 /目標(biāo)市場 目標(biāo)市場的確定： 也就是我們經(jīng)常說的挑選名單 如何挑選并生成 目標(biāo)名單 ？ 分析 經(jīng)驗(yàn) 自有庫 多渠道 優(yōu)化 反饋 測試 目 標(biāo) 名 單 營銷活動(dòng)策劃 /目標(biāo)市場 其中對于新生目標(biāo)客戶名單準(zhǔn)確性最重要的是 測試 營銷活動(dòng)策劃 /目標(biāo)市場 其中對于目標(biāo)客戶名單廣泛性最重要的是 多渠道 目 標(biāo) 名 單 營銷活動(dòng)策劃 /目標(biāo)市場 其中對于目標(biāo)客戶名單可持續(xù)最重要的是 反饋 反 饋 信 息 目 標(biāo) 名 單 營銷活動(dòng)策劃 /營銷宣傳設(shè)計(jì) 市場策略 營銷活動(dòng)策劃 確定目標(biāo) 細(xì)分市場 DBM 信息服務(wù) 選擇列表 營銷 宣傳品設(shè)計(jì) 宣傳品印刷 制作 產(chǎn)品 /服務(wù)方案 營銷 宣傳設(shè)計(jì) ?創(chuàng)意性設(shè)計(jì)與開發(fā) ?“號召行動(dòng)”的機(jī)制 ?整合渠道執(zhí)行要素 營銷宣傳執(zhí)行 ?確認(rèn)設(shè)計(jì)需求 ?簽署印刷制作工單 ?印刷制作 ?交付多渠道執(zhí)行 DBM 信息服務(wù) 數(shù)據(jù)獲取 商函制作投遞 渠道 電話渠道 互聯(lián)網(wǎng)渠道 DBM 信息服務(wù) 數(shù)據(jù)分析 設(shè)計(jì)方案 這里所說的 營銷宣傳設(shè)計(jì) 是指 所有可以適用的渠道的宣傳設(shè)計(jì)及反饋設(shè)計(jì) 營銷活動(dòng)策劃 /營銷宣傳設(shè)計(jì) 目標(biāo)名單 打印 設(shè)計(jì) 話術(shù) 接待策略 回函反饋 回復(fù)電郵 通話記錄 接待記錄 營銷活動(dòng)策劃 /產(chǎn)品 /服務(wù)方案 產(chǎn)品 /服務(wù)方案 ?產(chǎn)品 /服務(wù)的促銷方案 ?價(jià)格 /質(zhì)保 ?后臺(tái)銷售執(zhí)行流程 市場策略 商函制作投遞 渠道 電話渠道 互聯(lián)網(wǎng)渠道 DBM 信息服務(wù) 數(shù)據(jù)獲取 DBM 信息服務(wù) 數(shù)據(jù)分析 營銷活動(dòng)策劃 確定目標(biāo) 細(xì)分市場 DBM 信息服務(wù) 選擇名單 營銷宣傳品 設(shè)計(jì) 宣傳品制作 產(chǎn)品 /服務(wù)方案 三、傳統(tǒng)直郵與數(shù)據(jù)庫營銷的流程對比 傳 統(tǒng) 直 郵 市場策略商函制作投遞渠道電話渠道互聯(lián)網(wǎng)
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