企業(yè)形象ci設(shè)計第1章：企業(yè)形象(ci)概述(編輯修改稿)
2025-03-26 16:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 遷，它不可能一成不變，而是始終處在動態(tài)的變化過程之中。 （ 3） 穩(wěn)定性和動態(tài)性 1．企業(yè)形象的形成過程 企業(yè)形象的形成過程，實質(zhì)上是企業(yè)實態(tài)借助一定的傳播手段，為社會公眾認識、感知并得出印象和評價的過程。企業(yè)形象的形成過程使其具有明確的對象性和傳播性。 2．企業(yè)形象的對象性 企業(yè)形象的對象性是指，企業(yè)作為形象的主體，其形象塑造要針對明確的對象。企業(yè)作為社會的贏利組織，其形象塑造是為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標，是為其營銷服務(wù)的。不同的企業(yè)提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)，面對不同的消費者和用戶，其社會公眾的構(gòu)成也有不同。這就決定了企業(yè)必須根據(jù)公眾特有的需要模式、思維方式、價值觀念、習慣愛好以及情感特點等因素，適應(yīng)公眾的意愿，確定自己特有的企業(yè)形象。 （ 4） 對象性和傳播性 1．獨特性 獨特性又稱企業(yè)形象的差異性。社會競爭的加劇，競爭對手的增多，以及商品世界的繁華，迫使每個企業(yè)必須做到其形象的鮮明性和獨特性，以顯示其與眾不同之處，給公眾與眾不同的新鮮刺激，便于公眾認知、識別，吸引其注意，從而在公眾頭腦里留下難以忘懷的美好印象。 2．創(chuàng)新性 企業(yè)形象僅僅具有獨特性遠遠不夠，必須在保持鮮明的獨特性的同時，不斷調(diào)整、創(chuàng)新、提升自己形象，才能適應(yīng)市場需求、公眾價值觀、競爭狀況、社會輿論、政府政策及各種環(huán)境因素的變化。 （ 5） 獨特性和創(chuàng)新性 5 .企業(yè)形象設(shè)計的緣起 我們生活的社會，正以前所未有的速度大步邁進成熟的新時代，這是一個信息泛濫的社會。傳播技術(shù)高度發(fā)達，這種信息鋪天蓋地，無孔不入，人們要面對各種信息傳播媒體的層層包圍和狂轟濫炸。在信息產(chǎn)業(yè)最為發(fā)達的美國，每年約出版三萬多種圖書，一個人如果 24小時不間斷地閱讀，要花 17年時間。在美國平均每年每人消耗 42公斤多新聞紙，也就是說美國每年用在印刷報刊上的紙張達 1000多萬噸。 （ 1） 信息化社會的到來 我國企業(yè)從計劃經(jīng)濟的體制下脫胎出來，面對全新的生存環(huán)境和不斷變化的市場，企業(yè)需要獨立思考和確定自己的定位。僅僅從一個經(jīng)濟實體來認識企業(yè)的存在價值是不夠的，在激烈的競爭中求生存發(fā)展，但這并不是企業(yè)存在的全部理由，企業(yè)不僅是經(jīng)濟效益的創(chuàng)造者，同時也是社會效益的創(chuàng)造者。正確處理企業(yè)和企業(yè)之間的關(guān)系，企業(yè)和社會的之間的關(guān)系，已變得越來越重要。 （ 2） 企業(yè)的雙重社會身份 在物質(zhì)豐富的商品經(jīng)濟社會中，一個顯著的特點是社會大眾價值觀的多元化和消費觀念的多元化，人們選擇商品的機會愈來愈多，選擇商品額標準也會因人而異，不會像計劃經(jīng)濟時期那樣不假思索地爭購?fù)环N商品，而是根據(jù)自己的性情愛好、社會地位、消費水平等因素進行選擇。有的消費者講究經(jīng)濟實惠，有的追求時新流行，有的消費者注重商品的品質(zhì)，不在乎是何品牌，有的卻以消費名牌商品來滿足心理的需求。 （ 3） 社會價值的多元化 有經(jīng)濟學家指出， 70年代的市場競爭是商品質(zhì)量的競爭，80年代的競爭是營銷與服務(wù)的競爭， 90年代的競爭是企業(yè)形象的競爭。隨著市場競爭格局的變化，企業(yè)從單純的商品質(zhì)量競爭逐漸轉(zhuǎn)向重視產(chǎn)品的市場營銷策略和全面的服務(wù)競爭，從而發(fā)展到企業(yè)形象之間的競爭，競爭導(dǎo)向的變化給企業(yè)提出了新的課題。 現(xiàn)代企業(yè)要生存和發(fā)展，很大程度上取決于如何平衡商品力、營銷力和形象力之間的關(guān)系。商品力是指商品的競爭能力，包括商品的品質(zhì)、價格、多樣化、先進型和開發(fā)潛力等；營銷力是指企業(yè)市場營銷的創(chuàng)造力和實力，包括銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、促銷計劃、指導(dǎo)中間商、供貨
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