企業(yè)形象ci設(shè)計(jì)第1章：企業(yè)形象(ci)概述(編輯修改稿)
2025-03-26 16:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 遷，它不可能一成不變，而是始終處在動(dòng)態(tài)的變化過程之中。 （ 3） 穩(wěn)定性和動(dòng)態(tài)性 1．企業(yè)形象的形成過程 企業(yè)形象的形成過程，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)實(shí)態(tài)借助一定的傳播手段，為社會(huì)公眾認(rèn)識(shí)、感知并得出印象和評(píng)價(jià)的過程。企業(yè)形象的形成過程使其具有明確的對(duì)象性和傳播性。 2．企業(yè)形象的對(duì)象性 企業(yè)形象的對(duì)象性是指，企業(yè)作為形象的主體，其形象塑造要針對(duì)明確的對(duì)象。企業(yè)作為社會(huì)的贏利組織，其形象塑造是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是為其營(yíng)銷服務(wù)的。不同的企業(yè)提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)，面對(duì)不同的消費(fèi)者和用戶，其社會(huì)公眾的構(gòu)成也有不同。這就決定了企業(yè)必須根據(jù)公眾特有的需要模式、思維方式、價(jià)值觀念、習(xí)慣愛好以及情感特點(diǎn)等因素，適應(yīng)公眾的意愿，確定自己特有的企業(yè)形象。 （ 4） 對(duì)象性和傳播性 1．獨(dú)特性 獨(dú)特性又稱企業(yè)形象的差異性。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增多，以及商品世界的繁華，迫使每個(gè)企業(yè)必須做到其形象的鮮明性和獨(dú)特性，以顯示其與眾不同之處，給公眾與眾不同的新鮮刺激，便于公眾認(rèn)知、識(shí)別，吸引其注意，從而在公眾頭腦里留下難以忘懷的美好印象。 2．創(chuàng)新性 企業(yè)形象僅僅具有獨(dú)特性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須在保持鮮明的獨(dú)特性的同時(shí)，不斷調(diào)整、創(chuàng)新、提升自己形象，才能適應(yīng)市場(chǎng)需求、公眾價(jià)值觀、競(jìng)爭(zhēng)狀況、社會(huì)輿論、政府政策及各種環(huán)境因素的變化。 （ 5） 獨(dú)特性和創(chuàng)新性 5 .企業(yè)形象設(shè)計(jì)的緣起 我們生活的社會(huì)，正以前所未有的速度大步邁進(jìn)成熟的新時(shí)代，這是一個(gè)信息泛濫的社會(huì)。傳播技術(shù)高度發(fā)達(dá)，這種信息鋪天蓋地，無孔不入，人們要面對(duì)各種信息傳播媒體的層層包圍和狂轟濫炸。在信息產(chǎn)業(yè)最為發(fā)達(dá)的美國(guó)，每年約出版三萬(wàn)多種圖書，一個(gè)人如果 24小時(shí)不間斷地閱讀，要花 17年時(shí)間。在美國(guó)平均每年每人消耗 42公斤多新聞紙，也就是說美國(guó)每年用在印刷報(bào)刊上的紙張達(dá) 1000多萬(wàn)噸。 （ 1） 信息化社會(huì)的到來 我國(guó)企業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制下脫胎出來，面對(duì)全新的生存環(huán)境和不斷變化的市場(chǎng)，企業(yè)需要獨(dú)立思考和確定自己的定位。僅僅從一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體來認(rèn)識(shí)企業(yè)的存在價(jià)值是不夠的，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存發(fā)展，但這并不是企業(yè)存在的全部理由，企業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)造者，同時(shí)也是社會(huì)效益的創(chuàng)造者。正確處理企業(yè)和企業(yè)之間的關(guān)系，企業(yè)和社會(huì)的之間的關(guān)系，已變得越來越重要。 （ 2） 企業(yè)的雙重社會(huì)身份 在物質(zhì)豐富的商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，一個(gè)顯著的特點(diǎn)是社會(huì)大眾價(jià)值觀的多元化和消費(fèi)觀念的多元化，人們選擇商品的機(jī)會(huì)愈來愈多，選擇商品額標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)因人而異，不會(huì)像計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期那樣不假思索地爭(zhēng)購(gòu)?fù)环N商品，而是根據(jù)自己的性情愛好、社會(huì)地位、消費(fèi)水平等因素進(jìn)行選擇。有的消費(fèi)者講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，有的追求時(shí)新流行，有的消費(fèi)者注重商品的品質(zhì)，不在乎是何品牌，有的卻以消費(fèi)名牌商品來滿足心理的需求。 （ 3） 社會(huì)價(jià)值的多元化 有經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出， 70年代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是商品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，80年代的競(jìng)爭(zhēng)是營(yíng)銷與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)， 90年代的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，企業(yè)從單純的商品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向重視產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和全面的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，從而發(fā)展到企業(yè)形象之間的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的變化給企業(yè)提出了新的課題。 現(xiàn)代企業(yè)要生存和發(fā)展，很大程度上取決于如何平衡商品力、營(yíng)銷力和形象力之間的關(guān)系。商品力是指商品的競(jìng)爭(zhēng)能力，包括商品的品質(zhì)、價(jià)格、多樣化、先進(jìn)型和開發(fā)潛力等；營(yíng)銷力是指企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)造力和實(shí)力，包括銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、促銷計(jì)劃、指導(dǎo)中間商、供貨
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