天津某公司會議營銷標準規(guī)范培訓(xùn)流程--wanglzx(編輯修改稿)
2025-03-26 15:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 鐘） 每次會議要根據(jù)現(xiàn)場情況靈活安排，并對顧客進行 回訪跟蹤服務(wù)。 目的在于積累經(jīng)驗，引導(dǎo)員工以良好、積極的心態(tài)去面對成績和失誤， 營造積極向上的團隊氛圍。 ?首先對會前策劃方案進行總結(jié) ?物品準備是否充分完備； ?人員準備是否到位； ?主持人調(diào)控現(xiàn)場氣氛的能力； ?專家講座的水平； ?顧客發(fā)言的質(zhì)量； ?員工溝通釧銷存在的問題； 會后總結(jié) 其次對會后改進方案進行總結(jié) ? 人員分工、職責(zé)科學(xué)化、規(guī)范化； ? 物品從計劃、采購、管理、現(xiàn)場使用、會后清理由專人負責(zé)； ? 專家講座（醫(yī)學(xué)、產(chǎn)品）、主持人事先都要排練，內(nèi)容包括講座風(fēng)格、 語言、表情、肢體動作、內(nèi)賓、技巧、主持風(fēng)格、現(xiàn)場調(diào)控能力等； ? 人員促銷、溝通、服務(wù)理論培訓(xùn)與實戰(zhàn)模擬，這是決定會場銷售的關(guān)鍵。 ?做好前期的準備工作，包括和主管部門的溝通，場地的選擇，會場的布置等工作。 ?活動前期宣傳一定要到位，包括顧客的邀約、電話拜訪、送達邀請函。重點顧客應(yīng)重點溝通，做好會前充分的準備工作。 ?會議期間人員分工合理，密切配合，做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 ?注重會場的氣氛，同時注重產(chǎn)品展示。 ?要有專人負責(zé)突發(fā)事件的處理工作。 會議營銷注意事項 設(shè)立專柜 ? 選擇專柜的目的 ? 為產(chǎn)品在銷售過程中有一個良好的環(huán)境。 ? 加大產(chǎn)品的終端展示度。 ? 為產(chǎn)品今后的促銷提供一個好的場地。 ? 降低經(jīng)營風(fēng)險。 ?選擇專柜的方法 在本地市選擇人流量較大的商場、超市、藥店租賃柜臺、或在鬧市區(qū)租賃門面房，設(shè)立專柜。 ?專柜的注意事項 ?除專柜租金外，還要考慮稅務(wù)的不關(guān)問題。 ?要有自己的經(jīng)營條件。 ?專柜營業(yè)員要高素質(zhì)、高要求、嚴管理。 選擇專柜的方法 ?社區(qū)活動的目的 ?加大產(chǎn)品和顧客之間的接觸度。 ?首次和顧客進行溝通，以產(chǎn)品為媒介，重心在于和顧客的心理溝 通，為以后的會議營銷和科普講座奠定基礎(chǔ)。 ?搜集顧客資料檔案，記錄詳細的顧客資料。 社區(qū)促銷活動 社區(qū)活動的注意事項 ? 活動前期一定要作好前期準備工作。 ? 提前和小區(qū)的門衛(wèi)、治保主任作好事前的溝通工作。 ? 工作人員要分工明確，注重整體形象。 ? 科普講座、聯(lián)誼會前期一般不做社區(qū)推廣活動 。 夾報宣傳的目的 ? 節(jié)省資源，加大宣傳力度。 ? 增大產(chǎn)品的認知度。 ? 提醒顧客產(chǎn)品所在的地點、位置以及聯(lián)系方式。 ?制作產(chǎn)品夾報的內(nèi)容。夾報內(nèi)容的編寫要按版面設(shè)計，并確定每一版的主題。從整體上要體現(xiàn)夾報的權(quán)威性、產(chǎn)品科學(xué)性、先進性、賣點及特色。使讀者看完報紙后有一種被尊重和獲得知識的感覺，起到宣傳的目的。 ?夾報所選擇的載體媒體首選在中老年老體人、有知識層次、收穩(wěn)定、保健意識強的人群中有影響國的報媒。如：地方報、都市報、晚報等中老年人喜歡的報紙。 夾報宣傳的方法 夾報宣傳的注意事項 前期投放量要大，有廣泛的覆蓋面，集中時段與媒體結(jié)合，在短期內(nèi)產(chǎn)生巨大的爆炸性效應(yīng)。 后期要有針對性的選擇一些家屬院密集區(qū)或特定區(qū)域集中投放，同時要和科普講座和聯(lián)誼會結(jié)合起來。 選擇夾報的時間要有科學(xué)，統(tǒng)籌及時，結(jié)合市場的實際情況做到平中有重，重中之重。 夾報投放時監(jiān)控一定要到位，要不定期的上門走訪調(diào)查，同時還可以開展回訪工作。比如：以報社的身份到顧客家中家訪，先以調(diào)查報紙的送達時間，內(nèi)容來談，然后再轉(zhuǎn)折問夾帶健康報顧客的意見，再談生活 — 談中老人糖尿病
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