集團電渠微信集約項目工作匯報v10(編輯修改稿)
2025-03-26 08:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 集約進度計劃及策略 集約準備 輔導培訓 地區(qū)交流 全面集約 ? 賬號注冊 ? 培訓手冊文檔 ? 試點省份及賬號 ? 分省割接計劃 ? 業(yè)務管理流程 ? 組織跨地區(qū) 微信運營管理 交流會 ?全國省分集約 ? 反饋改進 ? 部分省分集約 ?系統(tǒng)操作培訓 ? 運營管理培訓 ? 同步割接 ? 建立地區(qū)標桿 ? 全國微信集約完畢 ? 總結(jié)匯報 進度 策略 ① 以提供服務能力的定位推進集約，分省分步驟實施 ② 以培訓為抓手，培育地區(qū)標桿，定期通報，輻射帶勱 “ PDCA” 集約工作近期安排 8月 17日前 8月 19日 8月 30日 9月 1日 9月 15日 安徽省電信電渠微信公共賬號、安徽各地市微信公共賬號接入 部分省分接入：湖北、湖南、江蘇、北京、天津 全國所有省分全部接入 集約推進 —各省分準備工作 基本信息表內(nèi)容提供 注冊接入微信集約平臺需要提供的信息，見左表 數(shù)據(jù)遷移 目前現(xiàn)有微廳粉絲數(shù)及綁定用戶數(shù)據(jù)遷移到集團微信集約平臺 高級接口申請 —通過微信訃證，高級接口申請（用來客服數(shù)據(jù)交互） 高級接口申請 —通過微信訃證，高級接口申請（用來客服數(shù)據(jù)交互） 目 錄 支撐內(nèi)容涵蓋 集約統(tǒng)籌安排 集約工作通報 平臺功能規(guī)劃 集團層面 ——支撐內(nèi)容 運營支撐范圍 ? 基礎服務 ? 集約服務 ? 營銷服務 ? 集團公眾賬戶運營 ? 各省賬戶名稱、簽名、頭像、昵稱等標識統(tǒng)一 ? 菜單、消息配置觃范 ? 平臺支撐 ? 集團層面統(tǒng)一品牌推廣 ? IM客服對接分流 ? 全國運營分析周報 ? 集團層面營銷活勱策劃，發(fā)布，跟蹤落地 ? 營銷監(jiān)測不評估 ? 粉絲發(fā)展 ? 活躍度提升 ? 收入轉(zhuǎn)化 ? ① 基礎服務部分主要為面向用戶建立品牌統(tǒng)一的賬號集群入口，便于利用集團渠道資源進行集約化營銷推廣； ② 營銷活勱的策劃組織包括外部推廣及內(nèi)部運營兩個層面。 省分層面 ——支撐內(nèi)容 報表管理 技術服務 內(nèi)容素材 案例分享 營銷服務 各類熱點、與題等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容素材庫提供給各省自主發(fā)布 定常不與項報表提供 集約平臺技術服務 跨區(qū)域優(yōu)秀案例采集、分享 營銷模版豐富化 集團政策咨詢溝通 粉絲發(fā)展 活躍度 ? 集團渠道整合 ? 營銷活勱案例 ? 閥值營銷配置 ? 內(nèi)容營銷知識庫 ? 服務觸點營銷 收入 ? 產(chǎn)品包裝策劃案例 ? 營銷活勱案例 各省賬戶獨立運營，支撐方圍繞平臺能力擴展及經(jīng)驗分享，提供相應服務支撐 平臺
研究報告相關推薦
鄂ICP備17016276號-1