【文章內容簡介】 部門 MRP主功能： 確認，記載 處理和傳遞 供貨信息 MRP主功能： 支持主輔計劃 的快速編制 與調整 MRP主功能： 支持生成詳 細的采購與 生產任務清單 MRP主功能： 支持快速和 全面的 工藝及其它 制造準備 客 戶 請 求 基于 MRP 的高效供 給 MRPII 基于活動的（單位產品）成本核算 1 高效供給 2 單位產品 效益 3 可贏利性 評估 （一）我國目前 ERP的總體應用狀況 1。主要在制造業(yè)中運用 國企的運用效果不如其它類型企業(yè)（民營，合資企業(yè)，外商獨資企業(yè)） 2。總的來講，對 MRP， ERP的投資回報率（ ROI）不理想，有的企業(yè) 甚至由此背上了沉重負擔 3。 ERP產品仍以國外原形為依據，功能組合簡單，與企業(yè)的具體情況 以及發(fā)展思路，結構特征，關鍵績效因素等關聯性小 （二） ERP的功能定位問題 ERP對 MRP的更新或者說完善就在于它擴展了 MRP的支持功能 系統功能 結構 物料管理 產品（服務） 制作 產品分銷 宣傳企劃 售后服務 采 購 技 術 開 發(fā) 人 力 資 源 管 理 基 礎 管 理 基礎活動 支持活動 MRP支持的活動 ERP支持的活動 ERP和 MRP的區(qū)別在于它們各自所支持的企業(yè)活動范圍不同 MRP,ERP對企業(yè)相關活動的支持體現在它們快速，精確地提供兩類信息： （ 1）該項活動的計劃編制 2 執(zhí)行計劃的反饋信息 1。支持新型企業(yè)中的快速擴散：打通戰(zhàn)略愿景 （部門）個人行動 績效管理的組織鏈接 迄今為止， ERP的定義知識并沒有能夠對 ERP的系統開發(fā)，運用實踐和改進 等產生具體影響，因為源于技術 ERP的定義 并未指出 它究竟應支持企業(yè)的哪 些活動（工作）以及怎樣支持這些活動！ ERP支持什么，怎樣支持企業(yè)活動 應該而且必須 建立在企業(yè)的管理思想和 相應的策略中 從世界范圍（主要是美國）看，在企業(yè)內 ERP的功能與結構定位應體現以下 管理思想： 企業(yè)中動態(tài)的高層決策與相對靜止的考評辦法之間的矛盾解決， 信息（高層決策或其它的工作請求）被淹沒或扭曲 記載，結構化，存儲和共享 問題原因： 解決機制： 2。構建一個“無界限”企業(yè) 4。導入新型的人 技關系 （最具競爭力的措施但也是最具 挑戰(zhàn)性的一個方面） “無界限企業(yè)”是通用前 CEO J。韋爾奇提出的， 代表了歐美實 業(yè)界對 21世紀企業(yè)模式的最高境界 構建問題： 1 傳統的信息處理手段造成的“物理屏蔽”效應 2 基于分工， 規(guī)模經營等的組織理念 3 命令鏈（權力分布）特征 解決機制： 1 企業(yè)中心信息庫的設計開發(fā) 2 正確的 BPR 在 1 的基礎上增加相應的反饋機制 從使用者角度看， ERP意味著在企業(yè)的工作鏈上選擇特定的環(huán)節(jié)，替代或 支持特定人員的特定工作，這意味著： 1 相關人員工作方式的改進（這 將導致一系列績效突進） 2 企業(yè)中新型人際關系的建立 ERP開發(fā)與實施的主要風險及其防范問題 歸納起來， ERP項目的風險主要有以下幾方面： 1。缺乏規(guī)劃或規(guī)劃不合理 4。企業(yè)的主業(yè)進行重大調整或主導技術出現重大變革 2。設計流程缺乏有效的交流，溝通與控制環(huán)節(jié)； 3。項目未得到使用者的理解，認同和支持； 5。系統安全設計不完善，存在系統被非法入侵或其它重大 隱患 系統 開發(fā) 目前 ERP開發(fā)建設中的幾個焦點問題 （ 1）未實現兩類整體性鏈接 A。未實現對內部的關鍵價值活動及相應的關聯關系的合理支持 A1：不知道企業(yè)中有關業(yè)務的關鍵價值活動是什么，以及對已明確的 關鍵價值活動不知道該怎樣支持。（見“自動化誤用”問題） A2：不知道有關的關鍵價值活動之間關聯關系的實質，內容與形式 B。未實現對 CRM，績效考評等管理行為的支持 （ 2）“自動化”誤區(qū) 《 IMVP世界組裝廠調查》 1989 自動化程度（自動化組裝環(huán)節(jié)的百分比） 生產率 自動化程度（自動化組裝環(huán)節(jié)的百分比） 生產率 歐洲企業(yè) 美國企業(yè) 最重要的教訓是：在沒有對從開始到結束的全過程進行完全的再設計時 不要運用自動化 （ 3）提交的成果與導入： 系統 BRP文檔資料 關聯制度 合作聯盟的整體效率不具備競爭力 目標：謀求價值鏈優(yōu)化，通常作為贏得行業(yè)領先者身份 的戰(zhàn)略性行動 （ 2）咨詢的框架： (1)企業(yè)的問題與目標 原始框架 分析 職能集成 內部 供應鏈 外部供應 鏈部署 （ 3）提交的成果與導入 DFD， IDEF0文檔資料 系統分析文檔 系統集成方案 B/S模式的系統 3。 SCM構建 (1)企業(yè)的問題與目標 價值流再建 連續(xù)類型的 改進 企業(yè)再設計 過程再設計 前景規(guī)劃 效率與效果雙重低下 目標：在運行條件下改造企業(yè)，使之不僅具備新的能力而且 具有合理的業(yè)務組合 （ 3）提交的成果與導入 文檔資料 （ 2）咨詢的框架 4。企業(yè)構建 EE (1)企業(yè)的問題與目標 進入市場擴張期以后的無差異競爭與“個性淹沒”， ROI急劇下降 目標：完成有價值且可持續(xù)的獨特性定位及實現 （ 2）咨詢的框架 5。獨特性定位 與 競爭戰(zhàn)略