郵政支局業(yè)務(wù)開發(fā)技巧(編輯修改稿)
2025-03-26 03:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 營銷 數(shù)據(jù)庫營銷 組合營銷 (一 )關(guān)系營銷 ?氛 圍 ?輻射效應(yīng) ?資源分布 ?效應(yīng)節(jié)點(diǎn) 關(guān)系決定市場(chǎng)，人脈決定成敗。 客戶涵蓋廣泛，有效利用資源輻射效應(yīng)和關(guān)系網(wǎng)。 整合營銷，效益最大化。 親戚 、 戰(zhàn)友 、 師生 、 同學(xué) 、老鄉(xiāng) 、 校友 、 同事 、 協(xié)會(huì) 、會(huì)員 、 培訓(xùn)等 。 婚禮、生日聚會(huì)、朋友宴請(qǐng)、 參加培訓(xùn)、活動(dòng)、 MBA?? ?目標(biāo)明確 最直接、最有效 、 成功概率最高的營銷方法。 (熟人給您打過電話 ) 關(guān)系營銷關(guān)注的客戶市場(chǎng) 一 、 權(quán)限類市場(chǎng) －一棵大樹好乘涼 營銷核心 項(xiàng)目導(dǎo)向 推廣策略 智者當(dāng)借力而 行 借是一種智慧， 借是生存競(jìng)爭(zhēng) 的第一法則 政府搭橋，為其揚(yáng)政，為郵謀利 雙贏 職能地位 、 連帶關(guān)系 、 市場(chǎng)著眼點(diǎn) 利益、政績(jī)、情感 營銷的方向 政府買單的訂單式營銷。 (簡(jiǎn)單的營銷模式 ) 商業(yè)化運(yùn)作營銷 其一權(quán)限類市場(chǎng) －一棵大樹好乘涼 其二是公益性、公用性行業(yè)單位 營銷核心 項(xiàng)目導(dǎo)向 推廣策略 借力而 行 大智慧，巧發(fā)力 公益導(dǎo)向搭橋 雙贏 代表客戶 ： 殘聯(lián)、紅十字會(huì)、消防、權(quán)益維護(hù) (工商 )、 團(tuán)委學(xué)聯(lián)、煤氣、電力、自來水 、 公共交通等等。 簡(jiǎn)單的訂單式營銷模式 商業(yè)化運(yùn)作營銷 。如： 殘聯(lián) 的 會(huì)員單位；紅十字 會(huì)員單位 。消防檢查－受檢單位；權(quán)益維護(hù) 行業(yè)對(duì)比； 團(tuán)委 干部搖籃 青年企業(yè)家等 (二 )數(shù)據(jù)庫營銷 注意：船小好掉頭，切勿力求最大化 媒體 對(duì)比 … 政策 導(dǎo)向 數(shù)據(jù) 分析 中國 郵政 數(shù)據(jù) 篩選 投送 范圍 打印 服務(wù) 效果 反饋 目標(biāo)客戶 一對(duì)一的精準(zhǔn)營銷 —— 商函的生存土壤 寶 貝 親 商函是媒體，一對(duì)一營銷。 目前推出的 12個(gè)產(chǎn)品，選擇適合的房地產(chǎn)、金融、旅游、消費(fèi)、農(nóng)村、女性等行業(yè)客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)商函開發(fā) ,還可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況制定豐富多彩的特色產(chǎn)品 : 媒體 資源 … 客戶 資源 創(chuàng)意 資源 廣告 公司 中國 郵政 名址 數(shù)據(jù) … 商函 媒體 投遞 網(wǎng)絡(luò) 郵政的服務(wù)三農(nóng)項(xiàng)目 項(xiàng)目目標(biāo) 地區(qū)偏遠(yuǎn) 、 交通不便 產(chǎn)品更新 ， 不適合新婚一族 集中農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行的郵政產(chǎn)品推廣和發(fā)布 項(xiàng)目背景 國家拉動(dòng)內(nèi)需政策惠農(nóng) 市 縣 鄉(xiāng)鎮(zhèn) 村屯的區(qū)域定點(diǎn)銷售模式 服務(wù)平臺(tái) 郵政產(chǎn)品 的 函件、發(fā)行、代辦、儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)、物流等多樣化 關(guān)注策略 農(nóng)民的購買意識(shí)形態(tài)與受眾心里分析 進(jìn)城購物大篷車模式值得借鑒 郵政產(chǎn)品服務(wù)三農(nóng) （三）服務(wù)營銷 名片換信息 － 營銷策略 素質(zhì)具備信息把握專人跟蹤整合營銷服務(wù)回饋 用郵服務(wù) 認(rèn)識(shí) 拜訪 加深 了解 合作 服務(wù) 要求郵政營銷人員具備的條件和要求 （四）體驗(yàn)營銷 業(yè)務(wù) 認(rèn)識(shí) 定位適合針對(duì)客戶的產(chǎn)品和服務(wù) 通過給郵政一次機(jī)會(huì) ， 進(jìn)行業(yè)務(wù)推介 嘗試郵政帶給的利益 長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光體會(huì)郵政幫客戶贏的宗旨 建立系統(tǒng)服務(wù)方案 ,幫客戶制定全案服務(wù)策略 引導(dǎo) 試用 加深 印象 購買 服務(wù) 推薦 導(dǎo)向 （五）定向營銷（項(xiàng)目營銷） 目標(biāo)設(shè)定周密策劃方案跟進(jìn) 產(chǎn)品定位利弊分析優(yōu)勢(shì)對(duì)比 借勢(shì)發(fā)力合作共贏 服務(wù)效果 一 三 二 大局意識(shí)協(xié)同配合 長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃 四 案例 宗教題材禮品冊(cè)策劃項(xiàng)目： 其一 會(huì)員類市場(chǎng) (金融、通信、保險(xiǎn)等行業(yè) ) 營銷核心 項(xiàng)目導(dǎo)向 推廣策略 會(huì)員具有分類明確、信息翔實(shí) ?? 穩(wěn)定的客戶群 \收入結(jié)構(gòu) \維護(hù)很關(guān)鍵 ?? 其一是 121工程 (即一個(gè)客戶，兩個(gè)策劃，一個(gè)結(jié)果 ) 其二是想怎么利用郵政產(chǎn)品，與其共同接受和利用 其三是商業(yè)化運(yùn)作營銷 金融 房地產(chǎn) 。通信 移動(dòng)產(chǎn)品 。保險(xiǎn) 挖墻腳 累計(jì)消費(fèi)額度積分、贈(zèng)送郵政產(chǎn)品 (不用花錢，但要他組織 ) 市場(chǎng)的拓展與郵政的個(gè)性化服務(wù) 收入預(yù)測(cè)與利益紛爭(zhēng) 其二 校園市場(chǎng) (重點(diǎn)關(guān)注的市場(chǎng) ) 營銷核心 項(xiàng)目導(dǎo)向 推廣策略 學(xué)生對(duì)產(chǎn)品的傾向性與產(chǎn)品導(dǎo)向 郵政產(chǎn)品的價(jià)格導(dǎo)向 郵資封－合理價(jià)格與廣告搭載的免費(fèi)信紙 賀 卡－如何占領(lǐng) (奪回、影響 )學(xué)生市場(chǎng) 郵政產(chǎn)品搭載的廣告市場(chǎng) 收入預(yù)測(cè)與利益紛爭(zhēng)（學(xué)校、周邊代售點(diǎn)） （怎么進(jìn)校
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