企業(yè)實(shí)施erp的十大風(fēng)險(xiǎn)(ppt38頁)(編輯修改稿)
2025-03-26 03:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 置等 指導(dǎo) 2 企業(yè)實(shí)施 ERP的十大風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)變革的抵觸情緒 未能有效梳理業(yè)務(wù)流程 服務(wù)供應(yīng)商實(shí)力不足 產(chǎn)品選擇失誤 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確 對(duì)實(shí)施服務(wù)關(guān)注不夠 項(xiàng)目管理能力不夠 過度期望 缺乏支持 ERP 實(shí)施失敗 無法集成的 IT設(shè)施 如何解決考評(píng)實(shí)施服務(wù) 對(duì)實(shí)施服務(wù)關(guān)注不夠 考察是否具有完 善的實(shí)施方法論 及項(xiàng)目管理能力 1 2 3 1 3 加強(qiáng)對(duì)實(shí)施服務(wù) 質(zhì)量、規(guī)范性的 檢查 考察服務(wù)商是否 具有完善的售后 服務(wù)機(jī)制 建立標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施服務(wù)體系 ，保證服務(wù)的規(guī)范性 ,強(qiáng)化 對(duì)顧問、工程、程序、服 務(wù)人員的培訓(xùn)，確保服務(wù) 質(zhì)量 建立嚴(yán)格的項(xiàng)目監(jiān)理制度，保 證實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量 ,以客戶滿 意度為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考核的最大權(quán) 重指標(biāo) 企業(yè) 廠商 通過 CRM、項(xiàng)目實(shí)施知 識(shí)匯集系統(tǒng)、在線診斷 等先進(jìn)的工具，提高服 務(wù)質(zhì)量和相應(yīng)速度 2 實(shí)施決策導(dǎo)致項(xiàng)目失敗 哈爾濱制藥 ERP項(xiàng)目失敗案例 長虹 ERP擱淺問題 企業(yè)實(shí)施 ERP的十大風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)變革的抵觸情緒 未能有效梳理業(yè)務(wù)流程 服務(wù)供應(yīng)商實(shí)力不足 產(chǎn)品選擇失誤 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確 對(duì)實(shí)施服務(wù)關(guān)注不夠 項(xiàng)目管理能力不夠 過度期望 缺乏支持 ERP 實(shí)施失敗 無法集成的 IT設(shè)施 企業(yè)實(shí)施 ERP，需要對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程參照最佳實(shí)踐， 結(jié)合 ERP系統(tǒng)功能進(jìn)行有效的梳理和優(yōu)化 支持 行性研 究 求 渠道之間的關(guān)系 21 22 研究支持生 產(chǎn)和業(yè)務(wù)流程的 技術(shù) ) 26 I 與供應(yīng)商 合作，提高供 12 5.4 監(jiān)督 I C 11 13 評(píng)價(jià)并選擇 潛在資源 5. 管理供應(yīng)商和 F 11 11 21 建立 /維持與合作者 , 商業(yè)同盟 ,供應(yīng)商間的協(xié) B C K H L 9. 生產(chǎn) /配置產(chǎn)品以 確定 研究目標(biāo) 2. 進(jìn)行 可 2 17 25 26 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研 。 確 I 應(yīng)商的績效 業(yè)務(wù) 11表現(xiàn) 合作者 有選擇的提供長期計(jì)劃 15 議/合同 L 11 G 18 滿足需求 12 F 與規(guī)劃 將成 24 25 定目標(biāo)市場(chǎng) ,客戶及合 A 生產(chǎn)計(jì) 收到購 C 果轉(zhuǎn)化 19 20 21 22 作伙伴 2 24 26 28 D 14 2 22 13 20 21 23 24 28 30 19 24 25 劃安排 15 買的物料 12 1 3 7 3 為 13業(yè) 3務(wù)0 決定是否實(shí)施 K A 為產(chǎn)品制定客戶 管理產(chǎn)品 K 進(jìn)行產(chǎn)品 對(duì)流程 ,技術(shù) ,資料 ,業(yè)務(wù)支 預(yù)估產(chǎn)品產(chǎn) 11 F 1 N 接受并 10. 提供 14 22 B 導(dǎo)向的目標(biāo) (產(chǎn)品特 生命周期 。改良 4 概念設(shè)計(jì) 13 持和銷售渠道制定高層要求 量和生產(chǎn)計(jì)劃 19 發(fā)出采 生產(chǎn)物 跟蹤客戶所 服務(wù)和技 19 20 A B 建立財(cái)務(wù)檔案 (業(yè) C 征 ,成本 ,等等 20)22 23 22 23 30 13 21產(chǎn)品 30設(shè)計(jì) C A B 13 20 21 30 P J K 13 23 D 購訂單 12 1 15 34 6 9 1 料 /產(chǎn)品 1 要求的各類 5服 1務(wù) 8 和技術(shù) 術(shù)支持 1 I 計(jì)劃 /檢驗(yàn) 務(wù)案例 ) 和開發(fā)時(shí)間 3. 開發(fā) 選擇并確定市 引入新的 4. 維護(hù)產(chǎn)品和服務(wù) , 設(shè)計(jì)生產(chǎn) ,供應(yīng) ,業(yè)務(wù)支持 設(shè) B G 安排原 業(yè)務(wù) P 策略 (產(chǎn)品 ,銷售 11 22 表 21 22 產(chǎn)品和 C F 場(chǎng) ,銷售渠道及制 13 產(chǎn)品 /服務(wù) 4 管理業(yè)務(wù)流程和銷 B 和銷 F 售渠道的流程 21 30 計(jì)產(chǎn)1品 3 16 F 材料采購訂 9.7 物料轉(zhuǎn) 運(yùn)/儲(chǔ)存 10.2 確定各 類資源并作 10.5 管理 用于維修 渠道 , 確定潛在合作伙 服務(wù) J 造策略 30 22 20 售渠道 13 13 F 單 (MRP) 15 1 3 1 相應(yīng)的時(shí)間 15 的零件庫 1 19 21 23生 24產(chǎn)能力 ) 伴 (供 11應(yīng)商 ,商業(yè)同盟 , B 確定產(chǎn)品 進(jìn)行用 建立產(chǎn)品原 評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)的價(jià)值 (首次 為供應(yīng)商建立 裝配 / 3 安排 存 H 根據(jù) 制定 等 2等 4 ) 22 C 需求 K 戶 (第二次 ) 13 15 20型 30。 13 15 16 27測(cè)試 )。 4 15 具體要求和計(jì)劃 測(cè)試產(chǎn)品 1 提供 向商 I 計(jì)劃檢查 跟蹤實(shí)際 M 年度 (戰(zhàn)略 )計(jì)劃 確定 基準(zhǔn)價(jià)格 產(chǎn)品 C 22 23 測(cè)試 如有必要作相應(yīng)修 改 如有必要作相應(yīng)修改 3 18 11 3 G 質(zhì)保 /維修 K 服務(wù)與技術(shù) 家提供客 戶 /產(chǎn)品的 業(yè)務(wù)表現(xiàn) 1. 制定業(yè)務(wù) 21 22 22 27 概念設(shè)計(jì) 22 23 G 22 19 11
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