全球通vip俱樂部合作運(yùn)營盈利模式研究(last)(編輯修改稿)
2025-03-22 21:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 O 全球通彩信雜志 會所 手冊 電話 推薦 ? 制作會所手冊用于廳內(nèi)宣傳 ? 依托品位超市宣傳 ? 通過電話經(jīng)理對被動(dòng)服務(wù)客戶 ?進(jìn)行會所推薦 會所宣傳 搭建品牌宣傳的新陣地 專區(qū) 常態(tài)化 專享 激勵(lì) 4 2 3 1 ?大片首映包場，全球通用戶專享 ?每周指定一天為全球通電影日，當(dāng)天全球通用戶享受半價(jià)甚至更低折扣 ?在影院設(shè)立相對豪華的全球通廳，進(jìn)行整體宣傳； ?全球通用戶在該廳能夠享受八折優(yōu)惠等專項(xiàng)服務(wù)。 全球通會所兌換占比 15%。 ?進(jìn)行即時(shí)雙向評價(jià)，年度評獎(jiǎng)評星級； ?對星級會所提供體驗(yàn)卡等資源支持。 全球通會所活動(dòng)常態(tài)化（以電影會所為例） ? 符合多層次客戶需求 ? 分類規(guī)劃，易于宣傳 ? 物以類聚，人以群分 高爾夫 機(jī)場 VIP 大講堂 統(tǒng)一主題活動(dòng) 地市活動(dòng)，會所活動(dòng) 普通 全球通 卡類用戶 關(guān)鍵人 n 將全球通 VIP俱樂部進(jìn)行分層，擴(kuò)展普通全球通俱樂部。 n 普通全球通俱樂部多利用社會資源，公司基本無需投入。 細(xì)分客戶需求 三、對俱樂部分層管理，擴(kuò)大會員規(guī)模 會員制營銷，提升前向收入 建立分類俱樂部 擴(kuò)大會員規(guī)模 嘗試會員收費(fèi) 20232023 起步階段 發(fā)展階段 轉(zhuǎn)型階段 20232023 2023 2023年，俱樂部嘗試轉(zhuǎn)型，實(shí)施收費(fèi)會員制，增加客戶服務(wù)精準(zhǔn)度，最大限度降低公司運(yùn)營成本，以品質(zhì)服務(wù)贏得客戶認(rèn)同。 ?加強(qiáng)高爾夫賽事活動(dòng)組織，提升俱樂部影響力： 2023年上半年，蘇州分公司總計(jì)開展各類賽事 9場，參與用戶 750人次； ?開發(fā)高爾夫俱樂部會員套餐，定制出適用于集團(tuán)公司的企業(yè)卡套餐，開發(fā)俱樂部周邊資源，定制臨時(shí)性套餐（如：歐巡賽配對套餐等） ?截止 7月份俱樂部共發(fā)展 290名高爾夫會員，其中基礎(chǔ)會員 163名，暢享會員 31名，進(jìn)階會員 30名、精英會員 48名，尊享會員 18名，共產(chǎn)生了 85萬套餐收入。 蘇州高爾夫收費(fèi)會員發(fā)展 運(yùn)營方式 ?與 AB類大型企業(yè)集團(tuán)合作，聯(lián)合舉辦俱樂部活動(dòng)，通過資源置換方式增加后向收入。 ?嘗試以“傳統(tǒng)廣告＋生活播報(bào)彩信宣傳＋互動(dòng)（優(yōu)惠券）”組合的套餐形式吸引商戶 廣告招租 ?針對高爾夫比賽、大型親子活動(dòng)等引入贊助商，進(jìn)行現(xiàn)場廣告位招租。 聯(lián)合舉辦活動(dòng) 與傳統(tǒng)媒體聯(lián)合 四、活動(dòng)贊助，擴(kuò)大后向收入 現(xiàn)場廣告位 共有 118個(gè)廣告位； 第 18洞 50000元 /塊 其余球洞： 15000元 /塊 主出入口廣告： 30000元 /塊 停車場廣告： 5000元 /塊 賽事紀(jì)念冊、門票： 5000元 /P 打位隔離欄： 500元 /塊 舉例：歐亞女子比賽 例如：徐州分公司通過俱樂部活動(dòng)，促進(jìn)開元置業(yè)、昱成建設(shè)集團(tuán)、東坡酒樓、格瑞實(shí)業(yè)等 5家單位辦理PBX業(yè)務(wù)共計(jì) 572戶。 與 12580合作 ,資源互補(bǔ) 執(zhí)行 宣傳 共贏 ?12580具有人員優(yōu)勢，可配合進(jìn)行活動(dòng)執(zhí)行工作； ?12580可以調(diào)動(dòng)合作方能力，完善活動(dòng)運(yùn)作。 12580 合作 ?可為 12580帶來可觀的后向收入。 ?為全球通客戶增加聯(lián)盟會員權(quán)益。 ?擴(kuò)大宣傳渠道，充分利用 12580專有渠道進(jìn)行宣傳。 ?12580可實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)宣傳，積累客戶資源后更能針對性宣傳； 五、在全省建立俱樂部會所示范基地 ? 將俱樂部會所建設(shè)，客戶兌換量納入全球通年度評優(yōu)項(xiàng)目，每月進(jìn)行通報(bào)，如右圖所示。 ? 開展全球通俱樂部會所示范基地評選活動(dòng)，召開示范基地現(xiàn)場交流會，分享俱樂部會所合作管理的經(jīng)驗(yàn)。 六、面向客戶，建設(shè)全球通俱樂部專享網(wǎng)上空間 ? 面向客戶，建設(shè)了品位超市平臺，將全球通各類資費(fèi)業(yè)務(wù)、營銷活動(dòng)、專屬服務(wù)、俱樂部和品牌活動(dòng)等資源進(jìn)行整合，為客戶提供全面和直觀的自助服務(wù)界面，提高客戶服務(wù)感知。 面向商家，建設(shè)商戶統(tǒng)一管理系統(tǒng) ? 打造與商戶相關(guān)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一品牌，提升品牌形象； ? 面向商戶提供所有與商戶
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