【文章內容簡介】 團財務部 付款 付款 核對 核對 簽字 簽字 回執(zhí) 回執(zhí) 發(fā)票 發(fā)票 審批 審批 復核 原事業(yè)部運費結算 物流中心運費結算 評估標準和流程 第三方物流公司的招標由物流中心和事業(yè)部共同完成，并按照公開、公平、高效的原則執(zhí)行 說明 ? 物流公司招標每年定期舉行一次 ? 招標小組由物流中心和三個事業(yè)部的代表組成，共同起草競標要求，同時接受應標書，并按另行制定的嚴格評估標準進行審評 ? 物流中心與中標的第三方物流公司簽定合作協(xié)議 物流中心的業(yè)務流程 第三方物流公司招標 第三方物流公司 第三方物流公司 第三方物流公司 物流中心 空調部 小家電一部 小家電二部 競標要求 應標書 招標小組 中標公司 中標公司 中標公司 物流中心的評估由三個事業(yè)部提供，評估結果應與物流中心人員的薪酬直接掛鉤 關鍵績效指標 倉儲成本占銷售額的比例 庫存周轉期 倉庫使用率 A 倉庫使用率 B 固定資產使用率 過期或壞損貨物比例 缺貨率 庫存水平 單位時間貨盤處理數目 單位貨盤體積 產品調劑時間 每公里運輸成本 壞損貨物的比例 定義 包括倉庫、運輸、庫存的倉儲成本占銷售額的比例 總銷售額除以平均庫存額 倉庫內貨物占用面積除以倉庫總面積 單位倉庫使用面積上儲存貨物的體積 倉庫內主要固定資產的使用率 倉庫中每年發(fā)生過期或壞損貨物占整體倉儲貨物的比例 倉庫中每年發(fā)生缺貨的產品品類的比例 庫存貨物價值除以銷售費用 倉庫總單位時間內可以處理的叉車貨盤數目 倉庫內運送貨物時單位叉車貨盤的體積 發(fā)出調劑請求到調劑完成所需的時間 運輸總成本除以總公里數 被客戶拒絕接受的壞損貨物占總貨物的比例 評估物流中心的績效指標 倉儲 運輸 支持方案的 IT運作 物流中心進行準確高效的運作，需要 IT技術在分銷資源規(guī)劃（ DRP）， 倉庫管理，發(fā)貨規(guī)劃，運輸規(guī)劃直到未來電子商務的一系列系統(tǒng)管理和控制中進行支持 ? 中期策略，應建立包括各事業(yè)部的產品 DRP系統(tǒng)，第三方倉儲管理系統(tǒng)，物流中心發(fā)貨計劃整合和運輸計劃系統(tǒng)，并進行調試和制定相應規(guī)章制度，從而為物流中心中期目標提供技術支持 ? 最終策略，應利用先進的電子商務理念和技術，在系統(tǒng)安全得到保障的前提下，與外界進行信息交換，從而管理和控制外包專業(yè)運輸公司 ? 整套系統(tǒng)應具有強大的查詢和報表功能，并能基于 Oracle數據庫，利用 oracle開發(fā)工具進行多種外掛系統(tǒng)的數據交換 第三方倉儲系統(tǒng) DRP系統(tǒng) 發(fā)貨規(guī)劃整合系統(tǒng) 第三方運輸系統(tǒng) 運輸計劃系統(tǒng) 代表 IT技術支持 發(fā)貨需求 (空調部 ) 發(fā)貨需求 (家電二部 ) 發(fā)貨需求 (家電一部 ) 整合發(fā)貨計劃 整合發(fā)貨計劃 第三方運輸 區(qū)域倉庫 1 區(qū)域倉庫 2 物流中心 第三方倉庫管理 各事業(yè)部均應該建立分銷資源規(guī)劃系統(tǒng)，以此為依據向物流中心提供準確高效的發(fā)貨需求 系統(tǒng)軟件技術要求 ? 與現有 ERP系統(tǒng)無縫集成 ? 支持用戶在線查詢 ? 可進行報表客戶化 系統(tǒng)軟件功能要求 ? 收集市場需求數據并進行銷售預測 ? 規(guī)劃對各區(qū)域／分公司補庫需求 ? 定義配銷網絡和運輸時間 ? 規(guī)劃各生產工廠的出貨需求，包括時間、地點、貨號、數量、包裝等 分銷資源規(guī)劃系統(tǒng) ,能根據各銷售網點和渠道的歷史銷售記錄和市場預測，結合運輸網絡和各區(qū)域分公司庫存情況，制定對于生產和補庫的需求，從而生成對物流中心的發(fā)貨需求 物流中心應通過第三方倉儲管理信息系統(tǒng)，對庫存進行實時查詢，并監(jiān)控所有相關活動，以建立物流運作的堅實基礎 系統(tǒng)軟件技術要求 ? 最大限度利用現有信息系統(tǒng) ? 可與各事業(yè)部及分公司的不同信息系統(tǒng)進行系統(tǒng)集成或數據交換 ? 支持內部用戶及分公司的在線查詢和信息更新 ? 具有系統(tǒng)安全控制能力，對不同級別用戶提供不同權限，如操作、審批或查詢 倉儲管理系統(tǒng)軟件功能要求 ?接受產品，優(yōu)化倉儲結構，跟蹤入庫產品 ?提供相關數據和報表以備物流中心查詢 ?協(xié)助實施美的倉庫管理政策和管理行為 ?與美的公司信息管理系統(tǒng)進行財務結算 第三方倉儲管理系統(tǒng)，能處理產品入庫情況，進行合理分配存放，實時監(jiān)控庫存動態(tài)，依據美的公司政策整合倉庫網絡，以及支持與財務系統(tǒng)相關的操作 物流中心的發(fā)貨規(guī)劃整合系統(tǒng)是對各事業(yè)部發(fā)貨計劃的集成，并基于此進行調配 系統(tǒng)軟件技術要求 ? 基于現有數據庫進行開發(fā) ? 可與各事業(yè)部及分公司的不同信息系統(tǒng)進行系統(tǒng)集成或數據交換 ? 支持用戶在線查詢 ? 可進行報表客戶化 系統(tǒng)軟件功能要求 ?自動在線接收各事業(yè)部發(fā)貨計劃信息 ?對各事業(yè)部的發(fā)貨需求進行整合 ?查詢庫存更新情況，包括主倉庫和區(qū)域倉庫 ?向運輸計劃系統(tǒng)自動提供運輸需求 發(fā)貨規(guī)劃整合系統(tǒng)，能夠通過對來自各事業(yè)部不同系統(tǒng)生成的發(fā)貨計劃的自動整合及對倉儲情況的確認，自動生成運輸需求單據或在線需求 物流中心的運輸規(guī)劃系統(tǒng)應按照發(fā)貨計劃，優(yōu)化自身運輸能力，并為未來的第三方運輸公司的引入預留接口 系統(tǒng)軟件技術要求 ? 基于現有數據庫進行開發(fā)，可生成標準化的電子數據接口 ? 可與各地分銷公司系統(tǒng)進行數據交換 ? 支持用戶在線查詢 ? 可進行報表客戶化 系統(tǒng)軟件功能要求 ?動態(tài)更新自身運輸能力 ?自動在線接收運輸需求信息 ?自動生成運輸計劃 ?對運輸進行跟蹤，在貨物到達目的地后進行確認 ?查詢庫存更新情況，包括主倉庫和分銷倉庫 運輸規(guī)劃系統(tǒng)，能及時維護本單位的運力，并在規(guī)劃人員確認上游運輸需求的情況下，自動生成運輸計劃和單據，并全程監(jiān)控運輸狀態(tài) IT技術的發(fā)展，可以為物流控制不斷改進，走專業(yè)化的道路提供保證 系統(tǒng)軟件技術要求 ? 可利用 Oracle數據庫開發(fā)工具或電子數據接口，與美的應用系統(tǒng)進行數據交換 ? 物流中心系統(tǒng) ? 分銷中心系統(tǒng) ? 允許美的進行遠程在線查詢 ? 具有信息安全措施 第三方運輸系統(tǒng)軟件功能建議 ?查詢美的倉儲狀況 ?向美的動態(tài)提供可供調撥的運輸能力 ?在線接收美的運輸計劃并確認 ?對運輸進行跟蹤，在貨物到達目的地后進行確認 ?與美的信息系統(tǒng)進行財務交易 第三方運輸系統(tǒng)，應符合行業(yè)標準，并能保證所有運作都符合ISO9003， 此外，該系統(tǒng)還應符合美的對物流管理的要求，接受美的相關部門的查詢 附錄 美的物流現狀 考察分析美的物流管理的現狀主要從以下四個方面系統(tǒng)地展開 分析企業(yè)物流管理組織的技能，交流能力，了解管理人員的崗位、職責和表現，分析組織的結構，以了解企業(yè)是否有合適的組織及人力資源開始這方面的工作 分析現時物流管理的商業(yè)流程，這方面將可以了解美的是否有促進業(yè)務的工作流程 了解現時物流系統(tǒng)的結構與設施，分析其對業(yè)務開展的影響 了解支持系統(tǒng)的信息系統(tǒng)，以及系統(tǒng)之間如何互相地集成和支持業(yè)務流程 物流組織結構與職能劃分 工作流程 物流系統(tǒng)基礎設施 信息系統(tǒng)支持 物流組織結構與職能劃分 現狀 ? 普遍業(yè)務熱情高，有團隊精神 ? 管理人員對各自領域的專業(yè)管理標準的理解參差不齊 ?