客戶的特征與消費(fèi)觀(編輯修改稿)
2025-03-21 19:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 然消費(fèi)效果會(huì)達(dá)到夸耀的目的，如 “職業(yè)音樂(lè)人，演藝員、節(jié)目主持人 ”等 消費(fèi)者動(dòng)力 消費(fèi)需要： 是推動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行各種消費(fèi)行為的最普遍的內(nèi)在原因，是消費(fèi)行為前的一種心理傾向。 馬斯洛（美國(guó)心理學(xué)家）的需要層次學(xué)說(shuō)： （種需要） 生理需要：指日常生活中穿衣吃飯、溫飽等，是指維持人們體內(nèi)的生活平衡的需要，如：水、無(wú)機(jī)鹽、溫暖等，為生理需要得到一定程度的滿足之后，人們才會(huì)產(chǎn)生下一個(gè)層次的需要，因?yàn)樯硇枰球?qū)使人們進(jìn)行各種行為的強(qiáng)大動(dòng)力。 ? 安全需要：當(dāng)生理需要得到一定程度的滿足后，人們最需要周?chē)h(huán)境不存在威脅生存的因素，需要生活環(huán)境具有一定的穩(wěn)定性，有一定的法律秩序。 ? 歸屬和愛(ài)的需要： 在生理、安全需要得到一定程度的滿足時(shí)，會(huì)強(qiáng)烈的需要朋友，需要心愛(ài)之人，需要親人關(guān)懷等，即找到一種歸屬感。當(dāng)這種需要得不到滿足時(shí)，人們會(huì)強(qiáng)烈的感到孤獨(dú)、被拋棄、一種浪跡天涯的感覺(jué)會(huì)涌上心頭，在這種需要的驅(qū)使下，人們會(huì)去主動(dòng)地交往朋友，尋找喜歡自己的自己所愛(ài)的人。 ? 自尊的需要：有了朋友和親人之后，人們還需要朋友、親人，以及社會(huì)上的其他人對(duì)于自我的良好評(píng)價(jià)，人們都具有自尊、自重的欲望，需要自己的實(shí)力，成就得到承認(rèn)，從社會(huì)上得到個(gè)人的榮譽(yù)和威信。 ? 自我實(shí)現(xiàn)的需要：如果以上四個(gè)方面的需要得到較好的滿足時(shí)，就可能激發(fā)一種最高層次的需要，既實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和發(fā)揮自我潛在能力的需要，在這種需要的驅(qū)使下，人們會(huì)盡最大的力量，發(fā)揮自我的潛能，實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)，將自己的價(jià)值付諸于行動(dòng)。 ?認(rèn)識(shí)和理解的需要： 這是從都具備的一種基本需要，即人們對(duì)于各種事物的好奇、學(xué)習(xí)、探究事物哲理，對(duì)于事物進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和嘗試的需要。馬斯洛由人們對(duì)安全需要的前提出發(fā)，推論出人們進(jìn)行學(xué)習(xí)和探究的最終目的是或的生活和生存的安全，并取得安全的方法洞察事物的奧秘，滿足認(rèn)識(shí)事物的需要是一種令人歡快的幸福的事情，學(xué)習(xí)和探究事物的奧秘也是智者實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一種方
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