傳統(tǒng)企業(yè)如何引入互聯(lián)網(wǎng)(編輯修改稿)
2025-03-20 14:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,不做什么,比“做什么”更重要,建立焦點(diǎn)思維的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)： 如何做減法，找到焦點(diǎn)戰(zhàn)略？ 如何將焦點(diǎn)戰(zhàn)略做到極致？,互聯(lián)網(wǎng)+ 的“5F”思維模式：,F,F,F,F,快一步思維 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的思維可概括為5F思維,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代 得到優(yōu)勢(shì)的時(shí)間 和失去優(yōu)勢(shì)的時(shí)間 可能是同樣的,短,建立快一步思維的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)： 如何加速，找到快速發(fā)展的道路？ 如何將整個(gè)組織的速度與用戶的速度協(xié)調(diào)一致？,互聯(lián)網(wǎng)+ 的“5F”思維模式：,F,F,F,F,第一思維 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的思維可概括為5F思維,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代只有,第一,建立第一思維的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)： 如何定位，找到成為第一的路徑？ 如何成為第一？,沒(méi)有第二 用戶心里的第一,互聯(lián)網(wǎng)+思維的十大法則： 互聯(lián)網(wǎng)+思維作為行動(dòng)指南,1,Listen to me 傾聽(tīng)我,對(duì)于品牌營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，用戶不再是單純的受眾，而是已經(jīng)完全參與到品牌的塑造與傳播中，成為品牌的推廣者； 同時(shí)，品牌與用戶實(shí)現(xiàn)直接的對(duì)話與溝通，企業(yè)可以通過(guò)聆聽(tīng)用戶的聲音獲得第一手信息。 這種變化要求企業(yè)必須調(diào)整自己的位置和心態(tài)，改變與用戶溝通的態(tài)度。,2,Omnichannel 全渠道一致體驗(yàn),過(guò)去“以產(chǎn)品為中心、以實(shí)體店為中心”的傳統(tǒng)零售分銷(xiāo)模式，已經(jīng)被新一代的“以用戶為中心、以電子商務(wù)為中心”的全渠道體驗(yàn)?zāi)Ｊ剿〈?企業(yè)要跟隨用戶的腳步，在全渠道、全媒體為用戶提供一致性的體驗(yàn)。,3,Value 價(jià)值觀,必須回歸到商業(yè)的本質(zhì)，真正找到用戶的痛點(diǎn)，找到用戶的普遍需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。 “黃金圈”理論：三個(gè)同心圓，最里面的是Why，中間一層是How，最外面一層是What。一般人的思維習(xí)慣是從里面的圓逐漸推到外面，而創(chuàng)造了偉大作品的人思維習(xí)慣則恰恰相反。逆向思維的真相在于：要想最大程度影響他人，最關(guān)鍵的不在于傳遞“是什么”，而在于給出“為什么”的理由。,2,Participation 參與感,互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)渠道不必要的環(huán)節(jié)、損耗效率的環(huán)節(jié)都拿掉了，讓服務(wù)商和用戶、讓生產(chǎn)制造商和用戶更加直接的對(duì)接在一起，用戶的嗜好、熱點(diǎn)能快速的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反饋。,P K,這是一臺(tái)高配置的電腦,這臺(tái)電腦使我更有效率,私人定制,5,Scream 尖叫作用,真正的需求創(chuàng)造者，把所有的時(shí)間精力都投入到對(duì)“人”的了解上。他們一直在努力了解我們心中的渴望，我們需要什么，討厭什么，什么樣的東西能引起我們的情感波動(dòng)，什么樣的東西又能激發(fā)出我們?cè)醋詢?nèi)心深處的好感。,6,Iterative 迭代,用戶在網(wǎng)絡(luò)上一般會(huì)產(chǎn)生交易信息、瀏覽信息、購(gòu)買(mǎi)行為、購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景和社交關(guān)系等多個(gè)方面的大數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的沉淀，有助于企業(yè)進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策。,7,My favorite 想要的,這里的迭代思維更側(cè)重在迭代的意識(shí)，這意味我們必須要及時(shí)乃至實(shí)時(shí)關(guān)注用戶需求，把握用戶需求的變化。 邊開(kāi)槍?zhuān)吤闇?zhǔn)，精益求精。做到快速失?。╢ail fast），廉價(jià)的失敗（fail cheap），同時(shí)整個(gè)組織要有一種包容失敗的文化（inclusive culture）。及時(shí)收集錯(cuò)誤，及時(shí)改進(jìn)。,8,Personalized 個(gè)性化,用戶越來(lái)越追求個(gè)性化：請(qǐng)?jiān)谖业男淇谏侠C上我們名字，請(qǐng)?jiān)谖业?
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