【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)測(cè)定法– 作業(yè)測(cè)定的目的：制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間改善作業(yè)系統(tǒng)制定最佳作業(yè)系統(tǒng)（對(duì)比） 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的來(lái)源? 作業(yè)測(cè)定的方法有：秒表時(shí)間研究工作抽樣預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法（ PTS法），本次重點(diǎn)介紹其中的 MOD法研究的工作階次? 動(dòng)作：作業(yè)測(cè)定的最小工作階次，如伸 手? 單元：由幾個(gè)連續(xù)動(dòng)作集合而成，如伸手抓取材料? 作業(yè)：通常有兩到三個(gè)單元集合而成，例如伸手抓取材料在夾具上定位，拆卸加工完成品（從伸手到放手為止）? 制程：為進(jìn)行某種活動(dòng)所必需的作業(yè)串聯(lián)，如鉆孔、焊接、裝配等各種方法的用途? 一般而言：秒表時(shí)間研究應(yīng)用于第二階次的工作，工作抽樣通常用于第三、第四階次的工作，預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法常用于第一階次的工作 四、時(shí)間研究（一） 時(shí)間研究的概念時(shí)間研究的定義： “時(shí)間研究是一種作業(yè)測(cè)定技術(shù)，旨在決定一位合格、適當(dāng)、訓(xùn)練有素的操作者，在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下，對(duì)一特定的工作以正常速度操作所需要的時(shí)間。 ”，定義中有：合格、適當(dāng)、訓(xùn)練有素的操作者；在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下。時(shí)間研究的研究方法：時(shí)間研究是用抽樣調(diào)查技術(shù)來(lái)對(duì)操作者的作業(yè)進(jìn)行觀測(cè)，以決定作業(yè)的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。（二）時(shí)間研究的工具秒表（停表、馬表）時(shí)間研究用以計(jì)時(shí)的工具多為 1/100的分秒表，表面有 100個(gè)小格，長(zhǎng)計(jì)每分鐘轉(zhuǎn) 1周， 1小格即代表（ 1/100）分鐘。短針表面分 30格，每半小時(shí)轉(zhuǎn) 1周， 1格代表 1分鐘。觀察板觀察板主要用來(lái)安放秒表和時(shí)間研究表格時(shí)間研究表格記錄一切有關(guān)的資料其他工具（三）時(shí)間研究的步驟 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 =平均操作時(shí)間 X評(píng)比 +寬放第一步：收集資料：確保不能遺漏或錯(cuò)誤，否則將導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的失準(zhǔn)第二步：劃分操作單元 測(cè)時(shí)前確保操作方法已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化，否則時(shí)間研究就失去意義了。 為方便分析研究，將操作劃分為若干單元。操作單元?jiǎng)澐值脑瓌t? 每一個(gè)單元應(yīng)有明顯易于辨認(rèn)的起點(diǎn)和終點(diǎn)? 單元時(shí)間愈短愈好，但要使時(shí)間研究人員能夠精確測(cè)記，一般認(rèn)為不要小于 ? 人工操作單元應(yīng)與機(jī)器單元分開(kāi)，時(shí)間研究主要測(cè)定人工單元? 盡可能使每一人工單元內(nèi)的操作動(dòng)作為基本動(dòng)作（如伸手、握取等），使易于辨認(rèn)? 不變單元與可變單元應(yīng)分開(kāi)。操作單元?jiǎng)澐值脑瓌t? 如焊接操作中拿焊槍?xiě)?yīng)為不變單元，而焊縫所需時(shí)間是隨焊縫的長(zhǎng)短而變化，故稱為可變單元? 規(guī)則單元、間歇單元和外來(lái)單元要分開(kāi)。規(guī)則單元是加工每個(gè)工件有規(guī)則性地出現(xiàn)的單元，間歇單元是加工過(guò)程中偶爾出現(xiàn)的單元，外來(lái)單元是偶發(fā)事件且將來(lái)不需要列入標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間以內(nèi)操作單元?jiǎng)澐值脑瓌t? 由于操作的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)僅用于特定的操作，所以每一單元應(yīng)有完整而詳細(xì)地說(shuō)明，或記于時(shí)間研究表內(nèi)，或另附紙于后第三步：測(cè)時(shí)測(cè)時(shí)的方法及時(shí)值的記錄、 測(cè)時(shí)的方法為：歸零法：第一單元開(kāi)始，開(kāi)動(dòng)秒表，第 一單元結(jié)束時(shí)，即按停秒表，讀取表上讀數(shù)然后使表針回復(fù)到零位。次一單元開(kāi)始，再開(kāi)動(dòng)秒表。連續(xù)測(cè)時(shí)法：當(dāng)?shù)谝粏卧_(kāi)始時(shí)，開(kāi)動(dòng) 秒表，在整個(gè)測(cè)時(shí)過(guò)程中不使秒表指針回零，而任其繼續(xù)走動(dòng)，僅當(dāng)每一單元完畢時(shí)看指針并記錄其表面時(shí)間 (R值 )。待全部記錄完畢，再將兩相鄰單元的表面時(shí)間相減，以求得每一單元時(shí)間 (T值 )。1 2 3 4 5T R RT R R RT T T09 09 06 15 13 28 04 32現(xiàn)場(chǎng)情況的記錄?如測(cè)時(shí)來(lái)不及記錄某一單元的時(shí)間，則應(yīng)在該單元 “R”欄中記 “X”或 “M”，表示失去記錄。如在操作中發(fā)現(xiàn)操作者省去某一單元，則應(yīng)在該單元的 “R”欄中劃一斜線 “/”，表示省去。如操作者不按照單元的順序進(jìn)行，則在該單元的408“R”欄內(nèi)劃一橫線 “一 ”，并于橫線上記完畢時(shí)間，橫線下記開(kāi)始時(shí)間。?外來(lái)單元正巧在某一單元完畢時(shí)發(fā)生：此時(shí)，于次一單元的 “T”行內(nèi)注英文字母，如第一次發(fā)生記 A，第二次發(fā)生記 B，如此類推。同時(shí)，于時(shí)間研究表右邊 “外來(lái)單元 ”R欄的橫線下方記入外來(lái)單元開(kāi)始時(shí)間，橫線上方記入完畢時(shí)間，其完畢時(shí)間減去開(kāi)始時(shí)間，即為該外來(lái)單元的時(shí)間，記入 “外來(lái)單元 ”的 T欄，并將內(nèi)容記入 “說(shuō)明 ”欄內(nèi)。? 外來(lái)單元在某單元內(nèi)任何時(shí)間發(fā)生：在該單元的 T欄內(nèi)記下英文字母，其他同前。? 外來(lái)單元時(shí)間很短：則同單元時(shí)間一起記錄在 該單元時(shí)間內(nèi)，同時(shí)在該單元 T欄內(nèi)記一英文 字母，并于說(shuō)明欄內(nèi)說(shuō)明該單元情況。剔除異常值美國(guó)機(jī)械工程協(xié)會(huì)（ SAM）對(duì)異常值定義為：“某一單元的秒表讀數(shù)，由于一些外來(lái)因素的影 響而超出正常范圍的數(shù)值 ”。剔除異常值的方法有多程，此處介紹最常用的方法 三倍標(biāo)準(zhǔn)差法，如下：設(shè)對(duì)某一操作單元觀測(cè) n次，所得時(shí)間為： x1,x2,x3,xn 則平均值為： x= x1+x2+x3++xnn = xin標(biāo)準(zhǔn)差為：= (x1x)2+(x2x)2+(xnx)2_n= (xix)2n 說(shuō)明： i=1n以 表示正常值為 x 3 內(nèi)的數(shù)值，超過(guò)者為異常值。例如，某一操作單元觀測(cè) 20次（其中漏記一次，記為 M），觀測(cè)數(shù)據(jù)如下： 20， 20， 21， 20， 22， 20， 19， 24， 20， 22，19， 21， 20， 28， 21， 20， 20， 22， M， 20則：x=xin =39919 =21= (xix)2n =7819 ==2管制上限 UCL=21+（ 3x2)=27。 下限 LCL=21(3x2)=1528的數(shù)值大于 27，在上限之外，為異常值，應(yīng)剔除。決定觀測(cè)次數(shù)計(jì)算觀測(cè)次數(shù)的公式如下（誤差為 5% ，可靠度為 95%）：N = n i=1nxi2(i=1nxi)2i=1nxi2xi每一次秒表讀數(shù) n試行先觀測(cè)的次數(shù)；例如，某一單元試行觀測(cè) 10次，結(jié)果如下：7， 5， 6， 8， 7， 6， 7， 6， 6， 7平均誤差 5%，可靠度 95%，問(wèn)需觀測(cè)多少次？先求 i=1nxi和 (i=1nxi)2 ,列表如下：40ixi( xi)2合計(jì)1 2 3 4 5 6 7 8 9 107 5 6 8 7 6 7 6 6 7 6549 25 36 64 49 36 49 36 36 49 429代入公式得：N= 4010X429（ 65） 2652==25（次）已測(cè)了 10次，需再測(cè) 15次。決定每一單元的平均操作時(shí)間剔除了異常值后，每一操作單元所有時(shí)間值的算術(shù)平均數(shù)，即為該單元的平均操作時(shí)間。即：每一單元的平均操作時(shí)間 =（觀測(cè)時(shí)間值）觀測(cè)次數(shù)第四步：評(píng)定正常時(shí)間 評(píng)比與正常時(shí)間 上述平均操作時(shí)間為該操作者的平均操作時(shí)間，因此人的動(dòng)作可能比標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作快，也可能比標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作慢，所以還不能作為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，必須利用 “評(píng)比 ”予以修正，使其成為不快不慢的正常時(shí)間。 所謂 “評(píng)比 ”，就是時(shí)間研究人員將所觀測(cè)到的操作者的操作速度，與自己所認(rèn)為的理想速度（正常速度）作比較 .因此，時(shí)間研究人員必須能在自己頭腦中建立一個(gè)理想的速度（正常速度），然后再根據(jù)這個(gè)理想速度去評(píng)比操作者動(dòng)作的快慢。理想速度（正常速度）的建立，有以下幾種國(guó)際公認(rèn)的：?走行：平均體力的男子，不帶任何負(fù)荷，在平坦道路上以 /小時(shí)的速度行走。?分發(fā)撲克牌： 30秒內(nèi)將 52張撲克牌分成四堆的速度。230 23080 80圖中 230和 80為發(fā)牌起點(diǎn)到終點(diǎn)的距離。?插銷子：將 30只銷子插入到 30只孔內(nèi)，用 。時(shí)間研究人員必須通過(guò)訓(xùn)練，逐漸在自己頭腦中建立起正常速度的標(biāo)準(zhǔn)，以便能正確判斷。評(píng)比尺度 評(píng)比時(shí)需將觀測(cè)到的操作者的速度與理想速度（正常速度）作精確比較，所以必需有具體的數(shù)字表示其快慢，為此必須有一個(gè)評(píng)比的尺度，通常采用以下兩法：?60分法?100分法這兩種方法是建立在同一水平之上，凡觀測(cè)速度與理想速度完全相同的給予 60分或 100分。觀測(cè)速度大予理想速度的就給予 60或 100分以上的分?jǐn)?shù)；如觀測(cè)速度小于理想速度則給予 60或 100分以下的分?jǐn)?shù)。至于 60分或 100分以上或以下多少分，則全憑經(jīng)驗(yàn)與判斷。單元觀測(cè)時(shí)間與正常時(shí)間的關(guān)系正常時(shí)間 =每個(gè)操作單元的觀測(cè)時(shí)間 X 研究人員的評(píng)比 正常評(píng)比式中：正常評(píng)比為 60分法為 60分， 100分法為 100分 研究人員的評(píng)比即研究人員對(duì)操作人員所給予 的分?jǐn)?shù)。舉例如下：觀測(cè)時(shí)間為 18秒你的評(píng)比為 8060分法 100分法正常時(shí)間 =18X 8060=24秒觀測(cè)時(shí)間為 18秒你的評(píng)比為 133正常時(shí)間 =18X 133100=24秒評(píng)比時(shí)的注意事項(xiàng)?有效操作?用力大小?困難操作?需要思考的操作決定正常時(shí)間的代表值整個(gè)操作的正常時(shí)間為每個(gè)操作單元的觀測(cè)時(shí)間乘以每個(gè)單元的評(píng)比百分率（時(shí)間