【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 橫線(xiàn)上記完畢時(shí)間，橫線(xiàn)下記開(kāi)始時(shí)間。?外來(lái)單元正巧在某一單元完畢時(shí)發(fā)生：此時(shí)，于次一單元的 “T”行內(nèi)注英文字母，如第一次發(fā)生記 A，第二次發(fā)生記 B，如此類(lèi)推。同時(shí)，于時(shí)間研究表右邊 “外來(lái)單元 ”R欄的橫線(xiàn)下方記入外來(lái)單元開(kāi)始時(shí)間，橫線(xiàn)上方記入完畢時(shí)間，其完畢時(shí)間減去開(kāi)始時(shí)間，即為該外來(lái)單元的時(shí)間，記入 “外來(lái)單元 ”的 T欄，并將內(nèi)容記入 “說(shuō)明 ”欄內(nèi)。? 外來(lái)單元在某單元內(nèi)任何時(shí)間發(fā)生：在該單元的 T欄內(nèi)記下英文字母，其他同前。? 外來(lái)單元時(shí)間很短：則同單元時(shí)間一起記錄在 該單元時(shí)間內(nèi)，同時(shí)在該單元 T欄內(nèi)記一英文 字母，并于說(shuō)明欄內(nèi)說(shuō)明該單元情況。3。剔除異常值美國(guó)機(jī)械工程協(xié)會(huì)（ SAM）對(duì)異常值定義為：“某一單元的秒表讀數(shù)，由于一些外來(lái)因素的影 響而超出正常范圍的數(shù)值 ”。剔除異常值的方法有多程，此處介紹最常用的方法 三倍標(biāo)準(zhǔn)差法，如下：設(shè)對(duì)某一操作單元觀測(cè) n次，所得時(shí)間為： x1,x2,x3,xn 則平均值為： x = x1+x2+x3++xnn = xin標(biāo)準(zhǔn)差為：= (x1x)2+(x2x)2+(xnx)2_n= (xix)2n 說(shuō)明： i=1n以 表示正常值為 x 3 內(nèi)的數(shù)值，超過(guò)者為異常值。例如，某一操作單元觀測(cè) 20次（其中漏記一次，記為 M），觀測(cè)數(shù)據(jù)如下： 20， 20， 21， 20， 22， 20， 19， 24， 20， 22，19， 21， 20， 28， 21， 20， 20， 22， M， 20則：x=xin =39919 =21= (xix)2n =7819 ==2管制上限 UCL=21+（ 3x2)=27。 下限 LCL=21(3x2)=1528的數(shù)值大于 27，在上限之外，為異常值，應(yīng)剔除。4。決定觀測(cè)次數(shù)計(jì)算觀測(cè)次數(shù)的公式如下（誤差為 5% ，可靠度為 95%）：N = n i=1nxi2(i=1nxi)2i=1nxi2xi每一次秒表讀數(shù) n試行先觀測(cè)的次數(shù)；例如，某一單元試行觀測(cè) 10次，結(jié)果如下：7， 5， 6， 8， 7， 6， 7， 6， 6， 7平均誤差 5%，可靠度 95%，問(wèn)需觀測(cè)多少次？先求 i=1nxi和 (i=1nxi)2 ,列表如下：40ixi( xi)2合計(jì)1 2 3 4 5 6 7 8 9 107 5 6 8 7 6 7 6 6 7 6549 25 36 64 49 36 49 36 36 49 429代入公式得：N = 4010X429（ 65） 2652=24。 6=25（次）已測(cè)了 10次，需再測(cè) 15次。5。決定每一單元的平均操作時(shí)間剔除了異常值后，每一操作單元所有時(shí)間值的算術(shù)平均數(shù)，即為該單元的平均操作時(shí)間。即：每一單元的平均操作時(shí)間 =（觀測(cè)時(shí)間值）觀測(cè)次數(shù)第四步：評(píng)定正常時(shí)間 1。評(píng)比與正常時(shí)間 上述平均操作時(shí)間為該操作者的平均操作時(shí)間，因此人的動(dòng)作可能比標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作快，也可能比標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作慢，所以還不能作為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，必須利用 “評(píng)比 ”予以修正，使其成為不快不慢的正常時(shí)間。 所謂 “評(píng)比 ”，就是時(shí)間研究人員將所觀測(cè)到的操作者的操作速度，與自己所認(rèn)為的理想速度（正常速度）作比較 .因此，時(shí)間研究人員必須能在自己頭腦中建立一個(gè)理想的速度（正常速度），然后再根據(jù)這個(gè)理想速度去評(píng)比操作者動(dòng)作的快慢。理想速度（正常速度）的建立，有以下幾種國(guó)際公認(rèn)的：?走行：平均體力的男子，不帶任何負(fù)荷，在平坦道路上以 4。 8公里 /小時(shí)的速度行走。?分發(fā)撲克牌： 30秒內(nèi)將 52張撲克牌分成四堆的速度。230 23080 80圖中 230和 80為發(fā)牌起點(diǎn)到終點(diǎn)的距離。?插銷(xiāo)子：將 30只銷(xiāo)子插入到 30只孔內(nèi)，用 0。 41分鐘。時(shí)間研究人員必須通過(guò)訓(xùn)練，逐漸在自己頭腦中建立起正常速度的標(biāo)準(zhǔn)，以便能正確判斷。2。評(píng)比尺度 評(píng)比時(shí)需將觀測(cè)到的操作者的速度與理想速度（正常速度）作精確比較，所以必需有具體的數(shù)字表示其快慢，為此必須有一個(gè)評(píng)比的尺度，通常采用以下兩法：?60分法?100分法這兩種方法是建立在同一水平之上，凡觀測(cè)速度與理想速度完全相同的給予 60分或 100分。觀測(cè)速度大予理想速度的就給予 60或 100分以上的分?jǐn)?shù)；如觀測(cè)速度小于理想速度則給予 60或 100分以下的分?jǐn)?shù)。至于 60分或 100分以上或以下多少分，則全憑經(jīng)驗(yàn)與判斷。3。單元觀測(cè)時(shí)間與正常時(shí)間的關(guān)系正常時(shí)間 =每個(gè)操作單元的觀測(cè)時(shí)間 X 研究人員的評(píng)比 正常評(píng)比式中：正常評(píng)比為 60分法為 60分， 100分法為 100分 研究人員的評(píng)比即研究人員對(duì)操作人員所給予 的分?jǐn)?shù)。舉例如下：觀測(cè)時(shí)間為 18秒你的評(píng)比為 8060分法 100分法正常時(shí)間 =18X 8060=24秒觀測(cè)時(shí)間為 18秒你的評(píng)比為 133正常時(shí)間 =18X 133100=24秒4。評(píng)比時(shí)的注意事項(xiàng)?有效操作?用力大小?困難操作?需要思考的操作5。決定正常時(shí)間的代表值整個(gè)操作的正常時(shí)間為每個(gè)操作單元的觀測(cè)時(shí)間乘以每個(gè)單元的評(píng)比百分率（時(shí)間研究人員的評(píng)比 /正常評(píng)比）相加，并除以觀測(cè)次數(shù)：正常時(shí)間 = （單元觀測(cè)時(shí)間 X單元評(píng)比百分率）觀測(cè)次數(shù)= （單元正常時(shí)間） 觀測(cè)次數(shù)第五步：確定寬放時(shí)間1。寬放時(shí)間的種類(lèi)?私事寬放?疲勞寬放F= TtT x100%F疲勞寬放值， T連續(xù)工作中，結(jié)束時(shí)的單個(gè)零件 的工作時(shí)間t連續(xù)工作中，開(kāi)始時(shí)的單個(gè)零件工作時(shí)間?程序?qū)挿抛鳛檠a(bǔ)償操作者因其從事的操作內(nèi)發(fā)生強(qiáng)迫等待的時(shí)間，如機(jī)器發(fā)生故障等。?周期動(dòng)作寬放時(shí)間?干擾寬放時(shí)間?臨時(shí)寬放時(shí)間?政策寬放時(shí)間2。寬放率和寬放時(shí)間計(jì)算寬放率（ %） =（寬放時(shí)間 /正常時(shí)間） X100%寬放時(shí)間 =正常時(shí)間 X寬放率第六步：制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 =平均操作時(shí)間 X評(píng)比 +寬放時(shí)間=正常時(shí)間 +正常時(shí)間 X寬放率=正常時(shí)間（ 1+寬放率）五。工作抽樣（一）工作抽樣的概念工作抽樣是在一段較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，以隨機(jī)方式對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行間斷的觀測(cè)，并按預(yù)定目的整理、分析調(diào)查的資料，得出需要的結(jié)果?，F(xiàn)以觀測(cè)一位操作者在 1小時(shí)內(nèi)工作時(shí)間與空閑時(shí)間的比率來(lái)介紹工作抽樣與時(shí)間研究的區(qū)別：1。秒表時(shí)間研究在 1小時(shí)內(nèi)，以 1分鐘為單元進(jìn)行直接觀測(cè)，并記錄觀測(cè)結(jié)果，即觀測(cè)記錄 60次。如下圖所示，以空白格表示工作時(shí)間，以斜條格為空閑時(shí)間。1 4 9 12 19 25 29 34 47 53 54 60由圖可知，在內(nèi) 60分鐘內(nèi)，有 18分鐘為空閑，有42分鐘為工作，故：工作比率 = 工作時(shí)間總觀測(cè)時(shí)間= 4260 =70%空閑比率 = 空閑時(shí)間總觀測(cè)時(shí)間 = 1860 =30%2。工作抽樣將 1小時(shí)分成 60格，然后在 160的數(shù)中，隨機(jī)取出 10個(gè)數(shù)作為觀測(cè)的時(shí)分。設(shè)取時(shí)分為34， 54， 4， 47， 53， 29， 12， 9， 19， 25將這些時(shí)分按先后順序排列成4，