【文章內(nèi)容簡介】 平均分值水平和基準分值，換算得分與基準分值的比例?設(shè)定各個不同浮動標準的收入結(jié)構(gòu)中各部分與基本工資的比例?考慮季度業(yè)績相加可能與年度目標不完全相符，將獎金中的 20％設(shè)為年度獎額度假設(shè)考評平均得分為 3分，將 4分設(shè)為基準得分，即100％考評得分 5 4 3 2 1可獲獎金比例 125％ 100％ 75％ 50％ 25％浮動比例 5:5 6:4 7:3 8:2基本工資 1 1 1 1獎金比例 1 季獎比例 年獎比例 40部門經(jīng)理以上人員的季度獎金根據(jù)每季度 KPI考評結(jié)果由人力資源部計算并發(fā)放經(jīng)理人員季獎計算公式季獎 = 本季度基本工資 ? 季獎比例 ? KPI綜合評分例：某經(jīng)理月基本工資 2600元，季度工資總額 7800元，季獎比例 ，季度 KPI綜合評分 4季度獎＝ 7800 ? ? 100% ＝ 4212元管理人員 KPI評分表(每期 KPI評分結(jié)果）KPI綜合評分(明確各職級的浮動比例后計算確定 )季浮動部分與基本工資的比例職級浮動比例月基本工資 舉例?項目組負責人階段獎金可參照經(jīng)理人員發(fā)放41各部門的季度獎金根據(jù)每季度 KPI考評結(jié)果由人力資源部計算并發(fā)放部門季獎計算公式季獎 = 本季度基本工資總額 ? 季獎比例 ? KPI綜合評分例：某部門月基本工資總額 10000元，季度工資總額 30000元，季獎比例 ，季度 KPI綜合評分 3部門季度獎＝ 30000 ? ? 75% ＝ 7425元部門經(jīng)理負責部門內(nèi)人員獎金的具體發(fā)放，發(fā)放方案須報人力資源部備案，當人力資源部發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)疑時，可上報總經(jīng)理部門 KPI評分表(每期 KPI評分結(jié)果）KPI綜合評分(明確各職級的浮動比例后計算確定 )季浮動部分與基本工資的比例職級浮動比例月基本工資舉例?項目組階段獎金可參照部門發(fā)放42部門經(jīng)理人員的年度獎金根據(jù)每年 KPI考評結(jié)果由人力資源部計算并發(fā)放經(jīng)理人員年獎計算公式年獎 = 本年度基本工資 ? 年獎比例 ? KPI綜合評分例：某經(jīng)理本年度平均月基本工資 2600元，年獎比例 ，年度 KPI綜合評分 4年度獎＝ 2600 ?12 ? ? 100% ＝ 4056元管理人員 KPI評分表（年度每期 KPI評分結(jié)果平均）KPI綜合評分(明確各職級的浮動比例后計算確定 )年浮動部分與基本工資的比例職級浮動比例月基本工資 舉例?項目組負責人項目完成獎金可參照經(jīng)理人員發(fā)放43各部門的年度獎金根據(jù)每年 KPI考評結(jié)果由人力資源部計算并發(fā)放部門年獎計算公式年獎 = 本年度基本工資總額 ? 年獎比例 ? KPI綜合評分例：某部門本年度平均月基本工資總額 10000元，年獎比例 ，年度 KPI綜合評分 3年度獎＝ 10000 ?12 ? ? 75% ＝ 8100元部門經(jīng)理負責部門內(nèi)人員獎金的具體發(fā)放，發(fā)放方案須報人力資源部備案，當人力資源部發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)疑時，可上報總經(jīng)理部門 KPI評分表KPI綜合評分(明確各職級的浮動比例后計算確定 )年浮動部分與基本工資的比例職級浮動比例月基本工資舉例（年度每期 KPI評分結(jié)果平均）?項目組項目完成獎金可參照部門發(fā)放44記件崗位的薪酬每月由人力資源部計算并發(fā)放記件制崗位月獎計算公式月獎 = （記件單價 ? 工作量） ?KPI評分例：某維修站維修員當月完成維修 100人次，維修工作單價 8元 /次，當月 KPI得分 3月度獎＝ 100 ? 8 ? 75% ＝ 600元個人 KPI評分表KPI評分項目(每年初公司需確定年度記件工作單價 )記件工作單價乘以工作量記件獎金總額月基本工資 舉例（每期 KPI評分結(jié)果）45年終公司超額利潤分享的特別獎勵主要發(fā)放對象是公司中高層經(jīng)理公司可分配利潤特別獎勵基金股東分紅公司法定留存示意?由于公司中高層經(jīng)理（部門副職及以上）的業(yè)績風險相對較高，同時他們對公司年度目標實現(xiàn)的影響較大，因而在年終公司業(yè)績超額完成時，他們可以獲得相應(yīng)收入回報。?特別獎勵基金的數(shù)額可由董事會依據(jù)現(xiàn)實情況給與確定；具體個人可獲得數(shù)額，也由董事會依據(jù)個人的年度表現(xiàn)予以確定。?對于公司其他人員，如有變現(xiàn)特別突出的個別人員可以考慮列入特別獎勵名單。46舉例： xx有線某部門經(jīng)理年收入確定舉例KPI考核表KPI得分 4確定年度獎 :2600 ╳ 12╳ ╳ 100% = 4056元確定基本工資 :2600 ╳ 12 = 31200元年收入 : 31200+16848+4056=52104元職級序列中級經(jīng)理主管初級經(jīng)理確定季度獎 :2600 ╳3 ╳ ╳100% = 4212元 ╳ 4 =16848 元 薪級序列舉例47正式運行試運行總結(jié) 方案調(diào)整 調(diào)整關(guān)鍵業(yè)績指標進入試運行 試 運 行 階 段?xx有線確定各部門和部門經(jīng)理人員個人職責的基礎(chǔ)上，確定公司的薪酬、考評方案?xx有線制定 2023年公司計劃預(yù)算的基礎(chǔ)上，公司高層和人力資源部確定2023年公司部門經(jīng)理和各部門關(guān)鍵業(yè)績試算指標?人力資源部根據(jù)公司年度計劃和預(yù)算確定考評試算指標值?人力資源部根據(jù)考評方案試算，調(diào)整方案的可執(zhí)行程度?公司按照試算的考評方案檢查并指導(dǎo)各經(jīng)理人員和各部門的工作?6月底時，公司進行半年度計劃預(yù)算全面調(diào)整，確定下半年試運行階段的關(guān)鍵業(yè)績考評指標?總結(jié)一年來薪酬考評方案實施的經(jīng)驗，調(diào)整有關(guān)內(nèi)容?公司制訂 2023年年度計劃，正式將 KPI考評體系納入計劃體系中 ?考慮運行經(jīng)驗尚不足，可以設(shè)定一定的減小變動差異的方式工 作要 點 按期試算進行指標調(diào)整 確定關(guān)鍵業(yè)績試算指標 ?公司發(fā)布薪酬考評方案和關(guān)鍵業(yè)績考評指標?人力資源部開始按期計算考評結(jié)果并執(zhí)行獎懲?考慮試運行階段可能的誤差，考評指標值將依據(jù)實際完成值同比縮放試 算 階 段時 間 2023年 1月 2023年 6月 2023年 7月 2023年 12月 2023年 分四個階段逐步建立 KPI業(yè)績考評體系48年終績效評估確定工資特別晉級職員的工資變化 每年年終績效評估以后，由人力資源部根據(jù)本年度公司總體利潤狀況和下年度經(jīng)營計劃確定下年度工資總體晉級幅度和特別晉級額度，并根據(jù)各部門評估結(jié)果將特別晉級額度分配到各個部門，各部門經(jīng)理確定特別晉級人員。– 沒有職位變動的職員：隨總體晉級幅度調(diào)整工資；再根據(jù)其日常工作表現(xiàn)，由部門經(jīng)理決定是否特別晉級– 有職位變動的職員：根據(jù)其所在新職位的職位說明書確定工資級別– 新進的職員：根據(jù)其所在新職位的職位說明書確定工資級別；其在試用期間的工作績效評估結(jié)果記入員工檔案，但不參加第一年的工資晉級確定總體晉級幅度和特別晉級額度確定有職位 變動職員的 工資變化注意事項1. 當員工薪酬標準跨職級類別時，就高不就低。如某人既是高級工程師又是高級經(jīng)理時按高級經(jīng)理級別定薪酬；2. 當某員工到達某職級類別的頂峰時，人事部門應(yīng)考慮為其換晉升臺階或提供其他的激勵措施3. 某個工資序列的工資水平可以隨公司對此類人員的需求程度及市場價格水平而有所調(diào)整。薪酬調(diào)整流程與注意事項49薪酬考評方案的內(nèi)容結(jié)構(gòu)薪酬方案績效考評方案薪酬考評實施方案部門以上 KPI考評指標建議附：管理人員能力和道德素質(zhì)指標考評50業(yè)績考評指標建議：公司總經(jīng)理指標類別 詳細指標內(nèi)容 資料來源 權(quán)重建議財務(wù)類 *公司銷售收入 財務(wù)部 40%公司利潤 財務(wù)部*公司投資收益率 財務(wù)部經(jīng)營類 市場份額 市場部調(diào)查報告 30%行業(yè)內(nèi)年度排名 行業(yè)內(nèi)部報告*重大工程進度 工程項目組*戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行 董事會用戶滿意度 年度調(diào)查管理類 *公司干部培養(yǎng) 人力資源部 30%公司員工滿意度 內(nèi)部調(diào)查*公司規(guī)范管理 內(nèi)部調(diào)查、外部審計單位51業(yè)績考評指標建議：公司市場副總指標類別 詳細指標內(nèi)容 資料來源 權(quán)重建議財務(wù)類 *公司銷售收入 財務(wù)部 40%公司利潤 財務(wù)部*公司市場費用 財務(wù)部經(jīng)營類 市場份額 市場部調(diào)查報告 40%行業(yè)內(nèi)年度排名 行業(yè)內(nèi)部報告*老用戶收費率 運營部客戶數(shù)據(jù)*當年新用戶數(shù)額 運營部客戶數(shù)據(jù)*年度業(yè)務(wù)規(guī)劃和執(zhí)行 年度會議新產(chǎn)品計劃和執(zhí)行 年度會議用戶滿意度 年度調(diào)查管理類 *下屬干部培養(yǎng) 人力資源部 20%下屬員工滿意度 內(nèi)部調(diào)查公司市場規(guī)范管理 內(nèi)部調(diào)查、外部審計單位52業(yè)績考評指標建議：公司技術(shù)副總指標類別 詳細指標內(nèi)容 資料來源 權(quán)重建議財務(wù)類 *公司銷售收入 財務(wù)部 30%公司利潤 財務(wù)部*公司直接成本 財務(wù)部經(jīng)營類 行業(yè)內(nèi)年度排名 行業(yè)內(nèi)部報告 40%*重大工程進度 工程項目組*網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和執(zhí)行 年度會議新產(chǎn)品市場目標 市場部用戶滿意度 年度調(diào)查管理類 *下屬干部培養(yǎng) 人力資源部 30%下屬員工滿意度 內(nèi)部調(diào)查*公司技術(shù)規(guī)范管理 內(nèi)部調(diào)查、外部審計單位53業(yè)績考評指標建議：運營部經(jīng)理指標類別 詳細指標內(nèi)容 資料來源 權(quán)重建議財務(wù)類 *公司運營收入 財務(wù)部 30%公司運營費用 財務(wù)部經(jīng)營類 *老用戶收費率 運營部客戶數(shù)據(jù) 40%*當年新用戶數(shù)額 運營部客戶數(shù)據(jù)代理點發(fā)展計劃和執(zhí)行 代理檔案、市場副總用戶檔案管理 維護分公司、市場副總*用戶滿意度 年度調(diào)查管理類 *部門人員技能提升 人力資源部 30%部門員工滿意度 內(nèi)部調(diào)查*部門規(guī)范管理 內(nèi)部調(diào)查、外部審計單位54業(yè)績考評指標建議：市場部經(jīng)理指標類別 詳細指標內(nèi)容 資料來源 權(quán)重建議財務(wù)類 *公司銷售收入 財務(wù)部 40%*公司市場費用 財務(wù)部經(jīng)營類 市場份額 市場部調(diào)查報告 40%*當年新用戶數(shù)額 運營部客戶數(shù)據(jù)*年度市場計劃和執(zhí)行 年度會議新產(chǎn)品計劃和執(zhí)行 年度會議用戶滿意度 年度調(diào)查管理類 *部門人員技能提升 人力資源部 20%部門員工滿意度 內(nèi)部調(diào)查*部門規(guī)范管理 董事會、內(nèi)部調(diào)查、外部審計單位55業(yè)績考評指標建議：技術(shù)部經(jīng)理指標類別 詳細指標內(nèi)容 資料來源 權(quán)重建議財務(wù)類 *公司銷售收入 財務(wù)部 30%*公司采購成本 財務(wù)部部門費用 財務(wù)部經(jīng)營類 行業(yè)內(nèi)年度排名 行業(yè)內(nèi)部報告 40%*公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和執(zhí)行 年度會議*當年重大故障處理 客服故障記錄用戶滿意度 年度調(diào)查管理類 *部門人員技能提升 人力資源部 30%部門員工滿意度 內(nèi)部調(diào)查*公司技術(shù)規(guī)范管理 內(nèi)部調(diào)查、外部審計單位56業(yè)績考評指標建議：工程部經(jīng)理指標類別 詳細指標內(nèi)容 資料來源 權(quán)重建議財務(wù)類 *公司工程成本 財務(wù)部 20%經(jīng)營類 *工程預(yù)決算準確率 財務(wù)部 40%*安裝工程差錯率 客服記錄新用戶數(shù)額 運營部客戶數(shù)據(jù)*公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和執(zhí)行 年度會議用戶滿意度 年度調(diào)查管理類 *部門人員技能提升 人力資源部 40%部門員工滿意度 內(nèi)部調(diào)查*公司工程規(guī)范管理 董事會、內(nèi)部調(diào)查、外部審計單位57業(yè)績考評指標建議：財務(wù)部經(jīng)理指標類別 詳細指標內(nèi)容 資料來源 權(quán)重建議財務(wù)類 *公司財務(wù)費用 財務(wù)部 30%公司綜合稅率 財務(wù)部經(jīng)營類 *公司計劃預(yù)算編制 年度會議 40%*財務(wù)報告及時性準確性 總經(jīng)理、外部審計單位*公司資金計劃準確性靈活性 公司高管管理類 *部門人員技能提升 人力資源部 30%部門員工滿意度 內(nèi)部調(diào)查*公司財務(wù)規(guī)范管理 董事會、內(nèi)部調(diào)查、外部審計單位58業(yè)績考評指標建議：人力資源部經(jīng)理指標類別 詳細指標內(nèi)容 資料來源 權(quán)重建議財務(wù)類 公司人力資源成本 財務(wù)部 30%*公司年度人均利潤 財務(wù)部經(jīng)營類 公司人力資源計劃和執(zhí)行 年度會議40%公司人員流動率 人力資源部*公司培訓人次 人力資源部*公司招聘工作滿意度 內(nèi)部調(diào)查管理類 *部門人員技能提升 人力資源部 30%*公司員工滿意度 內(nèi)部調(diào)查部門員工滿意度 內(nèi)部調(diào)查公司人力資源規(guī)范管理 內(nèi)部調(diào)查、外部審計單位59業(yè)績考評指標建議：辦公室經(jīng)理指標類別 詳細指標內(nèi)容 資料來源 權(quán)重建議財務(wù)類 *公司行政費用 財務(wù)部 20%經(jīng)營類 *行政服務(wù)內(nèi)部滿意度 內(nèi)部調(diào)查 50%*總經(jīng)理滿意度 總經(jīng)理公司計劃預(yù)算執(zhí)行 年度會議*公司檔案管理 內(nèi)部調(diào)查管理類 部門人員技能提升 人力資源部 30%部門員工滿意度 內(nèi)部調(diào)查*公司行政規(guī)范管理 內(nèi)部調(diào)查、外部審計單位60業(yè)績考評指標建議：維護分公司經(jīng)理指標類別 詳細指標內(nèi)容 資料來源 權(quán)重建議財務(wù)類 分公司維護成本 財務(wù)