【文章內(nèi)容簡介】 平均分值水平和基準(zhǔn)分值，換算得分與基準(zhǔn)分值的比例?設(shè)定各個(gè)不同浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的收入結(jié)構(gòu)中各部分與基本工資的比例?考慮季度業(yè)績相加可能與年度目標(biāo)不完全相符，將獎(jiǎng)金中的 20％設(shè)為年度獎(jiǎng)?lì)~度假設(shè)考評(píng)平均得分為 3分，將 4分設(shè)為基準(zhǔn)得分，即100％考評(píng)得分 5 4 3 2 1可獲獎(jiǎng)金比例 125％ 100％ 75％ 50％ 25％浮動(dòng)比例 5:5 6:4 7:3 8:2基本工資 1 1 1 1獎(jiǎng)金比例 1 季獎(jiǎng)比例 年獎(jiǎng)比例 40部門經(jīng)理以上人員的季度獎(jiǎng)金根據(jù)每季度 KPI考評(píng)結(jié)果由人力資源部計(jì)算并發(fā)放經(jīng)理人員季獎(jiǎng)計(jì)算公式季獎(jiǎng) = 本季度基本工資 ? 季獎(jiǎng)比例 ? KPI綜合評(píng)分例：某經(jīng)理月基本工資 2600元，季度工資總額 7800元，季獎(jiǎng)比例 ，季度 KPI綜合評(píng)分 4季度獎(jiǎng)＝ 7800 ? ? 100% ＝ 4212元管理人員 KPI評(píng)分表(每期 KPI評(píng)分結(jié)果）KPI綜合評(píng)分(明確各職級(jí)的浮動(dòng)比例后計(jì)算確定 )季浮動(dòng)部分與基本工資的比例職級(jí)浮動(dòng)比例月基本工資 舉例?項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人階段獎(jiǎng)金可參照經(jīng)理人員發(fā)放41各部門的季度獎(jiǎng)金根據(jù)每季度 KPI考評(píng)結(jié)果由人力資源部計(jì)算并發(fā)放部門季獎(jiǎng)計(jì)算公式季獎(jiǎng) = 本季度基本工資總額 ? 季獎(jiǎng)比例 ? KPI綜合評(píng)分例：某部門月基本工資總額 10000元，季度工資總額 30000元，季獎(jiǎng)比例 ，季度 KPI綜合評(píng)分 3部門季度獎(jiǎng)＝ 30000 ? ? 75% ＝ 7425元部門經(jīng)理負(fù)責(zé)部門內(nèi)人員獎(jiǎng)金的具體發(fā)放，發(fā)放方案須報(bào)人力資源部備案，當(dāng)人力資源部發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)疑時(shí)，可上報(bào)總經(jīng)理部門 KPI評(píng)分表(每期 KPI評(píng)分結(jié)果）KPI綜合評(píng)分(明確各職級(jí)的浮動(dòng)比例后計(jì)算確定 )季浮動(dòng)部分與基本工資的比例職級(jí)浮動(dòng)比例月基本工資舉例?項(xiàng)目組階段獎(jiǎng)金可參照部門發(fā)放42部門經(jīng)理人員的年度獎(jiǎng)金根據(jù)每年 KPI考評(píng)結(jié)果由人力資源部計(jì)算并發(fā)放經(jīng)理人員年獎(jiǎng)計(jì)算公式年獎(jiǎng) = 本年度基本工資 ? 年獎(jiǎng)比例 ? KPI綜合評(píng)分例：某經(jīng)理本年度平均月基本工資 2600元，年獎(jiǎng)比例 ，年度 KPI綜合評(píng)分 4年度獎(jiǎng)＝ 2600 ?12 ? ? 100% ＝ 4056元管理人員 KPI評(píng)分表（年度每期 KPI評(píng)分結(jié)果平均）KPI綜合評(píng)分(明確各職級(jí)的浮動(dòng)比例后計(jì)算確定 )年浮動(dòng)部分與基本工資的比例職級(jí)浮動(dòng)比例月基本工資 舉例?項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人項(xiàng)目完成獎(jiǎng)金可參照經(jīng)理人員發(fā)放43各部門的年度獎(jiǎng)金根據(jù)每年 KPI考評(píng)結(jié)果由人力資源部計(jì)算并發(fā)放部門年獎(jiǎng)計(jì)算公式年獎(jiǎng) = 本年度基本工資總額 ? 年獎(jiǎng)比例 ? KPI綜合評(píng)分例：某部門本年度平均月基本工資總額 10000元，年獎(jiǎng)比例 ，年度 KPI綜合評(píng)分 3年度獎(jiǎng)＝ 10000 ?12 ? ? 75% ＝ 8100元部門經(jīng)理負(fù)責(zé)部門內(nèi)人員獎(jiǎng)金的具體發(fā)放，發(fā)放方案須報(bào)人力資源部備案，當(dāng)人力資源部發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)疑時(shí)，可上報(bào)總經(jīng)理部門 KPI評(píng)分表KPI綜合評(píng)分(明確各職級(jí)的浮動(dòng)比例后計(jì)算確定 )年浮動(dòng)部分與基本工資的比例職級(jí)浮動(dòng)比例月基本工資舉例（年度每期 KPI評(píng)分結(jié)果平均）?項(xiàng)目組項(xiàng)目完成獎(jiǎng)金可參照部門發(fā)放44記件崗位的薪酬每月由人力資源部計(jì)算并發(fā)放記件制崗位月獎(jiǎng)計(jì)算公式月獎(jiǎng) = （記件單價(jià) ? 工作量） ?KPI評(píng)分例：某維修站維修員當(dāng)月完成維修 100人次，維修工作單價(jià) 8元 /次，當(dāng)月 KPI得分 3月度獎(jiǎng)＝ 100 ? 8 ? 75% ＝ 600元個(gè)人 KPI評(píng)分表KPI評(píng)分項(xiàng)目(每年初公司需確定年度記件工作單價(jià) )記件工作單價(jià)乘以工作量記件獎(jiǎng)金總額月基本工資 舉例（每期 KPI評(píng)分結(jié)果）45年終公司超額利潤分享的特別獎(jiǎng)勵(lì)主要發(fā)放對象是公司中高層經(jīng)理公司可分配利潤特別獎(jiǎng)勵(lì)基金股東分紅公司法定留存示意?由于公司中高層經(jīng)理（部門副職及以上）的業(yè)績風(fēng)險(xiǎn)相對較高，同時(shí)他們對公司年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響較大，因而在年終公司業(yè)績超額完成時(shí)，他們可以獲得相應(yīng)收入回報(bào)。?特別獎(jiǎng)勵(lì)基金的數(shù)額可由董事會(huì)依據(jù)現(xiàn)實(shí)情況給與確定；具體個(gè)人可獲得數(shù)額，也由董事會(huì)依據(jù)個(gè)人的年度表現(xiàn)予以確定。?對于公司其他人員，如有變現(xiàn)特別突出的個(gè)別人員可以考慮列入特別獎(jiǎng)勵(lì)名單。46舉例： xx有線某部門經(jīng)理年收入確定舉例KPI考核表KPI得分 4確定年度獎(jiǎng) :2600 ╳ 12╳ ╳ 100% = 4056元確定基本工資 :2600 ╳ 12 = 31200元年收入 : 31200+16848+4056=52104元職級(jí)序列中級(jí)經(jīng)理主管初級(jí)經(jīng)理確定季度獎(jiǎng) :2600 ╳3 ╳ ╳100% = 4212元 ╳ 4 =16848 元 薪級(jí)序列舉例47正式運(yùn)行試運(yùn)行總結(jié) 方案調(diào)整 調(diào)整關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)進(jìn)入試運(yùn)行 試 運(yùn) 行 階 段?xx有線確定各部門和部門經(jīng)理人員個(gè)人職責(zé)的基礎(chǔ)上，確定公司的薪酬、考評(píng)方案?xx有線制定 2023年公司計(jì)劃預(yù)算的基礎(chǔ)上，公司高層和人力資源部確定2023年公司部門經(jīng)理和各部門關(guān)鍵業(yè)績試算指標(biāo)?人力資源部根據(jù)公司年度計(jì)劃和預(yù)算確定考評(píng)試算指標(biāo)值?人力資源部根據(jù)考評(píng)方案試算，調(diào)整方案的可執(zhí)行程度?公司按照試算的考評(píng)方案檢查并指導(dǎo)各經(jīng)理人員和各部門的工作?6月底時(shí)，公司進(jìn)行半年度計(jì)劃預(yù)算全面調(diào)整，確定下半年試運(yùn)行階段的關(guān)鍵業(yè)績考評(píng)指標(biāo)?總結(jié)一年來薪酬考評(píng)方案實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整有關(guān)內(nèi)容?公司制訂 2023年年度計(jì)劃，正式將 KPI考評(píng)體系納入計(jì)劃體系中 ?考慮運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)尚不足，可以設(shè)定一定的減小變動(dòng)差異的方式工 作要 點(diǎn) 按期試算進(jìn)行指標(biāo)調(diào)整 確定關(guān)鍵業(yè)績試算指標(biāo) ?公司發(fā)布薪酬考評(píng)方案和關(guān)鍵業(yè)績考評(píng)指標(biāo)?人力資源部開始按期計(jì)算考評(píng)結(jié)果并執(zhí)行獎(jiǎng)懲?考慮試運(yùn)行階段可能的誤差，考評(píng)指標(biāo)值將依據(jù)實(shí)際完成值同比縮放試 算 階 段時(shí) 間 2023年 1月 2023年 6月 2023年 7月 2023年 12月 2023年 分四個(gè)階段逐步建立 KPI業(yè)績考評(píng)體系48年終績效評(píng)估確定工資特別晉級(jí)職員的工資變化 每年年終績效評(píng)估以后，由人力資源部根據(jù)本年度公司總體利潤狀況和下年度經(jīng)營計(jì)劃確定下年度工資總體晉級(jí)幅度和特別晉級(jí)額度，并根據(jù)各部門評(píng)估結(jié)果將特別晉級(jí)額度分配到各個(gè)部門，各部門經(jīng)理確定特別晉級(jí)人員。– 沒有職位變動(dòng)的職員：隨總體晉級(jí)幅度調(diào)整工資；再根據(jù)其日常工作表現(xiàn)，由部門經(jīng)理決定是否特別晉級(jí)– 有職位變動(dòng)的職員：根據(jù)其所在新職位的職位說明書確定工資級(jí)別– 新進(jìn)的職員：根據(jù)其所在新職位的職位說明書確定工資級(jí)別；其在試用期間的工作績效評(píng)估結(jié)果記入員工檔案，但不參加第一年的工資晉級(jí)確定總體晉級(jí)幅度和特別晉級(jí)額度確定有職位 變動(dòng)職員的 工資變化注意事項(xiàng)1. 當(dāng)員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)跨職級(jí)類別時(shí)，就高不就低。如某人既是高級(jí)工程師又是高級(jí)經(jīng)理時(shí)按高級(jí)經(jīng)理級(jí)別定薪酬；2. 當(dāng)某員工到達(dá)某職級(jí)類別的頂峰時(shí)，人事部門應(yīng)考慮為其換晉升臺(tái)階或提供其他的激勵(lì)措施3. 某個(gè)工資序列的工資水平可以隨公司對此類人員的需求程度及市場價(jià)格水平而有所調(diào)整。薪酬調(diào)整流程與注意事項(xiàng)49薪酬考評(píng)方案的內(nèi)容結(jié)構(gòu)薪酬方案績效考評(píng)方案薪酬考評(píng)實(shí)施方案部門以上 KPI考評(píng)指標(biāo)建議附：管理人員能力和道德素質(zhì)指標(biāo)考評(píng)50業(yè)績考評(píng)指標(biāo)建議：公司總經(jīng)理指標(biāo)類別 詳細(xì)指標(biāo)內(nèi)容 資料來源 權(quán)重建議財(cái)務(wù)類 *公司銷售收入 財(cái)務(wù)部 40%公司利潤 財(cái)務(wù)部*公司投資收益率 財(cái)務(wù)部經(jīng)營類 市場份額 市場部調(diào)查報(bào)告 30%行業(yè)內(nèi)年度排名 行業(yè)內(nèi)部報(bào)告*重大工程進(jìn)度 工程項(xiàng)目組*戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行 董事會(huì)用戶滿意度 年度調(diào)查管理類 *公司干部培養(yǎng) 人力資源部 30%公司員工滿意度 內(nèi)部調(diào)查*公司規(guī)范管理 內(nèi)部調(diào)查、外部審計(jì)單位51業(yè)績考評(píng)指標(biāo)建議：公司市場副總指標(biāo)類別 詳細(xì)指標(biāo)內(nèi)容 資料來源 權(quán)重建議財(cái)務(wù)類 *公司銷售收入 財(cái)務(wù)部 40%公司利潤 財(cái)務(wù)部*公司市場費(fèi)用 財(cái)務(wù)部經(jīng)營類 市場份額 市場部調(diào)查報(bào)告 40%行業(yè)內(nèi)年度排名 行業(yè)內(nèi)部報(bào)告*老用戶收費(fèi)率 運(yùn)營部客戶數(shù)據(jù)*當(dāng)年新用戶數(shù)額 運(yùn)營部客戶數(shù)據(jù)*年度業(yè)務(wù)規(guī)劃和執(zhí)行 年度會(huì)議新產(chǎn)品計(jì)劃和執(zhí)行 年度會(huì)議用戶滿意度 年度調(diào)查管理類 *下屬干部培養(yǎng) 人力資源部 20%下屬員工滿意度 內(nèi)部調(diào)查公司市場規(guī)范管理 內(nèi)部調(diào)查、外部審計(jì)單位52業(yè)績考評(píng)指標(biāo)建議：公司技術(shù)副總指標(biāo)類別 詳細(xì)指標(biāo)內(nèi)容 資料來源 權(quán)重建議財(cái)務(wù)類 *公司銷售收入 財(cái)務(wù)部 30%公司利潤 財(cái)務(wù)部*公司直接成本 財(cái)務(wù)部經(jīng)營類 行業(yè)內(nèi)年度排名 行業(yè)內(nèi)部報(bào)告 40%*重大工程進(jìn)度 工程項(xiàng)目組*網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和執(zhí)行 年度會(huì)議新產(chǎn)品市場目標(biāo) 市場部用戶滿意度 年度調(diào)查管理類 *下屬干部培養(yǎng) 人力資源部 30%下屬員工滿意度 內(nèi)部調(diào)查*公司技術(shù)規(guī)范管理 內(nèi)部調(diào)查、外部審計(jì)單位53業(yè)績考評(píng)指標(biāo)建議：運(yùn)營部經(jīng)理指標(biāo)類別 詳細(xì)指標(biāo)內(nèi)容 資料來源 權(quán)重建議財(cái)務(wù)類 *公司運(yùn)營收入 財(cái)務(wù)部 30%公司運(yùn)營費(fèi)用 財(cái)務(wù)部經(jīng)營類 *老用戶收費(fèi)率 運(yùn)營部客戶數(shù)據(jù) 40%*當(dāng)年新用戶數(shù)額 運(yùn)營部客戶數(shù)據(jù)代理點(diǎn)發(fā)展計(jì)劃和執(zhí)行 代理檔案、市場副總用戶檔案管理 維護(hù)分公司、市場副總*用戶滿意度 年度調(diào)查管理類 *部門人員技能提升 人力資源部 30%部門員工滿意度 內(nèi)部調(diào)查*部門規(guī)范管理 內(nèi)部調(diào)查、外部審計(jì)單位54業(yè)績考評(píng)指標(biāo)建議：市場部經(jīng)理指標(biāo)類別 詳細(xì)指標(biāo)內(nèi)容 資料來源 權(quán)重建議財(cái)務(wù)類 *公司銷售收入 財(cái)務(wù)部 40%*公司市場費(fèi)用 財(cái)務(wù)部經(jīng)營類 市場份額 市場部調(diào)查報(bào)告 40%*當(dāng)年新用戶數(shù)額 運(yùn)營部客戶數(shù)據(jù)*年度市場計(jì)劃和執(zhí)行 年度會(huì)議新產(chǎn)品計(jì)劃和執(zhí)行 年度會(huì)議用戶滿意度 年度調(diào)查管理類 *部門人員技能提升 人力資源部 20%部門員工滿意度 內(nèi)部調(diào)查*部門規(guī)范管理 董事會(huì)、內(nèi)部調(diào)查、外部審計(jì)單位55業(yè)績考評(píng)指標(biāo)建議：技術(shù)部經(jīng)理指標(biāo)類別 詳細(xì)指標(biāo)內(nèi)容 資料來源 權(quán)重建議財(cái)務(wù)類 *公司銷售收入 財(cái)務(wù)部 30%*公司采購成本 財(cái)務(wù)部部門費(fèi)用 財(cái)務(wù)部經(jīng)營類 行業(yè)內(nèi)年度排名 行業(yè)內(nèi)部報(bào)告 40%*公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和執(zhí)行 年度會(huì)議*當(dāng)年重大故障處理 客服故障記錄用戶滿意度 年度調(diào)查管理類 *部門人員技能提升 人力資源部 30%部門員工滿意度 內(nèi)部調(diào)查*公司技術(shù)規(guī)范管理 內(nèi)部調(diào)查、外部審計(jì)單位56業(yè)績考評(píng)指標(biāo)建議：工程部經(jīng)理指標(biāo)類別 詳細(xì)指標(biāo)內(nèi)容 資料來源 權(quán)重建議財(cái)務(wù)類 *公司工程成本 財(cái)務(wù)部 20%經(jīng)營類 *工程預(yù)決算準(zhǔn)確率 財(cái)務(wù)部 40%*安裝工程差錯(cuò)率 客服記錄新用戶數(shù)額 運(yùn)營部客戶數(shù)據(jù)*公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和執(zhí)行 年度會(huì)議用戶滿意度 年度調(diào)查管理類 *部門人員技能提升 人力資源部 40%部門員工滿意度 內(nèi)部調(diào)查*公司工程規(guī)范管理 董事會(huì)、內(nèi)部調(diào)查、外部審計(jì)單位57業(yè)績考評(píng)指標(biāo)建議：財(cái)務(wù)部經(jīng)理指標(biāo)類別 詳細(xì)指標(biāo)內(nèi)容 資料來源 權(quán)重建議財(cái)務(wù)類 *公司財(cái)務(wù)費(fèi)用 財(cái)務(wù)部 30%公司綜合稅率 財(cái)務(wù)部經(jīng)營類 *公司計(jì)劃預(yù)算編制 年度會(huì)議 40%*財(cái)務(wù)報(bào)告及時(shí)性準(zhǔn)確性 總經(jīng)理、外部審計(jì)單位*公司資金計(jì)劃準(zhǔn)確性靈活性 公司高管管理類 *部門人員技能提升 人力資源部 30%部門員工滿意度 內(nèi)部調(diào)查*公司財(cái)務(wù)規(guī)范管理 董事會(huì)、內(nèi)部調(diào)查、外部審計(jì)單位58業(yè)績考評(píng)指標(biāo)建議：人力資源部經(jīng)理指標(biāo)類別 詳細(xì)指標(biāo)內(nèi)容 資料來源 權(quán)重建議財(cái)務(wù)類 公司人力資源成本 財(cái)務(wù)部 30%*公司年度人均利潤 財(cái)務(wù)部經(jīng)營類 公司人力資源計(jì)劃和執(zhí)行 年度會(huì)議40%公司人員流動(dòng)率 人力資源部*公司培訓(xùn)人次 人力資源部*公司招聘工作滿意度 內(nèi)部調(diào)查管理類 *部門人員技能提升 人力資源部 30%*公司員工滿意度 內(nèi)部調(diào)查部門員工滿意度 內(nèi)部調(diào)查公司人力資源規(guī)范管理 內(nèi)部調(diào)查、外部審計(jì)單位59業(yè)績考評(píng)指標(biāo)建議：辦公室經(jīng)理指標(biāo)類別 詳細(xì)指標(biāo)內(nèi)容 資料來源 權(quán)重建議財(cái)務(wù)類 *公司行政費(fèi)用 財(cái)務(wù)部 20%經(jīng)營類 *行政服務(wù)內(nèi)部滿意度 內(nèi)部調(diào)查 50%*總經(jīng)理滿意度 總經(jīng)理公司計(jì)劃預(yù)算執(zhí)行 年度會(huì)議*公司檔案管理 內(nèi)部調(diào)查管理類 部門人員技能提升 人力資源部 30%部門員工滿意度 內(nèi)部調(diào)查*公司行政規(guī)范管理 內(nèi)部調(diào)查、外部審計(jì)單位60業(yè)績考評(píng)指標(biāo)建議：維護(hù)分公司經(jīng)理指標(biāo)類別 詳細(xì)指標(biāo)內(nèi)容 資料來源 權(quán)重建議財(cái)務(wù)類 分公司維護(hù)成本 財(cái)務(wù)