it網(wǎng)絡(luò)設(shè)備td-scdma單通問題定位指導(dǎo)書(華為)(編輯修改稿)
2024-08-18 18:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 本工作如下： 確認(rèn)問題出現(xiàn)范圍 從時(shí)間、地點(diǎn)和設(shè) 備配置多維度確定問題出現(xiàn)的范圍。 步驟 1： 語音質(zhì)量問題出現(xiàn)是否有時(shí)間上的規(guī)律性？ 1. 問題出現(xiàn)時(shí)段是否固定？ 2. 近期網(wǎng)絡(luò)是否有重大操作，例如 CN或 RAN側(cè)有版本升級(jí)，或者傳輸進(jìn)行改造 ，大量基 站進(jìn)行割接等 ？ 步驟 2： 語音質(zhì)量問題出現(xiàn)是否有地域上的規(guī)律性？ 1. 問題出現(xiàn)地域是否固定？如果在某一地區(qū)固定出現(xiàn)，很有可能是干擾引起，需要排查無線環(huán)境 。 如果不在固定地域出現(xiàn)，可基本排除系統(tǒng)外干擾。 2. 問題是在某一 NodeB 下固定出現(xiàn)？ 如果不是， 可基本排除 個(gè)別 NodeB 異常 導(dǎo)致 ，如單板硬件故障等 。 3. 問題是在某一 RNC下固定出現(xiàn)？如果不是，可基本 排除 個(gè)別 RNC 異常 導(dǎo)致 ，如單板故障等 。 步驟 3： 語音質(zhì)量問題出現(xiàn)是否有設(shè)備配置上的規(guī)律性？ 1. 問題出現(xiàn)是否都在特定軟件版本下？例如是否只有 NodeB SPC400 版本下出現(xiàn)問題，或者只有 RNC SPC410版本下出問題。 2. 出問題的小區(qū)是否都配置在同一 IUB口的接口板上？可通過 MML核查，排除接口板故障。 3. 出問題時(shí)業(yè)務(wù)是否都使用相同的 DSP單元？可通過 CDT觀察，排除個(gè)別 DSP單元故障。 排查無線環(huán)境因素 確認(rèn)問題范圍后， 結(jié)合用戶 遇到的問題反饋的信息，到特定地點(diǎn)進(jìn)行 多次撥測(cè)， 首先 排查無線環(huán)境 。 TDSCDMA 語音單通 問題定位指導(dǎo)書 內(nèi)部公開 步驟 1： 排查無線信號(hào)質(zhì)量，排除 弱覆蓋導(dǎo)致。 1. 檢查小區(qū)信噪比和 UE 接收信號(hào)功率，確定是否下行覆蓋質(zhì)量差。如果下行 RSCP 98dBm，請(qǐng)改善 無線環(huán)境，提高下行信號(hào)質(zhì)量，如果下行 C/I 3dB，請(qǐng)改善無線環(huán)境，提高下行信號(hào)質(zhì)量 2. 檢查是否所在小區(qū)的 ISCP 偏高。如果經(jīng)常出現(xiàn) ISCP 95dBm，需要檢查是否有其他外界干擾。 3. 檢查單用戶的上行質(zhì)量：在 RNC 維護(hù)臺(tái)監(jiān)測(cè)傳輸信道 BLER，如果業(yè)務(wù)傳輸信道BLER 大于 10%，則可能出現(xiàn)導(dǎo)致語音質(zhì)量下降。請(qǐng)改善無線環(huán)境，提高上行信號(hào)質(zhì)量 步驟 2： 判斷是否切換問題 1. 在問題重現(xiàn)步驟中，觀 察問題出現(xiàn)時(shí)記錄的信令流程上是否有共同點(diǎn)，比如是否出現(xiàn)系統(tǒng)間切換、異頻硬切換等 。 2. 異頻切換（包括 3G3G、 2G3G）過程中， UE 通常要起壓縮模式，壓縮模式本身會(huì)對(duì)語音質(zhì)量造成影響，另外切換過程中會(huì)造成語音中斷（一般中斷的時(shí)間 300～ 400ms左右），影響語音質(zhì)量是正常的。同時(shí)，需要注意切換策略是否啟用了立即激活模式，如果是非立即激活，切換時(shí)間會(huì)更長。 排查終端問題 1. 換用多個(gè)不同廠家的 UE，來對(duì)比測(cè)試，觀察問題的出 現(xiàn)規(guī)律。 注意： 即使是相同型號(hào) UE，內(nèi)部軟件版本可能也不一致。如何查詢 UE 型號(hào)和版本，請(qǐng)參考購買 UE 時(shí)提供的使用說明書 。 2. 換用其他 UE 測(cè)試，如果問題消失，可基本 認(rèn)為是 UE 問題 。 排查傳輸問題 各種接口如果出現(xiàn)傳輸問題，都會(huì)導(dǎo)致傳輸丟包，直接導(dǎo)致語音質(zhì)量下降。 1. 查看 Iub、 Iu、 Gb等接口的告警，任何傳輸方面的告警都有可能是解決問題的線索； 2. 流量配置有問題。 Iub、 Iu 等接口的 CS 用戶面通常要配置 AAL2 鏈路，配置鏈路的要求是 RNC/NODEB/MGW 所對(duì)接的 AAL2 鏈路配置相同的鏈路屬性和相同的 ATM 流量。如果流量或者屬性不匹配，就會(huì)有丟包的危險(xiǎn)。而且有的時(shí)候可能并不會(huì)有告警。 TDSCDMA 語音單通 問題定位指導(dǎo)書 內(nèi)部公開 3. 如果 MGW 間 Gb口的傳輸是走 TDM，則需要注意的是 2 個(gè) MGW的幀格式要一致，不同的幀格式對(duì)接會(huì)導(dǎo)致語音出現(xiàn)噪聲，導(dǎo)致語音質(zhì)量下降。 這一點(diǎn)需要 MGW 人員配合排查。 4. 時(shí)鐘同步問題。電路域傳輸對(duì)于時(shí)鐘同步要求比較高，時(shí)鐘同步問題很有可能是傳輸問題的根本原因。 5. 不要忽略傳輸抖動(dòng)造成的影響。不同網(wǎng)元抗傳輸抖動(dòng)的能力是不同的，對(duì)于語音業(yè)務(wù)來說，超過 20ms 的傳輸抖動(dòng)不可避免的會(huì)造成語音幀的不均勻，導(dǎo)致語音質(zhì)量的下降。在 IUB 口，定位方法是跟蹤 RNC 的 CDT 跟蹤，觀察用戶面的跟蹤，查看 CS業(yè)務(wù)的 FP 跟蹤，查看時(shí)間調(diào)整幀是否比 較多，通常情況下， 2 個(gè)是正常的。 第 3章 環(huán)回測(cè)試 指導(dǎo) IU 口用戶面環(huán)回 概述 語音質(zhì)量問題是一個(gè)端到端的系統(tǒng)問題，涉及很多網(wǎng)元和中間傳輸設(shè)備，定位起來非常復(fù)雜。 RNC 的 CDT 提供了 IU 口的環(huán)回功能， 能夠快速定位出語音數(shù)據(jù)是在哪一段出現(xiàn)問題 ，界定責(zé)任網(wǎng)元。 此功能對(duì)于單通問題非常有效。 IU 口用戶面環(huán)回原理 IU 口用戶面環(huán)回包括上行環(huán)回和下行環(huán)回。 上行環(huán)回是指本端 UE發(fā)給 RNC的數(shù)據(jù)在 Iuup層環(huán)回，這樣本端用戶自己就可以聽到自己聲音或者看到本端的圖像（ VP），而下行環(huán)回是指對(duì)端發(fā)給本端 UE的下行數(shù)據(jù)在 Iuup 層 環(huán)回，這樣對(duì)端就可以聽到自己聲音或看到自己的圖像。 UE1 與 UE2 進(jìn)行 CS 通話的時(shí)候，用戶面數(shù)據(jù)會(huì)經(jīng)歷以下 流 程。 TDSCDMA 語音單通 問題定位指導(dǎo)書 內(nèi)部公開 當(dāng)對(duì) UE1進(jìn)行 IU 口用戶面進(jìn)行上行環(huán)回的時(shí)候， UE1 的用戶面上行數(shù)據(jù)便在 IU1 的用戶面形成了環(huán)路，數(shù)據(jù)從 RNC1 又走回了 UE1，不會(huì)到達(dá) CN。 UE1能聽見自己的說話聲音，UE2 聽不到 UE1 的聲音。 當(dāng)對(duì) UE1進(jìn)行 IU 口用戶面進(jìn)行下行環(huán)回的時(shí)候， UE1 的用戶面下行數(shù)據(jù)便在 IU1 的用戶面形成了環(huán)路，下行數(shù)據(jù)從 R
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