普通汽車服務(wù)業(yè)務(wù)流程框架分析(編輯修改稿)
2025-03-17 16:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 貨等 庫(kù)存管理 挑選與傳遞管理 說(shuō)明： 主要執(zhí)行對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品數(shù)量的盤點(diǎn)工作，安全庫(kù)存、庫(kù)間調(diào)撥等管理 說(shuō)明： 根據(jù)銷售部門已處理的訂單，進(jìn)行挑選、備貨、遞送、分發(fā)以及為物流部門傳遞發(fā)貨通知單 客戶關(guān)系管理主流程 客戶關(guān)系管理 客戶投訴管理 客戶需求管理 說(shuō)明： 受理客戶的投訴，提高客戶滿意度 說(shuō)明： 獲取客戶的需求信息，為產(chǎn)品線規(guī)劃與制定市場(chǎng)計(jì)劃提供依據(jù) 客戶忠誠(chéng)度管理 說(shuō)明： 根據(jù)客戶的交易信息與專項(xiàng)調(diào)查，分析客戶忠誠(chéng)度，出具分析報(bào)告 主要的支持流程 戰(zhàn)略規(guī)劃 財(cái)務(wù)管理 人力資源 信息管理 說(shuō)明： 主要包括行業(yè)分析、渠道戰(zhàn)略的制定等 …… 說(shuō)明： 主要包括預(yù)算 /決算管理流程，費(fèi)用的報(bào)銷流程、收付款管理流程、資產(chǎn)管理流程 …… 說(shuō)明： 主要包括招聘流程、培訓(xùn)流程、考核、解聘、請(qǐng)假 …… 說(shuō)明： 主要包括信息化項(xiàng)目管理流程、設(shè)備采購(gòu)與管理流程、信息管理考核 …… 戰(zhàn)略規(guī)劃主流程 戰(zhàn)略規(guī)劃 監(jiān)控外部環(huán)境 制定公司戰(zhàn)略 調(diào)整發(fā)展計(jì)劃 調(diào)整管理與運(yùn)營(yíng)策略 財(cái)務(wù)管理主流程 財(cái)務(wù)管理 制定財(cái)務(wù)計(jì)劃 籌資管理 資產(chǎn)管理 收款管理 付款管理 納稅管理 內(nèi)部審計(jì) 財(cái)務(wù)核算 財(cái)務(wù)報(bào)告 費(fèi)用管理 財(cái)務(wù)預(yù)算 財(cái)務(wù)決算與考核 人力資源管理主流程 人力資源管理 人力資源發(fā)展計(jì)劃 員工招聘 考勤管理 員工解聘 員工培訓(xùn) 員工發(fā)展計(jì)劃 員工晉升 薪酬管理 人力資源發(fā)展戰(zhàn)略 績(jī)效考核 信息管理主流程 信息管理 信息化建設(shè)預(yù)算 數(shù)據(jù)管理 信息化建設(shè)規(guī)劃 流程管理 外包管理 項(xiàng)目管理（應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)） 信息化服務(wù) 設(shè)備管理 信息化考核 權(quán)限管理 知識(shí)管理 立項(xiàng) 需求 招標(biāo) 實(shí)施 推廣 維護(hù) ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/182023/3/18Saturday, March 18,
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