【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 而應(yīng)是對(duì)人的不斷關(guān)心 、 激勵(lì)和培訓(xùn) 。 其實(shí)現(xiàn)途徑為 ： (1） 對(duì)各種不同特點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的人才優(yōu)化組合 。 一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該充分考慮 到人才之間性格 、 專(zhuān)長(zhǎng)和能力的互補(bǔ) ， 這樣組合起來(lái)的群體作用會(huì)大大超過(guò)個(gè)體 之和 。 反之會(huì)對(duì)企業(yè)的高效運(yùn)作起破壞作用 。 （ 2） 創(chuàng)造以人為中心的企業(yè)文化和價(jià)值觀 。 員工應(yīng)從控制對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)槭跈?quán)對(duì)象 盡可能讓他們參與過(guò)程運(yùn)營(yíng)的日常決策 ， 創(chuàng)建更加開(kāi)放 、 更加簡(jiǎn)捷的交流報(bào)告機(jī) 制 。 （ 3） 跨學(xué)科項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將大大解放創(chuàng)造力 ， 激發(fā)員工的積極性 。 傳統(tǒng)的工 作模式 ， 即長(zhǎng)期從事一項(xiàng)工作會(huì)使員工與此項(xiàng)工作無(wú)關(guān)的能力喪失 ， 墨守陳規(guī)和 強(qiáng)求一致會(huì)扼殺人的創(chuàng)造力 ， 人們將不知不覺(jué)地被異化 ， 其員工的創(chuàng)造性和主觀 能動(dòng)性越來(lái)越低 。 在新的生產(chǎn)模式中 ， 跨學(xué)科的團(tuán)隊(duì)必須具備 “ 開(kāi)放式 ” 思維 、 “ 網(wǎng)絡(luò)式 ” 思維和 “ 動(dòng)態(tài) ” 思維 ， 從而為員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新提供動(dòng)力源泉 ， 這種網(wǎng) 絡(luò)團(tuán)隊(duì)要求員工掌握多門(mén)學(xué)科知識(shí) ， 具有對(duì)各種挑戰(zhàn)的應(yīng)變能力 ， 以并行方式集 成每一個(gè)人的全部知識(shí)和技能 ， 使員工具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力和很高的工作效率 。 （ 4） 團(tuán)隊(duì)之間的互相信任 是團(tuán)隊(duì)成員合作的基礎(chǔ) 。 信任是減少偷懶行為和增強(qiáng) 合作績(jī)效的最有效機(jī)制 。 它能充分發(fā)揮人的積極性與潛力 ， 從而使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生個(gè)人 效用和他人效用同步增長(zhǎng) 。 所以說(shuō)以人為本 ， 尊重人與信任人是團(tuán)隊(duì)順利工作的 前提 。 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的機(jī)制 ， 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)在已有核心能力的基礎(chǔ) 上不斷創(chuàng)新 。 5． 3． 6人機(jī)分工 ， 人機(jī)匹配 1． 人機(jī)分工原則 人和機(jī)器各有所長(zhǎng) ， 在制造系統(tǒng)中要加以分工 ， 相互匹配 ， 使總體功能優(yōu)化 。 其分工原則為 ： (1） 不宜用人者完全由機(jī)器完成 。 （ 2） 人可簡(jiǎn)易完成 ， 機(jī)器極難完成或不能完成者 ， 應(yīng)由人去完成 。 (3） 人 、 機(jī)均可完成者 ， 可根據(jù)技術(shù) 、 經(jīng)濟(jì)條件 ， 在兩種方案中選擇： ① 以機(jī) 為主 ， 人作后備 ， 以提高系統(tǒng)的可靠性； ② 由人完成 ， 條件具備時(shí)再向前者轉(zhuǎn)化 2 人機(jī)系統(tǒng)均要考慮人文因素 制造系統(tǒng)作為人機(jī)系統(tǒng) ， 其總體功能發(fā)揮的狀況 ， 取決于人的作用的發(fā)揮狀況 但人與機(jī)器不同 ， 他發(fā)揮作用的積極性 、 主動(dòng)性 、 創(chuàng)造性和能力 ， 取決于如下人 文因素： (1） 激勵(lì)政策 。 （ 2） 良好企業(yè)文化和工作作風(fēng)的建立 。 （ 3） 充分的員工培訓(xùn)和繼續(xù)教育 。 （ 4） 合理的組織結(jié)構(gòu)和崗位責(zé)任 。 （ 5） 合理的運(yùn)作規(guī)則和程序 。 （ 6） 宜人的工作條件和環(huán)境 。 5． 3． 7用分工協(xié)作代替全能 在現(xiàn)代社會(huì) ， 分工協(xié)作原則被擴(kuò)展應(yīng)用于企業(yè)之間 。 每個(gè)企業(yè)放棄全能 ， 保留 專(zhuān)長(zhǎng) ， 各自發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì) 。 利用企業(yè)間的分工協(xié)作 ， 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) ， 實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo) 。 協(xié)作范圍可以跨行業(yè) 、 跨地區(qū)以至跨國(guó)界 。 協(xié)作領(lǐng)域可以是產(chǎn)品零部件配套生 產(chǎn) 、 新技術(shù)研究和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 。 企業(yè)間協(xié)作關(guān)系 ， 不是由指令 ， 而是由共同利益 驅(qū)動(dòng) ， 由協(xié)約來(lái)保證 。 . 5． 3． 8 用并行或交叉作業(yè)代替串行作業(yè) 任何工程作業(yè)均有其流程特性 ， 即先行工序與后續(xù)工序的順序不能顛倒 ， 亦不 能同時(shí)進(jìn)行 。 在符合流程特性的前提下 ， 將串行作業(yè)改為并行或交叉作業(yè) ， 是 縮短工作總周期的一種廣為應(yīng)用的方法 。 在生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作中 ， 通過(guò)一體化和并行地設(shè)計(jì)產(chǎn)品及其相關(guān)過(guò)程 （ 包括制 造過(guò)程和支持過(guò)程 ） ， 利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和模擬仿真技術(shù) ， 對(duì)分布式進(jìn)行的各種相 關(guān)工作環(huán)節(jié) ， 按其流程順序傳送和反饋彼此相關(guān)信息 。 通過(guò)反復(fù)地相互迭代設(shè)計(jì) 和仿真檢驗(yàn) ， 使整個(gè)技術(shù)準(zhǔn)備工作同時(shí)完成 ， 以縮短工作周期 。 5． 4 先進(jìn)制造生產(chǎn)模式 先進(jìn)制造生產(chǎn)模式是應(yīng)用推廣先進(jìn)制造技術(shù)的組織方式 ， 它以獲取生產(chǎn)有效性 和適應(yīng)環(huán)境變化對(duì)質(zhì)量 、 成本 、 服務(wù)及速度的新要求為 首要目標(biāo) 。 以制造資源集 成為 基本原則 ， 將企業(yè)經(jīng)營(yíng)所涉及的各種資源 、 過(guò)程與組織進(jìn)行一體化的并行處 理 ， 使企業(yè)獲得精細(xì) 、 敏捷 。 優(yōu)質(zhì)與高效的特征 。 在探索先進(jìn)制造生產(chǎn)模式的種種嘗試中 ， 西方工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家走在了前列 ， 其中 在理論上初具體系 ， 在實(shí)踐中亦取得成效的主要包括 敏捷制造 、 精益生產(chǎn) 、 并行 工程 、 智能制造 。 5． 4． l敏捷制造 AM（ Agile Manufactunng） ． 1 AM產(chǎn)生的背景 自二次世界大戰(zhàn)以后 ， 日本和西歐各國(guó)的經(jīng)濟(jì)遭受戰(zhàn)爭(zhēng)破壞 ， 工業(yè)基礎(chǔ)幾乎被 徹底摧毀 ， 只有美國(guó)作為世界上淮一的工業(yè)國(guó) ， 向世界各地提供工業(yè)產(chǎn)品 。 所以 美國(guó)的制造商們?cè)?60年代以前的策略是擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模 。 到了 70年代 ， 西歐發(fā)達(dá)國(guó) 家和日本的制造業(yè)已基本恢復(fù) ， 不僅可以滿(mǎn)足本國(guó)對(duì)工業(yè)的需求 ， 甚至可以依靠 本國(guó)廉價(jià)的人力 、 物力生產(chǎn)廉價(jià)的產(chǎn)品打入美國(guó)市場(chǎng) ， 致使美國(guó)的制造商們將策 略重點(diǎn)由規(guī)模轉(zhuǎn)向成本 。 80年代 ， 原西德和日本已經(jīng)可以生產(chǎn)高質(zhì)量的工業(yè)品和 高檔的消費(fèi)品與美國(guó)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng) ， 并源源不斷地推向美國(guó)市場(chǎng) ， 又一次迫使美國(guó) 的制造商將制造策略的重心轉(zhuǎn)向產(chǎn)品質(zhì)量 。 進(jìn)入 90年代 ， 當(dāng)豐田生產(chǎn)方式在美國(guó) 產(chǎn)生了明顯的效益之后 ， 美國(guó)人認(rèn)識(shí)到只降低成本 、 提高質(zhì)量還不能保證贏得競(jìng) 爭(zhēng) ， 還必須縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期 ， 加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代 。 當(dāng)時(shí)美國(guó)汽車(chē)更新?lián)Q代的 速度已經(jīng)比日本慢了許多 ， 因此速度問(wèn)題成為美國(guó)制造商們關(guān)注的重心 。 “ 敏捷 ” 從字面上看正是表明要用靈活的應(yīng)變?nèi)?duì)付快速變化的市場(chǎng)需求 。 1991年美國(guó)里海大學(xué) （ Lehigh University） 在研究和總結(jié)美國(guó)制造業(yè)的現(xiàn)狀 和潛力后 ， 發(fā)表了具有劃時(shí)代意義的 《 21世紀(jì)制造企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 》 報(bào)告 ， 提出了 敏捷制造和虛擬企業(yè)的新概念 ， 其核心觀點(diǎn)是除了學(xué)習(xí)日本的成功經(jīng)驗(yàn)外 ， 更要 利用美國(guó)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì) ， 一奪回制造工業(yè)的世界領(lǐng)先地位 。 這一新的制造哲理 在全世界產(chǎn)生了巨大的反響 ， 并且已經(jīng)取得了引人矚目的實(shí)際效果 。 ? ? 能讓他們參與過(guò)程運(yùn)營(yíng)的日常決策 ， 創(chuàng)建更加開(kāi)放 、 更加簡(jiǎn)捷的交流報(bào)告機(jī)制 。 ? （ 3） 跨學(xué)科項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將大大解放創(chuàng)造力 ， 激發(fā)員工的積極性 。傳統(tǒng)的工作模式 ， ? 即長(zhǎng)期從事一項(xiàng)工作會(huì)使員工與此項(xiàng)工作無(wú)關(guān)的能力喪失 ， 墨守陳規(guī)和強(qiáng)求一致會(huì)扼殺人 ? 的創(chuàng)造力 ， 人們將不知不覺(jué)地被異化 ， 其員工的創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性越來(lái)越低 。 在新的生 ? 產(chǎn)模式中 ， 跨學(xué)科的團(tuán)隊(duì)必須具備 “ 開(kāi)放式 ” 思維 、 “ 網(wǎng)絡(luò)式 ” 思維和 “ 動(dòng)態(tài) ” 思維 ， 從 ? 而為員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新提供動(dòng)力源泉 ， 這種網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)要求員工掌握多門(mén)學(xué)科知識(shí) ， 具有對(duì) ? 各種挑戰(zhàn)的應(yīng)變能力 ， 以并行方式集成每一個(gè)人的全部知識(shí)和技能 ， 使員工具有很強(qiáng)的創(chuàng) ? 螂目力和很高的工作效率 。 ? 轟 ? （ 4） 團(tuán)隊(duì)之間的互相信任是團(tuán)隊(duì)成員合作的基礎(chǔ) 。 信任是減少偷懶行為和增強(qiáng)合作績(jī) ? 的最有效機(jī)制 。 它能充分發(fā)揮人的積極性與潛力 ， 從而使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生個(gè)人效用和他人效用 ? 同步增長(zhǎng) 。 所以說(shuō)以人為本 ， 尊重人與信任人是團(tuán)隊(duì)順利工作的前提 。 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立競(jìng) ? 爭(zhēng)與合作并存的機(jī)制 ， 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)在已有核心能力的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新 。 5. 4． 1． 2 AM的內(nèi)涵及概念 1． AM的內(nèi)涵 “ 美國(guó)機(jī)械工程師學(xué)會(huì) ” （ ASME） 主辦的 “ 機(jī)械工程 ” 雜志 1994年期刊中 ，對(duì) 敏捷制造做了如下定義： “ 敏捷制造就是指制造系統(tǒng)在滿(mǎn)足低成本和高質(zhì)量的同 時(shí) ， 對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)需求的快速反應(yīng) ” 。 因此 ， 敏捷制造的企業(yè) ， 其敏捷能力 應(yīng)當(dāng) 反映在以下六個(gè)方面 ： (1） 對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力 。 判斷和預(yù)見(jiàn)市場(chǎng)變化并對(duì)其快速地作出反應(yīng)的能 力 。 （ 2） 競(jìng)爭(zhēng)力 。 企業(yè)獲得一定生產(chǎn)力 、 效率和有效參與競(jìng)爭(zhēng)所需的技能 。 （ 3） 柔性 。 以同樣的設(shè)備與人員生產(chǎn)不同產(chǎn)品或?qū)崿F(xiàn)不同目標(biāo)的能力 。 （ 4） 快速 。 以最短的時(shí)間執(zhí)行任務(wù) （ 如產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 、 制造 、 供貨等 ） 的能力 。 （ 5） 企業(yè)策略上的敏捷性 。 企業(yè)針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則及手段的變化 、 新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 出現(xiàn) 。 國(guó)家政策法規(guī)的變化 、 社會(huì)形態(tài)的變化等做出快速反應(yīng)的能力 。 （ 6） 企業(yè)日常運(yùn)行的敏捷性 。 企業(yè)對(duì)影響其日常運(yùn)行的各種變化 ， 如用戶(hù)對(duì)產(chǎn) 品規(guī)格 、 配置及售后服務(wù)要求的變化 、 用戶(hù)定貨量和供貨時(shí)間的變化 、 原料供貨 出現(xiàn)問(wèn)題及設(shè)備出現(xiàn)故障等做出快速反應(yīng)的能力 。 AM的基本思想是通過(guò)把動(dòng)態(tài)靈活的虛擬組織結(jié)構(gòu) 、 先進(jìn)的柔性生產(chǎn)技術(shù)和高 素質(zhì)的人員進(jìn)行全方位的集成 ， 從而使企業(yè)能夠從容應(yīng)付快速變化和不可預(yù)測(cè)的 市場(chǎng)需求 。 它是 一種提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的全新制造組織模式 。 2． AM主要概念 (1） 全新企業(yè)概念 。 將制造系統(tǒng)空間擴(kuò)展到全國(guó)乃至全世界 ， 通過(guò)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建 立信息交流高速公路 ， 建立 “ 虛擬企業(yè) ” ， 以競(jìng)爭(zhēng)能力和信譽(yù)為依據(jù)選擇合作伙 伴 ， 組成動(dòng)態(tài)公司 。 它不同于傳統(tǒng)觀念上的有圍墻的有形空間構(gòu)成的實(shí)體空間 。 虛擬企業(yè)從策略上講不強(qiáng)調(diào)企業(yè)全能 ， 也不強(qiáng)調(diào)一個(gè)產(chǎn)品從頭到尾都是自己開(kāi) 發(fā) 、 制造 。 （ 2） 全新的組織管理概念 。 簡(jiǎn)化過(guò)程 ， 不斷改進(jìn)過(guò)程；提倡以 “ 人 ” 為中心 ， 用分散決策代替集中控制 ， 用協(xié)商機(jī)制代替遞階控制機(jī)制；提高經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo) ， 精益求精 ， 盡善盡美地滿(mǎn)足用戶(hù)的特殊需要；敏捷企業(yè)強(qiáng)調(diào)技術(shù)和管理的結(jié)合 ， 在先進(jìn)柔性制造技術(shù)的基礎(chǔ)上 ， 通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的多功能項(xiàng)目組與企業(yè)外部的多功 能項(xiàng)目組 —— 虛擬公司把全球范圍內(nèi)的各種資源 ， 集成在一起 ， 實(shí)現(xiàn)技術(shù) 、 管理和 人的集成 。 敏捷企業(yè)的基層組織是多學(xué)科群體 ， 是以任務(wù)為中心的一種動(dòng)態(tài)組 合 。 敏捷企業(yè)強(qiáng)調(diào)權(quán)力分散 ， 把職權(quán)下放到項(xiàng)目組 。 提倡 “ 基于統(tǒng)觀全局的管理 ” 模式 ， 要求各個(gè)項(xiàng)目組都能了解全局的遠(yuǎn)景 ， 胸懷企業(yè)全局 ， 明確工作的目標(biāo) 、 任務(wù)和時(shí)間要求 ， 而完成任務(wù)的中間過(guò)程則完全可以自主 。 (3 ） 全新的產(chǎn)品概念 。 敏捷制造的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)以后 ， 可以根據(jù)用戶(hù)的需要進(jìn) 行改變 ， 得到新的功能和性能 ， 即使用柔性的 、 模塊化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法 。 依靠極 大豐富的通信資源和軟件資源 ， 進(jìn)行性能和制造過(guò)程仿真 。 敏捷制造的產(chǎn)品保證 用戶(hù)在整個(gè)產(chǎn)品生命周期內(nèi)滿(mǎn)意 ， 企業(yè)的這種質(zhì)量跟蹤將持續(xù)到產(chǎn)品報(bào)廢為止 ， 甚至包括產(chǎn)品的更新?lián)Q代 。 （ 4） 全新的生產(chǎn)概念 。 產(chǎn)品成本與批量無(wú)關(guān) ， 從產(chǎn)品看是單件生產(chǎn) ， 而從具 體的實(shí)際和制造部門(mén)看 ， 卻是大批量生產(chǎn) 。 高度柔性的 、 模塊化的 、 可伸縮的制 造系統(tǒng)的規(guī)模是有限的 ， 但在同一系統(tǒng)內(nèi)可生產(chǎn)出產(chǎn)品的品種卻是無(wú)限的 。 5． 4． 1． 3 敏捷制造 AM的基本特點(diǎn) 1． AM是自主制造系統(tǒng) AM具有自主性 ， 每個(gè)工件和加工過(guò)程 、 設(shè)備的利用以及人員的投入都由本單元 自己掌握和泱定 ， 這種系統(tǒng)簡(jiǎn)單 、 易行 、 有效 。 再者 ， 以產(chǎn)品為對(duì)象的 AM， 每個(gè) 系統(tǒng)只負(fù)責(zé)一個(gè)或若干個(gè)同類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn) ， 易于組織小批或者單件生產(chǎn) ， 不同產(chǎn) 品的生產(chǎn)可以重疊進(jìn)行 。 如果項(xiàng)目組的產(chǎn)品較復(fù)雜時(shí) ， 可以將之分成若干單元 ， 使每一單元對(duì)相對(duì)獨(dú)立的分產(chǎn)品的生產(chǎn)負(fù)有責(zé)任 ， 分單元之間分工明確 ， 協(xié)調(diào)完 成一個(gè)項(xiàng)目組的產(chǎn)品 。 2． AM是虛擬制造系統(tǒng) AM系統(tǒng)是一種以適應(yīng)不同產(chǎn)品為目標(biāo)而構(gòu)造的虛擬制造系統(tǒng) ， 其特色在于能夠 隨環(huán)境的變化迅速地動(dòng)態(tài)重構(gòu) ， 對(duì)市場(chǎng)的變化做出快速的反應(yīng) ， 實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的柔性 自動(dòng)化 。 實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的主要途徑是組建虛擬企業(yè) 。 其 主要特點(diǎn)是 ： (1） 功能的虛擬化 。 企業(yè)雖具有完備的企業(yè)職能 ， 但沒(méi)有執(zhí)行這些功能的機(jī)構(gòu) （ 2） 組織的虛擬化 。 企業(yè)組織是動(dòng)態(tài)的 ， 傾向于分布化 ， 講究輕薄和柔性 ， 呈 扁平網(wǎng)狀結(jié)構(gòu) 。 （ 3） 地域的虛擬化 。 企業(yè)中產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 、 加工 、 裝配 、 營(yíng)銷(xiāo)分布在不同地點(diǎn) ， 通 過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加以聯(lián)結(jié) 。 3． AM是可重構(gòu)的制造系統(tǒng) AM系統(tǒng)設(shè)計(jì)不是預(yù)先按規(guī)定的需求范圍建立某過(guò)程 ， 而是使制造系統(tǒng)從組織結(jié) 構(gòu)上具有可重構(gòu)性 、 可重用性和可擴(kuò)充性三方面的能力 ， 它有預(yù)計(jì)完成變化活動(dòng) 的能力 ， 通過(guò)對(duì)制造系統(tǒng)的硬件重構(gòu)和擴(kuò)充 ， 適應(yīng)新的生產(chǎn)過(guò)程 ， 要求軟件可重 用 ， 能對(duì)新制造活動(dòng)進(jìn)行指揮 、 調(diào)度與控制 。 5．