上海電信云數(shù)據中心客戶經理培訓材料(編輯修改稿)
2025-03-16 23:20 本頁面
【文章內容簡介】 試和培訓區(qū)，賬號管理、分權分域 業(yè)務連續(xù)性： 網絡 %、系統(tǒng)可用性 %、無單點故障、所有設備冗余熱備 服務管理：具備 變更管理、事件管理、問題管理、資產管理、備份管理等等相關管理辦法 中國電信上海公司 Government Enterprise Customer Department 云專區(qū)功能 資費 ? 初期策略：提供標準服務清單 ? 按照流量、 IP地址、主機、存儲等服務內容進行計費 ? 后期策略：提供整體服務套餐式 ? 按流量和按限制最高帶寬計費 ? 結合 SLA，實現(xiàn)資源的精細化運營和多樣化的業(yè)務交付方式 功能 ? 面向客戶功能 ? 自助服務功能 ? 靈活彈性擴展服務 ? 遠程配置功能 ? 人工配置服務 ? 備份、恢復功能 ? 后臺管理功能 ? 服務管理：用戶管理、權限管理、服務實例管理、服務目錄管理、計費管理、運營監(jiān)控管理和接口管理等 ? 資源監(jiān)控和管理：服務器系統(tǒng)信息， CPU、內存、硬盤資源監(jiān)控，系統(tǒng)進程監(jiān)控管理，系統(tǒng)服務監(jiān)控管理，服務器用戶管理；遠程桌面控制及端口修改， IP管理策略配置， WEＢ服務器及日志管理 項目 單位 備注 云主機 臺 8CPU/16G內存 /600G存儲 物理服務器 臺 8CPU/32G內存 /1T存儲 服務器高可用性服務 臺 服務器價格的 云存儲服務（ FC SAN) T 1T空間 FC SAN存儲 負載均衡 IP F5對 4臺機器做負載均衡 防火墻安全服務 IP 對一個公網 IP進行防護 DDOS防護 IP 對一個公網 IP進行防護 網絡監(jiān)控服務 臺 故障反應時限 30分鐘 7*24小時 操作系統(tǒng)監(jiān)控告警服務 臺 監(jiān)控告警 7*24小時 短信通知 中國電信上海公司 Government Enterprise Customer Department 云備份 定義：云備份是利用存儲虛擬化技術為企業(yè)用戶提供基于分布式技術的海量存儲空間 企業(yè)中心 移動 云存儲 ? 中小網站和網游公司 ? ICP/ISP 服務商 ? SaaS應用服務商 目標客戶 ? 按需使用和按量付費 ? 數(shù)據冗余安全和自動備份 ? 豐富的訪問方式 ? 容量彈性擴展 產品特征 移動 ? 在云端存儲辦公文檔和資料，及歷史數(shù)據等 ? 數(shù)據自動備份與恢復 ? 虛擬盤符：模擬本地硬盤，支持文件同步、自動備份；斷點續(xù)傳； ? WEB網盤：用戶界面配置、文件管理、共享管理、好友管理、外鏈共享等功能。 產品功能 中國電信上海公司 Government Enterprise Customer Department 云分發(fā) “DNS+應用層重定向”精確定位用 戶最佳服務位置，有效保障服務 質量； 智能流量調度避免服務能力瓶頸； 提供海量內容管理和高效用戶自服務能力 具有良好的擴展性和快速部署新業(yè)務的能力，對現(xiàn)有服務能力快速擴展 覆蓋全國 31省，依托中國電信龐大的用戶群，必將助力游戲商的發(fā)展 融合豐富的網絡資源和先進的內容加速技術，專為游戲商研發(fā)設計的業(yè)務平臺； 中國電信上海公司 Government Enterprise Customer Department 4. STP實施 客戶形態(tài) 需求 對云的接受程度 云服務提供形式 政府部門（黨政軍） 私有云、混合云 部分可接受 政務云 金融（銀行、證券、保險） 私有云、公有云 部分可接受 金融云 跨國企業(yè)（全球 500強的大企業(yè)公司） 私有云 部分可接受 企業(yè)云 互聯(lián)網（ ISP運營商、 CDN與 IDC綜合服務商、媒體服務門戶、互聯(lián)網游戲開發(fā)、手機網游） 私有云、混合云 可接受程度較高 游戲云 合作類客戶（園區(qū)、大型國企） 私有云、混合
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