執(zhí)行力——結(jié)果(編輯修改稿)
2025-03-16 22:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 到到 重檢查重檢查發(fā)通知，發(fā)通知，落實(shí)到人落實(shí)到人后，第二后，第二天在會(huì)前天在會(huì)前３０分鐘３０分鐘提醒提醒 與會(huì)與會(huì)者參會(huì)，者參會(huì)，確定有沒確定有沒有變動(dòng)，有變動(dòng)，對臨時(shí)有對臨時(shí)有急事不能急事不能參加會(huì)議參加會(huì)議的人，的人， 匯匯報(bào)報(bào) 給總經(jīng)給總經(jīng)理，保證理，保證總經(jīng)理在總經(jīng)理在會(huì)前知悉會(huì)前知悉缺席情況缺席情況，也給總，也給總經(jīng)理確定經(jīng)理確定缺席的人缺席的人是否必須是否必須參加會(huì)議參加會(huì)議留下時(shí)間留下時(shí)間 勤準(zhǔn)備勤準(zhǔn)備發(fā)通知，發(fā)通知，落實(shí)到人落實(shí)到人，會(huì)前通，會(huì)前通知后，去知后，去測試測試 可能可能用到的投用到的投影、電腦影、電腦等工具是等工具是否工作正否工作正常，并在常，并在會(huì)議室門會(huì)議室門上貼上小上貼上小條：此會(huì)條：此會(huì)議室明天議室明天幾點(diǎn)到幾幾點(diǎn)到幾點(diǎn)有會(huì)點(diǎn)有會(huì)議。議。細(xì)準(zhǔn)備細(xì)準(zhǔn)備發(fā)通知，落發(fā)通知，落實(shí)到人，會(huì)實(shí)到人，會(huì)前通知，也前通知，也測試了設(shè)備測試了設(shè)備，還先了解，還先了解這個(gè)會(huì)議的這個(gè)會(huì)議的性質(zhì)是什么性質(zhì)是什么？總裁的議？總裁的議題是什么？題是什么？然后給與會(huì)然后給與會(huì)者發(fā)去過去者發(fā)去過去與這議題相與這議題相關(guān)的資料，關(guān)的資料，供他們供他們 參考參考（領(lǐng)導(dǎo)通常（領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘都是很健忘的呀，否則的呀，否則就不會(huì)對經(jīng)就不會(huì)對經(jīng)常對過去一常對過去一些決定了的些決定了的事，或者記事，或者記不清的事爭不清的事爭吵）吵） 做記錄做記錄發(fā)通知，發(fā)通知，落實(shí)到人落實(shí)到人，會(huì)前通，會(huì)前通知，測試知，測試了設(shè)備，了設(shè)備，也提供了也提供了相關(guān)會(huì)議相關(guān)會(huì)議資料，還資料，還在會(huì)議過在會(huì)議過程中詳細(xì)程中詳細(xì)做好做好 會(huì)議會(huì)議記錄記錄 （在（在得到允許得到允許的情況下的情況下，做一個(gè)，做一個(gè)錄音備份錄音備份）） 發(fā)紀(jì)錄發(fā)紀(jì)錄會(huì)后會(huì)后 整理整理好會(huì)議記好會(huì)議記錄（錄音錄（錄音）給總經(jīng)）給總經(jīng)理，然后理，然后請示總經(jīng)請示總經(jīng)理是否發(fā)理是否發(fā)給參加會(huì)給參加會(huì)議的人員議的人員，或者其，或者其他人員。他人員。 定責(zé)任定責(zé)任將會(huì)議上將會(huì)議上確定的各確定的各項(xiàng)任務(wù)，項(xiàng)任務(wù)，一對一一對一 地地落實(shí)到相落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人關(guān)責(zé)任人，然后經(jīng)，然后經(jīng)當(dāng)事人確當(dāng)事人確認(rèn)后，形認(rèn)后，形成書面?zhèn)涑蓵鎮(zhèn)渫?，交忘錄，交給總經(jīng)理給總經(jīng)理與當(dāng)事人與當(dāng)事人一人一份一人一份，并，并 定期定期跟蹤跟蹤 各項(xiàng)各項(xiàng)任務(wù)的完任務(wù)的完成情況，成情況，并及時(shí)匯并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理 做流程做流程把上述過程做把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)化的成標(biāo)準(zhǔn)化的 ““會(huì)議會(huì)議 ”” 流程流程 ，讓任何一個(gè)秘讓任何一個(gè)秘書都可以根據(jù)書都可以根據(jù)這個(gè)流程，把這個(gè)流程，把會(huì)議服務(wù)的結(jié)會(huì)議服務(wù)的結(jié)果做到九段，果做到九段，形成不依賴于形成不依賴于任何能人的會(huì)任何能人的會(huì)議服務(wù)體系議服務(wù)體系 ,通過建立一個(gè)通過建立一個(gè)培養(yǎng)九段秘書培養(yǎng)九段秘書的機(jī)制來讓復(fù)的機(jī)制來讓復(fù)制和超越自己制和超越自己!結(jié)果意識(shí)強(qiáng)化無巧不成書，小張、小李、小王不僅是中學(xué)同班同學(xué)，而且是大學(xué)同班同學(xué)，更是同一天進(jìn)入了同一家公司?！ 〉撬麄兊男剿畢s大不相同：小張的月薪是 5000元、小李月薪 3500元、小王月薪 1500元。 有一天，他們的中學(xué)老師來看望他們，得知他們薪水的差距之后，老師就去問總經(jīng)理： “ 在學(xué)校，他們的成績都差不多啊，為什么畢業(yè)一年不會(huì)有這么大的差距？ ” 總經(jīng)理聽完老師的話，笑著對老師說： “ 在學(xué)校他們是學(xué)習(xí)書本知識(shí)，但在公司里，卻是要行動(dòng)，要結(jié)果。公司與學(xué)校的要求不同，員工表現(xiàn)也與學(xué)校的考試成績不同，薪水作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，就自然不同呀！ ” 看到老師疑惑不解地皺著眉頭，總經(jīng)理對老師說： “ 這樣吧，我現(xiàn)在叫他們?nèi)俗鱿嗤氖虑椋阒灰此麄儽憩F(xiàn)，就可以知道答案了。 ”同時(shí)進(jìn)入公司的三個(gè)同學(xué)，薪水為什么如此不同？案 例總經(jīng)理把這三個(gè)人同時(shí)找來，然后對他們說： “ 現(xiàn)在請你們?nèi)フ{(diào)查一下停泊在港口邊的船。船上毛皮的數(shù)量、價(jià)格和品質(zhì)，你們都要詳細(xì)地記錄下來，并盡快給我答復(fù)。 ”一小時(shí)后，他們?nèi)硕蓟貋砹?。小?先做了匯報(bào)： “ 那個(gè)港口有一個(gè)我的舊識(shí)，我給他打了電話，他愿意幫我們的忙，明天給我結(jié)果。我為了保證明天他給我結(jié)果，我準(zhǔn)備今晚請他吃飯，請您放心，明天一定給您結(jié)果。 “小李 把船上的毛皮數(shù)量、品質(zhì)等詳細(xì)情況給了總經(jīng)理。小張 的時(shí)候，他首先重復(fù)報(bào)告了毛皮數(shù)量、品質(zhì)等情況，并且將船上最有價(jià)值的貨品詳細(xì)記錄了下來。然后表明，他已向總經(jīng)理助理了解到總經(jīng)理的目的，是要在了解了貨物的情況后與貨主談判。于是，他在回程中，又打電話向另個(gè)兩家毛皮公司詢問了相關(guān)貨的品質(zhì)、價(jià)格等。第二章 執(zhí)行 力缺失原因沒有 找到有執(zhí)行力的員工5％的人看不出是在工作，而是在制造矛盾，無事必生非 ——破壞性的做；10％的人正在等待著什么 ——不想做；20％的人正在為增加庫存而工作 ——“ 蠻做 ” 、 “ 盲做 ” 、 “ 糊做 ” ；10%的人由于沒有對公司做出貢獻(xiàn) ——在做，而是負(fù)效勞動(dòng)；40％的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作 ——想做，而不會(huì)正確有效地做
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