一通電話流程回顧(編輯修改稿)
2025-03-16 16:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 易 入主題 入主題 ： 問(wèn)好問(wèn)題，每一問(wèn)都要解決一個(gè)問(wèn)題 ↓目的，結(jié)果 客戶(hù)的興趣點(diǎn) 客戶(hù)的異議點(diǎn) 客戶(hù)的決策地位 所在的市場(chǎng)，產(chǎn)品情況 根據(jù)需求，我可以做什么？ 注意事項(xiàng) ： 一，封閉式問(wèn)題篩選客戶(hù)，開(kāi)放式問(wèn)題挖需求。 二，根據(jù)需求介紹服務(wù)，運(yùn)用 FAB法則 三，處理客戶(hù)簡(jiǎn)單的異議問(wèn)題 6 買(mǎi)賣(mài)通 . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易 試締結(jié) 試締結(jié)： 探水溫，假設(shè)成交 ↓ 簽訂或者訂立合同和條約 話述例 ： 買(mǎi)賣(mài)通的產(chǎn)品涉及到多方面的服務(wù)，不知道我剛才給您講的 A/B/C/D您能否理解，有沒(méi)有不清楚的地方。（締結(jié)前可以說(shuō)） 您覺(jué)得這個(gè)服務(wù)怎么樣，還適合您吧？ → 假設(shè)成交成功，確定付款，限定付款時(shí)間。 → 加入客戶(hù)提出異議 → 處理異議，轉(zhuǎn)入 → 再締結(jié) ：處理異議再次確認(rèn)解決，確認(rèn)付款，明確付款時(shí)間（明確到第二天什么時(shí)候，什么銀行，誰(shuí)去，財(cái)務(wù)去的話要電話） 7 買(mǎi)賣(mài)通 . 贏 造 企 業(yè) 網(wǎng) 上 貿(mào) 易
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