智能網(wǎng)業(yè)務簡介(編輯修改稿)
2025-03-13 16:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 內(nèi) VPMN業(yè)務 —— 投訴焦點l 同一個母集團的兩個子集團用戶通話，費用卻沒有按照自己的費率收費 ?l 如果用戶投訴，無法撥打被叫短號，系統(tǒng)正常的情況下，如何查處？l 如果被叫來顯是長號，可能有哪些原因？22 海南移動通信有限責任公司 網(wǎng)管中心預付費業(yè)務l 預付費業(yè)務：是指移動電話用戶預先在自己的卡號上注入一定的資金，在呼叫建立時，基于用戶的帳戶決定接受或拒絕呼叫，在呼叫過程中實時計費并減少用戶預付的金額，資金用盡即終止呼叫，實現(xiàn)為其呼叫和使用其他業(yè)務預先支付費用23 海南移動通信有限責任公司 網(wǎng)管中心預付費業(yè)務特點l 先付費后打電話，降低運營商投資壓力l 實時監(jiān)控呼叫費用，防止欺詐，防止呆帳、壞帳，保護運營商利益l 可采用多種付費方式：充值卡充值、現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬l 靈活的計費方式，支持多段折扣費率，靈活的優(yōu)惠方式24 海南移動通信有限責任公司 網(wǎng)管中心預付費業(yè)務 —— 實時呼叫監(jiān)控l確定最大可通話時長的因素4 金額4 主叫用戶號碼4 被叫用戶號碼4 用戶位置區(qū)域4 費率25 海南移動通信有限責任公司 網(wǎng)管中心預付費業(yè)務 —— 有效期未激活狀態(tài)充值充值有效期（ 90、 180天）初次使用初次使用過期過期余額為余額為 0保留期（ 90天）保號期過過 90天天充值充值 在余額為在余額為 0之之前，充值前，充值冷凍期余額為余額為 090天回收天回收26 海南移動通信有限責任公司 網(wǎng)管中心校園卡業(yè)務 —— 基于預付費分時分區(qū)業(yè)務l 目前功能最完善、占用網(wǎng)絡資源較多的業(yè)務l 包月費： 30元、 20元、 15元l IP長聊免月租l 詳細、人性化語音提示：打包費繳納情況、是否優(yōu)惠區(qū)提示；l 通話結(jié)束后短信通告費用27 海南移動通信有限責任公司 網(wǎng)管中心校園卡業(yè)務 校園卡資費 海南大學區(qū)內(nèi)被叫免費，不用擔心區(qū)內(nèi)主叫 17951IP長途主叫按標準 IP資費計收普通長途主叫按標準長途資費標準計收（校園區(qū)內(nèi)呼叫）28 海南移動通信有限責任公司 網(wǎng)管中心校園卡 —— 投訴焦點l 校園卡用戶在學校內(nèi)通話，卻發(fā)現(xiàn)沒有享受相應優(yōu)惠，為什么？29 海南移動通信有限責任公司 網(wǎng)管中心二卡合一業(yè)務SMPSCP VCMSC、HLR、 IIP等等BOSS七號信令網(wǎng)七號信令網(wǎng)1：： 138001380004:判斷用戶狀態(tài)判斷用戶狀態(tài)、請求充值、請求充值2：判斷卡號狀態(tài)：判斷卡號狀態(tài)3：卡號正常、可以充值：卡號正常、可以充值5:充值成功充值成功8：短信告知成功：短信告知成功
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1