電子政務(wù)李永忠(編輯修改稿)
2025-03-13 13:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 子政務(wù)建設(shè)正好可以滿足這種需求。 ? 電子政府是政府管理創(chuàng)新的推動(dòng)力：積極、及時(shí)回應(yīng)社會(huì)需求、增強(qiáng)政府管理的規(guī)范性，克服隨意性、增加政府工作的透明度、政府與社會(huì)雙向互動(dòng)，使得政府能夠更好地開展工作。 ? 電子政務(wù)促進(jìn)政府整合信息資源：政府信息得到共享、開發(fā)和利用，大大增強(qiáng)了各級(jí)政府的整體效能。、電子政務(wù)是政府管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容 ? 電子政務(wù)促進(jìn)政府管理創(chuàng)新：電子政務(wù)建設(shè)需要政府進(jìn)行職能轉(zhuǎn)變，政府必須優(yōu)化和再造業(yè)務(wù)流程，迫使政府進(jìn)行管理創(chuàng)新。 ? 實(shí)施電子政務(wù)直接改變政府工作方式：政府與社會(huì)互動(dòng)增強(qiáng)，政府可以及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地獲得社會(huì)信息，并迅速作出反映。 三、政府管理創(chuàng)新是電子政務(wù)順利實(shí)施的保障 ? 政府管理創(chuàng)新創(chuàng)造推行電子政務(wù)的必要條件：技術(shù)、觀念、機(jī)構(gòu)、流程、人才隊(duì)伍都需要變化。 ? 政府管理創(chuàng)新是順利實(shí)施電子政務(wù)的保證； ? 政府管理創(chuàng)新與電子政務(wù)實(shí)施相伴相隨。 叁、 政務(wù)流程優(yōu)化與再造 ? 政務(wù)流程再造的基本涵義 ? 政務(wù)流程再造的基本思想和原則 ? 政務(wù)流程再造的基本步驟 ? 工作流程規(guī)范與再造案例 一、政務(wù)流程再造的基本涵義（之一） ? 流程 (Government Process Reenginnering,GPR)的涵義 ? 流程是把一個(gè)或者多個(gè)輸入轉(zhuǎn)化為對(duì)公眾有用輸出的活動(dòng) (Hammer)。 ? 流程是跨越時(shí)間和地點(diǎn)的有序的工作活動(dòng)，有始點(diǎn)，有終點(diǎn)，有明確的輸入與輸出。 () ? 流程是一系列結(jié)構(gòu)化的、可測(cè)量的集合，并為特定的市場(chǎng)或公眾產(chǎn)生特定的輸出，是一個(gè)行為的結(jié)構(gòu)。 ? 流程是把輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一系列相關(guān)活動(dòng)的結(jié)合，它增加輸入的價(jià)值并創(chuàng)造出對(duì)接受者更為有用的、更為有效的輸出。 () ? 從操作的觀點(diǎn)看，流程是一組密切聯(lián)系、相互作用的活動(dòng)，每個(gè)流程有內(nèi)容明確的輸入與輸出，都有定義明確的開始和結(jié)束。流程的本質(zhì)是做事情的方法。 ? 一個(gè)流程是一組相關(guān)的、結(jié)構(gòu)化活動(dòng)的集合，或者說是一系列事件的鏈條。這些活動(dòng)集合或鏈條為特定的公眾提供特定的服務(wù)或產(chǎn)品，這個(gè)流程是有目的的，并且有始有終。 ? 流程可以分為三類：面向公眾的流程、支持流程和管理流程。 政務(wù)流程空間 政務(wù)流程類型 一個(gè)典型的政務(wù)流程
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