月工作總結(jié)與工作計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-03-13 11:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 問(wèn)題點(diǎn)總匯? 問(wèn)題點(diǎn) 1? 問(wèn)題點(diǎn) 2? 問(wèn)題點(diǎn) 3? 對(duì)策? 對(duì)策 1? 對(duì)策 2? 對(duì)策 319 2023012210月份工作總結(jié)月份工作總結(jié)? 主要 KPI項(xiàng)目總結(jié)? 主要工作項(xiàng)目總結(jié)? 人員? 留檔與試駕? CRM系統(tǒng)? 培訓(xùn)? 網(wǎng)絡(luò)部工作項(xiàng)目? 月度考核激勵(lì)匯總? 整改計(jì)劃和落實(shí)20 20230122主要項(xiàng)目目標(biāo)和完成情況主要項(xiàng)目目標(biāo)和完成情況人員 獨(dú)立考核項(xiàng) CRM系統(tǒng)配置率 培訓(xùn)率 當(dāng)月流 失率 累計(jì)流 失率 留檔率 試駕率 準(zhǔn)確率 完整率本店目標(biāo) 100% 70% 3% 30% 80% 50% 100% 30%本店實(shí)績(jī)? 簡(jiǎn)述21 20230122人員人員 關(guān)鍵崗位人員關(guān)鍵崗位人員姓名 電話 入崗時(shí)間 是否已參加 區(qū)域面試 是否通過(guò)總 部 AC測(cè)評(píng) 備注總經(jīng)理總經(jīng)理助理銷售總監(jiān)服務(wù)總監(jiān)市場(chǎng)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)? 備注和說(shuō)明22 20230122人員人員 銷售部門人員狀況（一頁(yè)寫不完可以分頁(yè)）銷售部門人員狀況（一頁(yè)寫不完可以分頁(yè)）職位 姓名 入職時(shí)長(zhǎng) 培訓(xùn)情況 參加培訓(xùn)時(shí)間半年 一年， 半年 一年銷售總監(jiān) 扈偉 ● ● 2023613銷售經(jīng)理 劉秀璽 ● 秦璐 ● ● 2023521銷售顧問(wèn) 曲文倩 ● ● 2023829 黃俊梅 ● ● 2023316 張歡歡 ● ● 2023316 魏偉 ● 沈釗 ● 劉嘯帥 ● ● 2023316 趙惠良 ● 徐晶晶 ● 前臺(tái)接待 彭菲 ● 關(guān)飛飛 ● 計(jì)劃員 李先麗 ● ● 2023716 ? 備注：銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理只記錄領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，銷售顧問(wèn)只記錄基礎(chǔ)銷售培訓(xùn)，前臺(tái)為前臺(tái)培訓(xùn)，計(jì)劃員只記錄計(jì)劃員的專門培訓(xùn)。23 20230122人員人員 配置率（以配置率（以 DTMS系統(tǒng)為標(biāo)準(zhǔn)）系統(tǒng)為標(biāo)準(zhǔn)）AAK:850 銷售總監(jiān) 銷售經(jīng)理 銷售顧問(wèn) 前臺(tái)接待 計(jì)劃員 總?cè)藬?shù)配置要求 1 2 9 3 1 16當(dāng)前配置 1 2 9 2 1 15配置率 100% 100% 100% 67% 100% 93%小區(qū)平均配置率 97% 101% 99% 62% 105% 96%? 配置要求：? 銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售顧問(wèn)、計(jì)劃員：按照標(biāo)準(zhǔn)管理項(xiàng)目要求配置? 前臺(tái)接待： AAK在 500臺(tái)以內(nèi)： 2人；每增加 500臺(tái) AAK再增加 1人24 20230122人員人員 培訓(xùn)率培訓(xùn)率AAK:850 銷售總監(jiān) 銷售經(jīng)理 銷售顧問(wèn) 前臺(tái)接待 計(jì)劃員 總?cè)藬?shù)配置要求 1 2 9 3 1 16培訓(xùn)人數(shù) 1 1 6 0 0 8培訓(xùn)率 100% 50% 67% 0% 0% 50%目標(biāo)培訓(xùn)率 100% 100% 70% 50% 100% 70%南部區(qū)平均培訓(xùn)率 88% 76% 61% 10% 32% 60%? 培訓(xùn)問(wèn)題簡(jiǎn)述25 20230122人員人員 同小區(qū)各經(jīng)銷商培訓(xùn)率比較（每季度南部區(qū)發(fā)布人員報(bào)告）同小區(qū)各經(jīng)銷商培訓(xùn)率比較（每季度南部區(qū)發(fā)布人員報(bào)告） ? 簡(jiǎn)述26 20230122人員人員 流失率流失率AAK:850 銷售總監(jiān) 銷售經(jīng)理 銷售顧問(wèn) 前臺(tái)接待 計(jì)劃員 總?cè)藬?shù)配置要求 1 2 9 3 1 16流失人數(shù) 0 0 1 1 0 2當(dāng)月流失率 0% 0% 9% 33% 0% 12%本年度累計(jì)流失人數(shù) 0 1 3 4 0 8累計(jì)流失率 0% 50% 33% 133% 0% 50%? 人員流失定義： 5個(gè)崗位之間轉(zhuǎn)換不記為流失，如前臺(tái)接待轉(zhuǎn)崗為銷售顧問(wèn)，銷售顧問(wèn)轉(zhuǎn)崗為計(jì)劃員，銷售顧問(wèn)升職為銷售經(jīng)理均不算流失。離開(kāi)銷售部，即使仍然在公司內(nèi)任職，如銷售顧問(wèn)轉(zhuǎn)為服務(wù)顧問(wèn)，均記為流失27 20230122人員人員 流失人員和新入職員工記錄流失人員和新入職員工記錄離職員工 職位 參加過(guò)廠家組織的何種培訓(xùn) 離職原因 離職后去向石崇 銷售顧問(wèn) 基礎(chǔ)銷售培訓(xùn) 去同城寶馬店
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