【文章內容簡介】 分配后各試驗組和對照組之間在平均意義上被認為在各個方面充分可比。? 隨機實驗可以最大限度地保證內部有效性。再也沒有一種科學調查方法，能使研究人員充分自信地說：是這個因素引起那個事件發(fā)生。對同一對象的多次測試? 測定噪音是否影響工作效率，也可以是對全部樣本員工測試兩次，一天在有噪音的環(huán)境下工作，另一天則在無噪音環(huán)境下工作。然后比較得出結論。? 在不同測試對象間取不同變量值與對同一測試對象取不同變量值，在內部有效性方面存在差異。對全部樣本員工測試兩次，很可能有其它因素影響測試結果，可能由于測試時間的不同，溫度、天氣、生活條件等因素對測試結果產(chǎn)生影響。要解決這一問題，可以將測試對象隨機分為兩組，分別置于不同環(huán)境中測試，第二天再互換環(huán)境測試，以排除其它因素的影響。 影響實驗研究有效性的因素? 有許多因素會影響實驗的內部有效性，尤其是受試對象的選擇偏差和受試對象成熟過程的干擾，? 隨機實驗設計中要考慮每一種可能影響實驗內部有效性的因素。? 除了內部有效性的問題之外，實驗研究的概念建構有效性和外部有效性也可能存在問題。檢驗外部有效性的最好辦法是在不同的研究環(huán)境中對不同的研究對象重復進行實驗研究，看是否能產(chǎn)生相同的結果。 實驗設計? 用隨機分配的方法可以消除由于研究開始時各組間先已存在的各種差異而對研究結論帶來的影響。但在實驗過程中仍會有某些因素或發(fā)生某些非期望事件干擾因變量，為此需要經(jīng)過精心的實驗設計，以便識別和控制這些因素和事件的干擾。? 為了便于表述復雜的實驗設計，規(guī)定：R表示隨機設置研究對象；x 表示處理、自變量、原因；O表示觀察、因變量、結果。 設計 1：隨機兩組設計? ：試驗組 treatment? ：對照組 control這種設計的變化形式是有兩個或更多的試驗組。設計 2：前后兩組設計? 在試驗組實驗前，有一個預測試（ pretest），或稱前測，不僅僅比較兩個組的情況，還要比較每個研究對象的前測和后測的情況。? 預測試也可能因受試對象對實驗的敏感而導致預測試結果產(chǎn)生偏差。如果這種影響對試驗組和對照組是相同的，則不會影響的間的差別。如果兩組受預測試的影響不同則會影響實驗的內部有效性。前后兩組設計的擴展? 前后兩組設計也可以擴展為： 設計 3：所羅門（ Solomon）四組設計所羅門四組設計是設計 1和設計 2的組合。所羅門四組設計? O3與 O4相同，說明沒有受到歷史事件、成熟過程、實驗本身、度量工具變化、統(tǒng)計回歸和實驗退出等的影響。? 如果 O2與 O5相同，說明前測沒有對后測產(chǎn)生影響。? 比較 O6與 O O3，可以考察是否受到歷史事件和研究對象成熟等的組合影響。所羅門四組設計實驗結果判斷? 實驗結果可由以下各式判斷：E1＝ (O2－ O1)； E2＝ (O2－ O4)； E3＝ (O5－ O6)E4＝ (O5－ O3)； E5＝ [(O2－ O1)－ (O4－ O3)]? 如果所有的 E都相似，所得出的因果關系結論有效性較高。設計 4： 多因素設計圖中， x是一個自變量， y是另一個自變量。含有一個以上自變量的實驗既提供了各個變量的影響，又提供了它們之間相互作用的影響。22因素設計? 如果有兩種自變量相結合，稱 22因素設計。這種設計有 2個影響因素，每一個影響因素又對應兩個屬性。下表以演員行為和性別為例說明兩種自變量相結合的情況。223因素設計 如果增加一個影響因素，則有 223＝ 12種組合情形。 兩種因素結合對演員聲望的影響兩種因素結合對演員聲望的影響設計 5：重復測量設計? 隨機實驗可以對不同的受試對象施加不同的自變量值，也可以對同一受試對象施加不同的自變量值。前者是測量不同受試對象在不同自變量值的作用下狀態(tài)的變化（ varybetweensubjects），后者是測量同一受試對象在不同自變量值的作用下自身狀態(tài)的變化（ vary within subjects）。重復測量就是將同一受試對象置于不同的條件下進行 “重復 ”實驗，測量其自身狀態(tài)的變化。? 重復測量設計中變量的選擇很重要，并非所有的變量都適合重復測量，比如受試對象固有的變量就不適于重復測量。重復測量的好處是要求受試對象的數(shù)量比較少的。采用重復測量設計的實驗研究要求在執(zhí)行第二次實驗時要完全排除第一次實驗結果對受試者的影響。關于隨機實驗局限性的說明? 當實驗在實驗室環(huán)境中進行，實驗樣本具有選擇性時，隨機實驗的外部有效性可能較低。對這種局限性有兩點須說明：? 第一，這種局限性并非隨機實驗設計的必然結果。隨機實驗可以在現(xiàn)場進行并使用有代表性的樣本。? 第二，進行實驗研究的目標并非要使外部有效性最大化，而是要使內部有效性最大化。應該采用不同的研究設計，去達到不同的難以兼容的目標。隨機實驗適用于檢驗因果關系的研究。霍桑實驗霍桑實驗是管理科學研究歷史上一次著名的實驗。該實驗是在美國芝加哥郊外的西方電氣公司的霍桑工廠進行的。霍桑工廠具有較完善娛樂設施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度，但是工人們仍然有強烈的不滿情緒，生產(chǎn)效率很低。為了探究原因， 1924年11月，美國國家研究委員會組織了一個包括多方面專家的研究小組進駐霍桑工廠進行研究。研究歷時8年，分四個階段：照明實驗、繼電器裝配工人小組實驗、大規(guī)模訪問交談和對接線板接線工作室的研究。照明實驗照明實驗的目的是要研究照明情況對生產(chǎn)效率的影響。在開始實驗前，專家小組根據(jù)泰勒的科學管理理論，提出一種假設：工作的物理環(huán)境是影響工作效率的主要因素之一。為了驗證這一假設，他們決定進行實驗研究，研究者希望發(fā)現(xiàn)某些工作條件的改善，如增加照明是否可以提高工人的勞動生產(chǎn)率，即照明度和勞動生產(chǎn)率之間是否存在因果關系。這里自變量為照明度，因變量為勞動生產(chǎn)率。照明實驗的實驗設計專家們選擇了兩個工作小組，一個為試驗組，一個為控制組，設置控制組的目的是為了排除研究本身對研究對象可能造成的影響（如勞動生產(chǎn)率的變化可能僅僅是由于工人知道實驗的存在）所導致的偏差。先測試接受實驗的工人（研究對象）的其勞動生產(chǎn)率（稱為事前測驗或前測），然后增加試驗組工作場地的照明度，控制組工作場地照明度始終不變，再重新測試工人的勞動生產(chǎn)率（稱為事后測驗或后測），結果發(fā)現(xiàn)當時試驗組的照明度增加時，該組的產(chǎn)量如預期的那樣開始增加。照明實驗的結果及其分析這一實驗結果能否證明照明度與工人勞動生產(chǎn)率這兩個變量間存在著因果關系呢？還不能，因為實際上可能還有其它因素會導致勞動生產(chǎn)率提高。實驗繼續(xù)進行，當工人繼續(xù)要求更換燈泡時，研究人員答應更換而實際上只是換了一個同樣照度的燈泡，但產(chǎn)量繼續(xù)增加。與此同時，控制組的產(chǎn)量也在不斷提高。通過這個實驗，專家們發(fā)現(xiàn)照明度改變不是效率變化的決定性因素，另有未被掌握的因素在起作用。于是他們決定繼續(xù)進行研究。繼電器裝配工人小組實驗為了有效地控制影響生產(chǎn)效率的因素，研究小組決定單獨分出一組工人進行研究。他們選擇了五位女裝配工和一位畫線工，把他們安置在單獨一件工作室內工作。另外，研究小組還專門指派了一位觀察員加入這個工作小組，他專門負責記錄工作室內發(fā)生的一切。研究小組告訴這些女工，這項實驗并不是為了提高產(chǎn)量，而是研究各種不同的工作環(huán)節(jié)，以便找出最合適的工作環(huán)境。研究小組要求這些女工一切工作照平時那樣進行。繼電器裝配工人小組實驗實驗過程中，研究小組分期為這個小組改善工作條件，改變管理方式。比如，增加工間休息，公司負責供應午餐和茶點，縮短工作時間，實行每周工作五天制，實行團體計件工資制等等。這個裝配小組的女工們在工作時間可以自由交談，觀察人員對他們的態(tài)度也非常和藹。這些條件的變化使產(chǎn)量不斷上升。在實行了這些措施的一年半以后，研究小組決定取消工間休息，取消公司供應午餐和茶點，每周仍然工作六天，結果產(chǎn)量仍然維持在高水平上。繼電器裝配工人小組實驗提出的假設究竟是什么原因使這些女工提高了生產(chǎn)效率呢？研究人員把可能影響生產(chǎn)效率的因素一一羅列出來，他們提出了五種假設：① 改進了材料供應情況和工作方法；②