無線增值業(yè)務的管理流程(編輯修改稿)
2025-03-12 11:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 購指令和退訂指令。n 提供網(wǎng)站定制方式 客戶必須訂購，訂購方式是在 SP網(wǎng)站或者是移動公司門戶網(wǎng)站上，允許包月、按條兩種計費方式（按條計費的定制類業(yè)務規(guī)范詳見第四章業(yè)務內(nèi)容管理）；因為是在網(wǎng)站上進行交互方式訂購，所以業(yè)務申請時不需要提交訂購指令和退訂指令。n 業(yè)務代碼前以 “”號開頭 STK點播類：n 客戶必須點播， SP才可下發(fā)信息，點播方式是客戶是使用裝有 STK卡的手機，選擇 STK的相關(guān)菜單，只允許按條計費，不允許包月。n 業(yè)務申請時需要提交點播指令，此指令已固化在 STK卡中。n 業(yè)務代碼前以 “+”號開頭 STK定制類 :n 客戶必須訂購， SP才可下發(fā)信息，訂購方式是使用裝有 STK卡的手機，選擇STK的相關(guān)菜單，允許包月、按條兩種計費方式。n 業(yè)務申請時需要提交訂購指令和退訂指令，此指令已固化在 STK卡中。n 業(yè)務代碼前以 “+”號開頭 業(yè)務測試n 當新增業(yè)務進入測試狀態(tài)后，須用移動測試手機進行業(yè)務測試，通過后提交業(yè)務測試報告，移動公司會在 10個工作日內(nèi)進行審批；n 通過業(yè)務測試審批后，須提交業(yè)務計費測試報告，移動公司會在 10個工作日內(nèi)進行審批；n 通過計費測試報告的業(yè)務會進入 “待上線 ”狀態(tài)，此業(yè)務會在次月 1日前正式商用。彩信注意事項n 資費n 業(yè)務申報n 業(yè)務測試n 業(yè)務變更資費n 包月業(yè)務最高不超過 15元 /月n 按條業(yè)務最高不超過 2元 /條n 不允許申報按條定制業(yè)務業(yè)務申報n 第一步：編寫業(yè)務策劃方案，包括業(yè)務名稱、業(yè)務介紹、業(yè)務資費、業(yè)務操作方式、業(yè)務收入預計、業(yè)務推廣方案及客服方案等；同時將業(yè)務方案提交技術(shù)人員進行技術(shù)開發(fā)；n 第二步：在每月 20日在 SIMS系統(tǒng)中提交業(yè)務申請，須上傳業(yè)務策劃方案和版權(quán)。合作業(yè)務提供合作協(xié)議掃描件，自創(chuàng)業(yè)務提供自有業(yè)務版權(quán)聲明。n 第三步：移動公司 20日之后會對業(yè)務進行審批，審批通過后會進入業(yè)務測試狀態(tài)業(yè)務測試n 當新增業(yè)務進入測試狀態(tài)后，須用移動測試手機進行業(yè)務測試，通過后提交業(yè)務測試報告，移動公司會在 10個工作日內(nèi)進行審批；n 通過業(yè)務測試審批后，須提交業(yè)務計費測試報告，移動公司會在 10個工作日內(nèi)進行審批；n 通過計費測試報告的業(yè)務會進入 “待上線 ”狀態(tài)，此業(yè)務會在次月 1日前正式商用。業(yè)務變更n 變更業(yè)務包括對原有業(yè)務發(fā)送指令、發(fā)送頻次等信息的更改（業(yè)務名稱、計費類型、信息費不允許變更），其中任何一項更改均應履行變更業(yè)務的所有流程。變更業(yè)務的頻率為每月一次。n 業(yè)務變更生效時間為每年的 1月、 4月、 7月和 10月的 1日。變更業(yè)務的申報、測試時間和新增業(yè)務有關(guān)規(guī)定相同。語音注意事項n 資費n 業(yè)務申報n 業(yè)務測試n 業(yè)務變更資費n (一 ) 按時長類業(yè)務信息費原則上不高于 1元 /鐘 ,按照以下幾檔信息費標準 :申報： /分鐘、 元 /分鐘、 元 /分鐘、 元 /分鐘、 元 /分鐘、 元 /分鐘。特殊高價值業(yè)務必須單獨申請。n (二 ) 點送類業(yè)務原則上不得高于 2元 /次。特殊高價值業(yè)務必須單獨申請。
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