無線增值業(yè)務(wù)的管理流程(編輯修改稿)
2025-03-12 11:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 購(gòu)指令和退訂指令。n 提供網(wǎng)站定制方式 客戶必須訂購(gòu)，訂購(gòu)方式是在 SP網(wǎng)站或者是移動(dòng)公司門戶網(wǎng)站上，允許包月、按條兩種計(jì)費(fèi)方式（按條計(jì)費(fèi)的定制類業(yè)務(wù)規(guī)范詳見第四章業(yè)務(wù)內(nèi)容管理）；因?yàn)槭窃诰W(wǎng)站上進(jìn)行交互方式訂購(gòu)，所以業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)不需要提交訂購(gòu)指令和退訂指令。n 業(yè)務(wù)代碼前以 “”號(hào)開頭 STK點(diǎn)播類：n 客戶必須點(diǎn)播， SP才可下發(fā)信息，點(diǎn)播方式是客戶是使用裝有 STK卡的手機(jī)，選擇 STK的相關(guān)菜單，只允許按條計(jì)費(fèi)，不允許包月。n 業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)需要提交點(diǎn)播指令，此指令已固化在 STK卡中。n 業(yè)務(wù)代碼前以 “+”號(hào)開頭 STK定制類 :n 客戶必須訂購(gòu)， SP才可下發(fā)信息，訂購(gòu)方式是使用裝有 STK卡的手機(jī)，選擇STK的相關(guān)菜單，允許包月、按條兩種計(jì)費(fèi)方式。n 業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)需要提交訂購(gòu)指令和退訂指令，此指令已固化在 STK卡中。n 業(yè)務(wù)代碼前以 “+”號(hào)開頭 業(yè)務(wù)測(cè)試n 當(dāng)新增業(yè)務(wù)進(jìn)入測(cè)試狀態(tài)后，須用移動(dòng)測(cè)試手機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)測(cè)試，通過后提交業(yè)務(wù)測(cè)試報(bào)告，移動(dòng)公司會(huì)在 10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審批；n 通過業(yè)務(wù)測(cè)試審批后，須提交業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)測(cè)試報(bào)告，移動(dòng)公司會(huì)在 10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審批；n 通過計(jì)費(fèi)測(cè)試報(bào)告的業(yè)務(wù)會(huì)進(jìn)入 “待上線 ”狀態(tài)，此業(yè)務(wù)會(huì)在次月 1日前正式商用。彩信注意事項(xiàng)n 資費(fèi)n 業(yè)務(wù)申報(bào)n 業(yè)務(wù)測(cè)試n 業(yè)務(wù)變更資費(fèi)n 包月業(yè)務(wù)最高不超過 15元 /月n 按條業(yè)務(wù)最高不超過 2元 /條n 不允許申報(bào)按條定制業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)申報(bào)n 第一步：編寫業(yè)務(wù)策劃方案，包括業(yè)務(wù)名稱、業(yè)務(wù)介紹、業(yè)務(wù)資費(fèi)、業(yè)務(wù)操作方式、業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)、業(yè)務(wù)推廣方案及客服方案等；同時(shí)將業(yè)務(wù)方案提交技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)開發(fā)；n 第二步：在每月 20日在 SIMS系統(tǒng)中提交業(yè)務(wù)申請(qǐng)，須上傳業(yè)務(wù)策劃方案和版權(quán)。合作業(yè)務(wù)提供合作協(xié)議掃描件，自創(chuàng)業(yè)務(wù)提供自有業(yè)務(wù)版權(quán)聲明。n 第三步：移動(dòng)公司 20日之后會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行審批，審批通過后會(huì)進(jìn)入業(yè)務(wù)測(cè)試狀態(tài)業(yè)務(wù)測(cè)試n 當(dāng)新增業(yè)務(wù)進(jìn)入測(cè)試狀態(tài)后，須用移動(dòng)測(cè)試手機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)測(cè)試，通過后提交業(yè)務(wù)測(cè)試報(bào)告，移動(dòng)公司會(huì)在 10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審批；n 通過業(yè)務(wù)測(cè)試審批后，須提交業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)測(cè)試報(bào)告，移動(dòng)公司會(huì)在 10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審批；n 通過計(jì)費(fèi)測(cè)試報(bào)告的業(yè)務(wù)會(huì)進(jìn)入 “待上線 ”狀態(tài)，此業(yè)務(wù)會(huì)在次月 1日前正式商用。業(yè)務(wù)變更n 變更業(yè)務(wù)包括對(duì)原有業(yè)務(wù)發(fā)送指令、發(fā)送頻次等信息的更改（業(yè)務(wù)名稱、計(jì)費(fèi)類型、信息費(fèi)不允許變更），其中任何一項(xiàng)更改均應(yīng)履行變更業(yè)務(wù)的所有流程。變更業(yè)務(wù)的頻率為每月一次。n 業(yè)務(wù)變更生效時(shí)間為每年的 1月、 4月、 7月和 10月的 1日。變更業(yè)務(wù)的申報(bào)、測(cè)試時(shí)間和新增業(yè)務(wù)有關(guān)規(guī)定相同。語音注意事項(xiàng)n 資費(fèi)n 業(yè)務(wù)申報(bào)n 業(yè)務(wù)測(cè)試n 業(yè)務(wù)變更資費(fèi)n (一 ) 按時(shí)長(zhǎng)類業(yè)務(wù)信息費(fèi)原則上不高于 1元 /鐘 ,按照以下幾檔信息費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) :申報(bào)： /分鐘、 元 /分鐘、 元 /分鐘、 元 /分鐘、 元 /分鐘、 元 /分鐘。特殊高價(jià)值業(yè)務(wù)必須單獨(dú)申請(qǐng)。n (二 ) 點(diǎn)送類業(yè)務(wù)原則上不得高于 2元 /次。特殊高價(jià)值業(yè)務(wù)必須單獨(dú)申請(qǐng)。
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