專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程(ppt57頁(yè))(編輯修改稿)
2025-03-11 21:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 寒暄、贊美、營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氛圍按客戶(hù)的需求分類(lèi)客戶(hù)信息收集的技能和能力激發(fā)需求喚醒客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的需求【 關(guān)鍵技巧 】 觀念的溝通和引導(dǎo)【 操作要點(diǎn) 】 圍繞客戶(hù)需求點(diǎn)，進(jìn)行觀念的溝通和引導(dǎo)，白話講收益； “ 短、平、快 ” ，突出產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)；及時(shí)遞送宣傳資料；尋找適合的環(huán)境，注重細(xì)節(jié)：適時(shí)導(dǎo)入促成。激發(fā)需求【 注意事項(xiàng) 】 時(shí)機(jī)、精簡(jiǎn)的話術(shù)、突出的賣(mài)點(diǎn)；用核心優(yōu)勢(shì)和差異化賣(mài)點(diǎn)包裝產(chǎn)品；把產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為客戶(hù)的價(jià)值；產(chǎn)品資料需要配合講解?！?總 結(jié) 】 客戶(hù)關(guān)心的不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品所 帶給他的利益和價(jià)值；言多必失，介紹產(chǎn)品盡量針對(duì)客戶(hù)需求，不要一次給予太多信息，以免衍生其他問(wèn)題， 而淡化客戶(hù)感興趣的賣(mài)點(diǎn)。 激發(fā)需求銷(xiāo)售陳述怎樣吸引客戶(hù)？（ 1）主動(dòng)遞送單頁(yè)、搭話（ 2）擺放醒目的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) KT板、堆放精美包裝的禮品（ 3）簡(jiǎn)短話術(shù)或醒目展業(yè)牌吸引比如：高收益短期理財(cái)，限時(shí)限額發(fā)售，還有好禮相送！客戶(hù)聽(tīng)你說(shuō)的前提是： 被吸引 ！銷(xiāo)售陳述 —— 要單留住客戶(hù)的 腳步 ，才會(huì)有后面的 故事 ！客戶(hù)接受我們的理由信賴(lài)感銷(xiāo)售陳述 —— 要單這人不錯(cuò) 這人可信 投緣知識(shí)面挺寬同類(lèi)型人很風(fēng)趣有禮貌為我著想專(zhuān)業(yè)公司信譽(yù)好有共同語(yǔ)言對(duì)我了解了解我的工作讓我開(kāi)心話術(shù)互動(dòng)216。 您所有的錢(qián)都存定期，不覺(jué)得可惜嗎 ?216。 您每次都這樣存款不覺(jué)得利息太低嗎？216。 您買(mǎi)的那個(gè)理財(cái)產(chǎn)品，是不是風(fēng)險(xiǎn)太大了（或者是利息太低了）216。 您買(mǎi)期貨，表明你理財(cái)意識(shí)很強(qiáng)，不過(guò)全放在期貨里風(fēng)險(xiǎn)很大??！互 動(dòng)216。 收集客戶(hù)資料 。216。 了解客戶(hù)可能的需要 。216。 了解關(guān)鍵人物 。216。 了解客戶(hù)的想法和目標(biāo) 。216。 做客戶(hù)的合作伙
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