【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 6。BTS3012上報(bào)DTRU電壓異常告警。 1. 檢查外接電源柜輸入的市電是否正常。2. 檢查蓄電池電壓是否正常。把外接電源柜面板上的蓄電池接口拔出，測(cè)試蓄電池空載情況下的電壓是否正常。若否，則更換蓄電池。3. 檢查外接電源柜是否短路。外接電源柜的具體負(fù)載情況可參考相應(yīng)的使用說(shuō)明書(shū)。如果是，同時(shí)配電箱空開(kāi)跳閘，則更換外接電源柜。如果否，檢查外接電源柜是否有告警。如有告警，考慮更換外接電源柜。4. 用萬(wàn)用表測(cè)試外部電源進(jìn)入機(jī)柜輸入端口的電壓范圍是否正常。 BTS3012的電壓正常范圍為 40VDC～ 60VDC。說(shuō)明：建議將 BTS3012機(jī)柜電壓調(diào)到額定值， BTS3012輸入電壓的額定值是 48VDC。5. 如果外部供電正常，關(guān)閉外部供電開(kāi)關(guān)，檢查電源線與機(jī)柜的連接是否有松動(dòng)。6. 如果外部電源供電穩(wěn)定，更換不斷自動(dòng)復(fù)位的單板，然后觀察故障是否恢復(fù)（本步驟可以依實(shí)際情況提前完成）。 DTMU故障分析 (1)故障描述 處理方法故障現(xiàn)象：基站時(shí)鐘與其他基站時(shí)鐘之間可能出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致手機(jī)在切換、重選時(shí)可能出現(xiàn)異常和選網(wǎng)失敗?？赡茉蚴牵?16。時(shí)鐘模塊故障。216。傳輸誤碼率過(guò)高引起基站時(shí)鐘參考源異常。216。上級(jí)時(shí)鐘源異常。 1. 查看其他相關(guān)告警。查看告警臺(tái)是否同時(shí)上報(bào)“E1本地告警 ”或 “E1遠(yuǎn)端告警 ”。若上報(bào)這兩類(lèi)告警，進(jìn)行相應(yīng)的告警處理。處理完畢后，觀察告警是否恢復(fù)。2. 進(jìn)行 TMU時(shí)鐘精度校準(zhǔn)以及測(cè)量。處理完畢后，觀察告警是否恢復(fù)。3. 檢查基站傳輸線路時(shí)鐘。用頻率計(jì)測(cè)試基站傳輸線路時(shí)鐘的頻偏，觀察頻偏是否大于 ：頻偏大于 ，說(shuō)明傳輸時(shí)鐘異常， E1傳輸線路或光傳輸線路可能出現(xiàn)故障，或者是時(shí)鐘源出現(xiàn)故障。用逐段自環(huán)的方法排除傳輸線路故障。頻偏小于 ，說(shuō)明傳輸時(shí)鐘正常。4. 在遠(yuǎn)端或近端維護(hù)臺(tái)上，對(duì)基站進(jìn)行四級(jí)復(fù)位，觀察告警是否恢復(fù)。5. 更換 DTMU，觀察告警是否恢復(fù) （本步驟可以依實(shí)際情況提前完成） DTMU故障分析 (2)故障描述 處理方法故障現(xiàn)象：基站DTMU異常（主控模塊硬件嚴(yán)重告警 ）?？赡茉蚴牵?16。主時(shí)鐘模塊硬件故障。216。擦、寫(xiě) FLASH不正常。216。芯片初始化不成功。1. 如果告警支路號(hào)是 6，請(qǐng)檢查并組時(shí)鐘電纜連接是否正確。2. 如果是其他支路號(hào)的告警，則將DTMU單板上下電，觀察告警是否恢復(fù)。3. 更換 DTMU，觀察告警是否恢復(fù)。 DTMU故障分析 (3)故障描述 處理方法故障現(xiàn)象：基站DTMU異常（主控模塊內(nèi)部電源告警 ）。可能原因是：216。輸入的 48V電源范圍異常。216。主控模塊內(nèi)部電源異常。 1. 檢查機(jī)柜輸入的電源電壓是否在 40V~60V范圍內(nèi)，若否，檢查機(jī)柜外部電源。2. 更換 DTMU，觀察告警是否恢復(fù)。 DTMU故障分析 (4)故障描述 處理方法故障現(xiàn)象：基站主時(shí)鐘模塊異常（主控模塊主時(shí)鐘故障 ）?？赡茉蚴侵鲿r(shí)鐘模塊硬件13M晶振或檢測(cè)模塊故障。1. 復(fù)位 DTMU單板，觀察告警是否恢復(fù)。2. 更換 DTMU，觀察告警是否恢復(fù)。 3012故障處理實(shí)例1. DCOM和 DDPU不在一個(gè)組導(dǎo)致查詢(xún) DCOM在位信息失敗 故障描述 原因分析 處理方法某 3012站點(diǎn) 2個(gè)小區(qū)， 配置為 S6/6。其中第 2小區(qū)配置的 DCOM在 DAFU的3號(hào)槽位，配置的 DDPU在 DAFU的 2號(hào)槽位。DAFU的 0、 1號(hào)槽位配置是 1號(hào)小區(qū)的 DCOM和DDPU。在查詢(xún) 3號(hào)槽位上的 DCOM是否在位時(shí)總是失??；查詢(xún)第 1小區(qū)的 DCOM在位情況時(shí)，查詢(xún)成功，返回單板在位。射頻前端框單板在位檢測(cè)是把 DAFU分成兩組，DAFU0～ DAFU3～ 5。每組內(nèi)，由有源 DDPU檢測(cè)本組內(nèi)的 DCOM，不能跨組檢測(cè)。當(dāng)在 2號(hào)槽位配置一塊 DDPU， 3號(hào)槽位配置一塊 DCOM， 5號(hào)槽位空著，就會(huì)造成 3號(hào)槽位的 DCOM在位檢測(cè)失敗。將第 2小區(qū)的 DCOM改在 2號(hào)槽位， DDPU放在 3號(hào)槽位，因?yàn)樵诘谝唤M DAFU0～ 2槽位中有有源單板DDPU，所以在檢測(cè) 2號(hào)小區(qū)的 DCOM是否在位時(shí)成功。3012故障處理實(shí)例2. DCSU單板撥碼虛焊造成 BSC側(cè)上報(bào)基站維護(hù)告警 故障描述 原因分析 處理方法某 BTS3012試驗(yàn)局單機(jī)柜 S322配置，基站開(kāi)通后一個(gè)小時(shí)左右， BSC側(cè)有該基站維護(hù)告警（提示告警不影響業(yè)務(wù)）。查詢(xún) DTMU單板擴(kuò)展屬性，RACKNUM顯示為0001。根據(jù)告警解釋?zhuān)摳婢?BTS機(jī)架號(hào)錯(cuò)誤。在BTS3012設(shè)備中，與機(jī)架號(hào)相關(guān)的有 DCSU單板、 DTMU單板和 DCMB背板。 1. 檢查 DSCU單板的 SW8撥碼， 4為全 ON狀態(tài)，正確無(wú)誤；2. 更換 DTMU單板，重新加載并激活軟件后查詢(xún) DTMU單板的擴(kuò)展屬性， RACKNUM依然為 0001；3. 檢查 DCMB母板，未發(fā)現(xiàn)異常；4. 由于 DCSU無(wú)備板，不能通過(guò)倒換的方式測(cè)試；5. 仔細(xì)檢查 DCSU單板的 SW8撥碼，用萬(wàn)用表測(cè)試發(fā)現(xiàn)第一位撥碼在撥到 ON時(shí)，兩個(gè)引線腳時(shí)通時(shí)不通。仔細(xì)觀察引線腳的焊點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有虛焊現(xiàn)象；6. 對(duì) DCSU單板的 SW8撥碼的第一位重新補(bǔ)焊后，故障現(xiàn)象消失。 3012故障處理實(shí)例3. 主機(jī)柜 DCSU并柜線纜接錯(cuò)導(dǎo)致 DDPU和 DTRU無(wú)法加載 故障描述 原因分析 處理方法惠州，在 3012并柜站點(diǎn)開(kāi)通后出現(xiàn)大量DDPU和DTRU無(wú)法正常加載，基站無(wú)法工作。 出現(xiàn) “單板通信告警 ”的常見(jiàn)原因有：對(duì)應(yīng)射頻模塊實(shí)際未安裝； DDPU板故障；其他原因出現(xiàn) “載頻單板通信告警 ”的常見(jiàn)原因有：載頻不在位；載頻故障；DTMU與載頻的通信故障； DTMU故障；其他原因。由于所有 DDPU與 DTRU全部出現(xiàn)告警，因此懷疑有其他原因。仔細(xì)檢查并柜的相關(guān)線纜，發(fā)現(xiàn)主柜和從柜的 DCSU單板的并柜線纜都接在了CC_IN接口，而 在并柜時(shí)主柜應(yīng)接 CC_OUT接口 ，副柜接CC_IN接口。將主柜的 DCSU單板的并柜線纜改接到CC_OUT接口后，復(fù)位基站后基站正常工作。3012故障處理實(shí)例4. DTRU射頻線纜連接與數(shù)據(jù)配置不符導(dǎo)致 DTRU駐波告警 故障描述 原因分析 處理方法BTS3012開(kāi)通后 S3小區(qū)出現(xiàn)載頻駐波告警， DDPU無(wú)駐波告警。此小區(qū)原定 DTRU插在 0、 1槽位， 0槽位的 DTRU在第一個(gè)通道配置一個(gè)載波（不合路 /接收獨(dú)立，使用第一個(gè)載波），連接到DDPU的 A路； 1槽位的 DTRU配置兩個(gè)載波（寬帶合路/接收分路），連接到 DDPU的 B路。當(dāng)載頻功率輸出口的反向功率過(guò)大時(shí)，則上報(bào)該告警。因此可能的原因是：天饋問(wèn)題； DDPU問(wèn)題； DTRU到 DDPU的射頻發(fā)射線纜問(wèn)題；其他原因。1. DDPU無(wú)駐波告警，更換出現(xiàn)問(wèn)題載波的射頻發(fā)射線纜，告警依舊。因此可排除前 3項(xiàng)原因。2. 檢查現(xiàn)場(chǎng)射頻線纜連接，并與數(shù)據(jù)配置核對(duì)，現(xiàn)場(chǎng)將 0號(hào)槽位 DTRU的兩個(gè)載波合路后連接 DDPU的 A路、將 1號(hào) DTRU的第一個(gè)通道載波連接到 DDPU的 B路。發(fā)射線纜連接方式與原定的 BSC數(shù)據(jù)配置不同。 BSC數(shù)據(jù)配置是在 1號(hào)槽位DTRU的第二個(gè)載波通道配置了載波發(fā)射，但實(shí)際沒(méi)有連接發(fā)射線纜，因此導(dǎo)致此通道發(fā)射的信號(hào)全部沒(méi)有發(fā)射出去，上報(bào)駐波告警。3012故障處理實(shí)例 故障描述 原因分析 處理方法組網(wǎng)概述： BTS3012基站，其第 3小區(qū)采用了發(fā)分集方式。第 3小區(qū)內(nèi)有 4個(gè)載波。主BCCH配置在第一塊載波上。主 BCCH頻點(diǎn)為54， TCH頻點(diǎn)為： 12，20， 74。主 BCCH和TCH12為同心圓小區(qū)的外圓。 TCH20， 74為內(nèi)圓。發(fā)分集采用了主BCCH和 TCH12一根天線（雙極化）， TCH20， 74另一根天線（雙極化）的方式。現(xiàn)網(wǎng)版本：不相關(guān)。故障現(xiàn)象：客戶(hù)反應(yīng) 3小區(qū)內(nèi)通話(huà)斷續(xù)，或接不通電話(huà)。現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行路測(cè)，發(fā)現(xiàn)在離基站稍遠(yuǎn)（約5km外）的地方出現(xiàn)接通電話(huà)后信號(hào)陡降 20db的現(xiàn)象。具體分析，發(fā)現(xiàn)在分配 TCH信道時(shí)，信號(hào)出現(xiàn)了陡降。但是都是在分配到TCH20， 74（內(nèi)圓）時(shí)?？紤]到 TCH20， 74使用的是一根天線，而 BCCH使用的是另一根天線，該故障可能與天線有關(guān)。查看天線型號(hào)和參數(shù)，發(fā)現(xiàn) TCH20， 74使用的天線預(yù)置了 6度電下頃。而主BCCH使用的天線沒(méi)有預(yù)置電下頃。而實(shí)際安裝的天線的物理下頃角都為 0度。這就造成了主 BCCH所在天線對(duì)遠(yuǎn)處覆蓋較好，而內(nèi)圓覆蓋遠(yuǎn)處較差。這樣，在打電話(huà)進(jìn)行過(guò)程中，當(dāng)手機(jī)駐留在主BCCH上時(shí)，信號(hào)良好，而當(dāng)指配到內(nèi)圓的 TCH時(shí)上必然造成了信號(hào)的陡降。將內(nèi)圓天線更換為無(wú)電下頃的天線后，故障解決。檢查數(shù)據(jù)配置；查看告警；進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)路測(cè)，并分析結(jié)果；仔細(xì)檢查天饋部分的情況；分析出可能原因，更換天線；問(wèn)題解決。 3012故障處理實(shí)例6. DTRB上 MD68接頭接觸不良導(dǎo)致載頻時(shí)鐘類(lèi)告警進(jìn)而導(dǎo)致載頻退服故障描述 原因分析 處理方法BTS3012基站出現(xiàn)大量時(shí)鐘類(lèi)告警，所有載頻退服，告警有幀或時(shí)隙號(hào)告警 (ID：4170)、載頻主時(shí)鐘告警 (ID： 4154)、時(shí)鐘嚴(yán)重告警 (ID：4184)等，這些告警過(guò)一段時(shí)間恢復(fù)，但是過(guò)一段時(shí)間又反復(fù)出現(xiàn)，基站業(yè)務(wù)無(wú)法進(jìn)行。 DTMU時(shí)鐘故障；時(shí)鐘總線故障；各個(gè)單板，背板間連線有問(wèn)題；載頻板故障。由于基站所有載頻都出現(xiàn)此故障，基本排除個(gè)別載頻本身的故障，對(duì) DTMU到DTRU的時(shí)鐘通路進(jìn)行檢查，打開(kāi)機(jī)柜背門(mén)，用示波器在 DTRB板上采集信號(hào)，發(fā)現(xiàn)波形不正常，初步判斷 DTMU到 DTRB的時(shí)鐘信號(hào)存在故障；對(duì) DTMU到 DTRB的時(shí)鐘通路中各個(gè)單板以及連接線進(jìn)行檢查， DTMU、 DCSU的更換均不能消除故障，檢查 DCSU到DTRB的連線，發(fā)現(xiàn)對(duì) DTRB上的 MD68接頭進(jìn)行調(diào)整，故障告警消失，把 MD68接頭取下，重新插緊，再觀察基站運(yùn)行情況，載頻時(shí)鐘類(lèi)消失，并且持續(xù)不再出現(xiàn)，說(shuō)明是由于 DTRB上 MD68接頭接觸不良導(dǎo)致載頻時(shí)鐘類(lèi)告警進(jìn)而導(dǎo)致所有載頻退服。3012故障處理實(shí)例7. DTRU接收模式配置錯(cuò)誤導(dǎo)致上下行嚴(yán)重不平衡 故障描述 原因分析 處理方法BTS3012基站一個(gè)小區(qū)上下行嚴(yán)重不平衡，上下行性能測(cè)量等級(jí)十一比例達(dá)到 90％以上。天饋接錯(cuò)；射頻電纜連接錯(cuò)誤 ；數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤；網(wǎng)優(yōu)參數(shù)需要調(diào)整?，F(xiàn)場(chǎng)檢查天饋是否接錯(cuò)，經(jīng)過(guò)核實(shí)，小區(qū)對(duì)應(yīng)天線都連接正確；射頻電纜連接檢查也都牢固連接，并且各個(gè)小區(qū)載頻對(duì)應(yīng)；與 BSC核對(duì)數(shù)據(jù)配置，載頻其他參