軟件質(zhì)量管理概論(二)(編輯修改稿)
2025-03-11 14:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ）6. 相關程序7. 記錄CMM與 ISO9001的比較軟件企業(yè)建立質(zhì)量管理體系要軟件企業(yè)建立質(zhì)量管理體系要解決的主要問題解決的主要問題5. 解決好軟件配置管理和軟件設計變更控制。– 由于 軟件需求的不確定性 ，軟件設計的變更是不可避免的。– 建立控制基線是加強變更控制的前提 。在設計發(fā)生變更時軟件的配置也必須隨之改變，所以將軟件配置管理作為一個關鍵過程納入質(zhì)量管理體系是一項重要的任務?；€（ baseline） 是軟件生存期各開發(fā)階段末尾的特定點。 它的作用是把各階段的開發(fā)工作分得更加明確，便于檢驗與確認?；€與變更管理基線與變更管理計 劃 需求分析 設 計 編 碼 測 試項目開發(fā)計劃需求規(guī)格說明設計規(guī)格說明程序清單測試報告計劃基線需求基線設計基線編碼基線測試基線軟件項目成功率調(diào)查軟件項目成功率調(diào)查 : Cancelled29%51100% Late9%101200%Late16%More than200% Late6%OnTime26%2150% Late8%Less than20% Late6%Project Resolutions缺陷糾正得越晚成本越大 Phase That a Defect Is CreatedCost to CorrectRequirementsArchitectureDetailed designConstructionRequirements Architecture Detailed designConstruction Release50200X1XPhase That a Defect Is Corrected50200X1XPhase That a Defect Is CreatedCost to CorrectRequirementsArchitectureDetailed designConstructionRequirements Architecture Detailed designConstruction Release50200X1XPhase That a Defect Is Corrected50200X1X及早糾正大部分的缺陷及早糾正大部分的缺陷Fix HereNot Here項目管理過程? 制定計劃 — 執(zhí)行計劃 — 實現(xiàn)項目目標? 建立一個基準計劃 ：– 清晰地定義項目目標；– 分解項目 — 子項目（或自任務）；– 界定必須執(zhí)行的具體活動；– 以網(wǎng)絡圖的形式圖示描繪活動（次序與相互依賴性）；– 時間預算、成本預算；– 估算項目進度計劃及預算。項目成功的關鍵因素? 最重要的 10大因素：1）清楚地界定目標及項目任務；2）高層管理者的支持；3）有能力的項目經(jīng)理；4）有能力的項目團隊；5）充足的資源；6）客戶的參與協(xié)商；7）良好的溝通；8）對客戶的積極反應；9）適當?shù)谋O(jiān)控和反饋；10）正確的技術；項目經(jīng)理的項目經(jīng)理的 12條要則條要則1）弄清項目經(jīng)理所面臨的問題、機會和期望；2）明白沖突是團隊發(fā)展中的自然之物；3）弄清誰是利益關系者；4）意識到組織的強烈政治色彩；5）必須精于領導，但應靈活機動；6）明白判斷項目成功的四個標準：預算、進度計劃、績效標準、客戶滿意；項目經(jīng)理的項目經(jīng)理的 12條要則條要則7）充當激勵者、教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人；8）注意你的情緒 —— 團隊成員培養(yǎng)品質(zhì)的基礎；9）不能安于現(xiàn)狀，經(jīng)常做 “如果 — 那么 ”的假設；10）不要因小事而迷失了項目的目標；11）有效地利用好時間；12） 首要任務是：計劃
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