【文章內(nèi)容簡介】 覺 。 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 誓言激勵（ 二 ） 我喜歡我自己！ ? 我是負責的！ ? 我是最棒的！ ? 我一定要成功！ ? 今天一定會有最美妙的事情發(fā)生在 我的身上 ！ 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 誓言激勵（ 三 ） 寫出自己最能激勵自己的話語： 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 如何建立 100%的自信？ 改變肢體動作 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 如何建立 100%的自信？ 無論大會，小會，主動坐到最前面。 ? 會上主動發(fā)言，大聲說話。 ? 走路比別人快 20％－ 30％。 ? 交談時注視著對方。 ? 大方、開朗的笑。 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 如何建立 100%的自信？ 角色假定 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 如何建立 100%的自信？ 明確你最崇拜和羨慕的那個人。 確定他（她） 讓你崇拜和羨慕的主要因素， 找出他（她）成功的主要原因。 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 如何建立 100%的自信？ 每時每刻把自己想象成他（她）， 假定自己就是他（她）， 像他（她）那樣具有成功的素質(zhì)， 為人做事。 持續(xù) 21天，你就像那個人一樣， 具有成功的 素質(zhì) 。 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 世界上沒有不自信的人， 只有把自信放錯地方的人！ 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 恒心（決不放棄） ? 企圖心（一 定 要） ? 信 心（相信自己） ? 恒 心（決不放棄） 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 積極心態(tài) 達成績效的 四大步驟 堅持到底直到成功 體驗訓練 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 永不放棄！ 達成績效的 四大步驟 責任 心（ 操之在我 ） ? 企圖心（一 定 要） ? 信 心（相信自己） ? 恒 心（決不放棄） ? 責任心（操之在我） 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 積極心態(tài) 達成績效的 四大步驟 堅如何提高責任意識（ 1） 你聽到過，或也問過以下的問題嗎？ ? 為什么我必須忍受這樣的變化？ ? 什么時候才有人來指導我？ ? 誰來為這件事負責任？ 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 堅如何提高責任意識（ 1） 你聽到過，或也問過以下的問題嗎？ ? 他們怎么沒有事先溝通好？ ? 他們什么時候才能做好他們份內(nèi)的事？ ? 誰能夠解決這個問題？ ? 這個問題過后再說 ? 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 堅如何提高責任意識（ 1） 你聽到過，或也問過以下的問題嗎？ ? 什么時候我才能找到好的人才？ ? 為什么他們不能分享我們共同的愿景？ ? 這工作該哪個部門負責？ 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 如何提高責任意識（ 2） 你聽到過，或說過以下的話嗎？ ? 這不是我的問題！ ? 這不關(guān)我的事！ ? 之所以這樣，是因為他們 ?? 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 如何提高責任意識（ 3） 個人責任的實踐原則就是 ： ? 個人責任不是通過改變他人， 而是通過改變自己力求解決問題； ? 個人責任不是抱怨團隊， 而是要充分認識個人的力量； 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 如何提高責任意識（ 3） 個人責任的實踐原則就是： ? 個人責任就是要適應變化， 不斷完善自我； ? 個人責任 就是利用現(xiàn)有的資源與工具實現(xiàn)目標； 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 如何提高責任意識（ 3） 個人責任的實踐原則就是： ? 個人責任就是要做出 具有積極作用的選擇； ? 個人責任就是要不斷自問 “ 我還能做些什么？ ” 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 如何提高責任意識（ 4） 問題得到解決，部門壁壘被打破， 服務質(zhì)量得到改善，團隊士氣高漲， 人員不斷成長并從容面對與適應變化，個人生活同樣得到改善， 心情愉悅，具有成 就感 。 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 個人責任感的不同， 造就了個人事業(yè)的差異。 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 做更好的選擇 每個人都需要為自己的所作所為做出選擇， 不但有責任為自己做出最好的選擇， 而且要為做出的選擇 負責 。 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 問更好的問題 １、以“什么”或“該如何”這兩個詞來發(fā)問，而不是用“為什么”、“什么時候”或“誰”。 ２、在所有的問題中包含“我”字在內(nèi)，而不是只包含：“他”、“他們”、“我們”、“你”或“你們”。 ３、把問題的中心詞放在動詞上，也就是放在 行動上 。 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 不要問 “為什么？ ” “ 我今天該如何把份內(nèi)工作做的更好？ ” “ 我能做什么來改善現(xiàn)狀？ ” “ 我能運用哪種方式，作為別人的 后盾 ?！? 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 “我怎么會碰到這么倒霉的事？” 所以，相對 “ 我怎么會碰到這么倒霉的事？ ” 這個錯問題，提出的正確問題應該是： “ 我該如何應對這樣的 狀況 ？ ” 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 別問 “ 什么時候？ ” “他們什么時候才會解決這問題？” “顧客什么時候才會給我回電話？” “我們什么時候才能獲得決策所需要的信息？” “我能提供什么解決方法？” “我如何以更有創(chuàng)意的方式接觸客戶？” “我該如何取得決策所需要的 信息 ？” 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 在現(xiàn)有的資源下做出成績 “我們什么時候才能得到更多更多的支持？” “什么時候才能獲得更多的工具？” “什么時候規(guī)章制度才能完善？” “在現(xiàn)有的資源下，我該如何做出 一番成績來 ？” 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 少責怪別人 “誰的錯？” “誰沒有在期限內(nèi)完成？” “誰的失誤？” “我該如何解決問題？” “我如何盡自己的力量推動這項計劃？” “我該做哪些事，來一肩扛起眼前的 成敗責任 ？” 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 無能的水手責怪風向（１） “ 無能的水手責怪風向 ” “ 無能的工匠責怪工具不好 ” “ 無能的教練責怪球員差 ” 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟 無能的水手責怪風向（２） 無能的老師 責怪 —————— 無能的業(yè)務員責怪 —————— 無能的父母 責怪 —————— 無能的經(jīng)理 責怪 —————— 無能的員工 責怪 —————— 無能的青少年責怪 ———— 世界！ 有責任的人責怪誰呢？誰都不怪， 包括自己在內(nèi)。 聯(lián)眾集團 滿洲里聯(lián)眾木業(yè)有限責任公司 行 動 成 功 生產(chǎn)中心 達成績效的 四大步驟