6sigma基本概念培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-11 11:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 Mapping ? 魚骨圖 , ? Logic Tree ? 關(guān)聯(lián)圖 ? GRAPH 分析 ? 假設(shè)驗(yàn)證 ? MeltIn ? 實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法 分散分析 主效分析 Cube Plot –回歸分析 ? 分層 Sampling Rational Sub grouping ? Gage RR ? 4 Block Diagram ? SPC ? X Bar R 管理圖 影響因子分析 致命因子導(dǎo)出 及最適化 改善效果維持 Six Sigma 領(lǐng)域 /方法 /術(shù)語 RD T/Q MFG SIX SIGMA Transaction Manufacturing D M A I C D M A I C I D O V CTQ: DPU: DPO: DPMO: Zlevel: Cp: Cpk: Research development Six Sigma 目標(biāo) 顧 客 滿 足 Manufacturing SIX SIGMA Transactional SIX SIGMA LSL USL x Cp ∶ Cpk∶ RD SIX SIGMA 問題 (CTQ)改善 對(duì) CTQ的 Six Sigma Process 6σ +6σ “改進(jìn)三角” “三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域” 波 動(dòng) “多接近目標(biāo)” “多少” “多快” 實(shí)施的戰(zhàn)略是 Six Sigma 顧客滿意 顧客 —— 內(nèi)部或外部需要我們產(chǎn)品或服務(wù)的組織或人 顧客滿意度 依賴于我們的行動(dòng) 交付 價(jià)格 質(zhì)量 周期時(shí)間 成本 缺陷 做 需要 生產(chǎn)者不斷改進(jìn)以便滿足顧客不斷增長(zhǎng)的需求 質(zhì)量和周期時(shí)間 過程能力低會(huì)有大量的不良品出現(xiàn)，對(duì)其采取措施 導(dǎo)致周期時(shí)間上升 T總 =T理想 +T測(cè)試 +(1YRT)T檢查 +DPU(T測(cè)試 + T分析 + T修理 ) +T等待 無附加價(jià)值的操作也需要設(shè)備，物料，人員和場(chǎng)地 質(zhì)量和成本 質(zhì)量成本（ QCOST） 預(yù)防成本（ PCOST） 鑒定成本（ ACOST） 損失成本（ FCOST） 4sigma 5sigma 6sigma FCOST A/FCOST QCOST QUALITY HOW TO？ 6sigma 6sigma 6sigma 6sigma 供應(yīng)商 過程 設(shè)計(jì) 顧客 Q， C， D 提供顧客 Six Sigma質(zhì)量的產(chǎn)品 接受 Six Sigma 的準(zhǔn)備工作 ? 接受 Six Sigma 的第一步是做出革新的決定 學(xué)習(xí)并運(yùn)用提高你團(tuán)隊(duì)績(jī)效的方法。 ? Six Sigma 管理法對(duì)你的管理過程的影響深 度，取決于你希望多大程度運(yùn)用 Six Sigma 工具和追求的目標(biāo)。 接受 Six Sigma 的準(zhǔn)備工作 ? 對(duì)為了商業(yè)之路的評(píng)估 是否有能適應(yīng)變化的戰(zhàn)略計(jì)劃？ 是否有機(jī)會(huì)？ 團(tuán)隊(duì)是否有迅速反應(yīng)的能力？ ? 評(píng)估當(dāng)前績(jī)效 是否達(dá)到銷售目標(biāo)利潤(rùn)目標(biāo)？ 滿足顧客效果如何？ 公司的效率如何？返工和浪費(fèi)是多少？ ? 評(píng)估體系和改進(jìn)能力 現(xiàn)行的改進(jìn)活動(dòng)效果如何？ 是否有充足的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)效果？ 公司的交差過程管理得怎樣？ 接受 Six Sigma 的準(zhǔn)備工作 ? 估計(jì)潛在收益 估算返工低效率顧客不滿的損失，估計(jì)減少這些費(fèi)用的總額即是實(shí)施 SIX SIGMA 的收益 ? 判定回報(bào)期 完成首期活動(dòng)須 6~9個(gè)月?；貓?bào)期的長(zhǎng)短取決于你選擇的項(xiàng)目 ? 費(fèi)用 直接 /間接人工費(fèi)，教育費(fèi) /咨詢費(fèi)，改進(jìn)活動(dòng)實(shí)施費(fèi)。 Six Sigma 實(shí)踐的通用模式 引入 Six Sigma 的四階段十二步驟 最高管理者承諾 推進(jìn)者決定 高層管理意識(shí)轉(zhuǎn)變 企業(yè)戰(zhàn)略 選擇人員 課程 初步結(jié)果 評(píng)定 確定目標(biāo) 要求結(jié)果 恒心 恒心 規(guī)劃 培訓(xùn) 測(cè)量 持續(xù)改進(jìn) Six Sigma 推行步驟 第一階段：規(guī)劃 1. 總經(jīng)理動(dòng)員會(huì) 2. 推行委員會(huì)成立 3. 推行計(jì)劃目標(biāo) 4. 全員教育計(jì)劃 Six Sigma 推行步驟 第二階段：培訓(xùn) 高層人員的意識(shí)培訓(xùn) 實(shí)行人員教育 目標(biāo)：掌握方法 /工具 內(nèi)容： D： 找出問題的方法 M： 問題定量數(shù)據(jù)收集和測(cè)量系統(tǒng)分析 A： 圖表分析 /假設(shè)驗(yàn)證 I： DOE C： 控制圖（ SPC） Six Sig
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