【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)方面 ？ 1網(wǎng)絡(luò)信息組織主要有哪些方式 ？ 1信息分析存在哪些特點(diǎn) ？ 1信息分析選題確定之后需要制定的研究計(jì)劃的內(nèi)容有哪些 ？ 1信息分析成果評(píng)價(jià)的 5 個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么 ？ 1內(nèi)容分析法的關(guān)鍵步驟有哪些 ？ 五、論述題 請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明信息化能力的表現(xiàn)形式 從系統(tǒng)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行劃分，可以將信息系統(tǒng)分成哪幾類？ 請(qǐng)?jiān)?細(xì)說(shuō)明信息組織的目的和要求 請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明什么是專家調(diào)查法，常用的專家調(diào)查法有哪些？ 參考答案 四、簡(jiǎn)答題 簡(jiǎn) 001 信息經(jīng)濟(jì)作為一種新型的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，有別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的根本特征表現(xiàn)在： 第一，信息成為主導(dǎo)資源。信息的地位和作用隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日益重要， 成為信息社會(huì)的主導(dǎo)資源。 第二，信息成分大于物質(zhì)成分的產(chǎn)品和服務(wù)占主導(dǎo)地位。 第三，信息市場(chǎng)成為市場(chǎng)體系的重要組成部分。 第四，信息產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。其標(biāo)志體現(xiàn)在信息部門的產(chǎn)值在國(guó)民生產(chǎn)總值中所占比重和信息勞動(dòng)者在從業(yè)人數(shù)中所占比重 高于其他產(chǎn)業(yè)。 簡(jiǎn) 002 企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程（優(yōu)化）重組為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所有信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)信息化包括三個(gè)方面的內(nèi)容 ： 一是實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作流信息化，包括信息的采集、文檔的傳遞等基本工作流程。 二是企業(yè)商務(wù)流程的信息化，即企業(yè)交易業(yè)務(wù)本身的信息化，包括銷售、采購(gòu)、庫(kù)存等的業(yè)務(wù)流程。 三是實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作管理的信息化，使整個(gè)企業(yè)都成為一個(gè)完整、流暢的管理 控制系統(tǒng)，企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP）系統(tǒng)軟件是構(gòu)建這一系統(tǒng)的基礎(chǔ)。 簡(jiǎn) 003 是供應(yīng)鏈管理的核心和基礎(chǔ)。 ERP 對(duì)應(yīng)鏈各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理，并對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流、資金流和物流的流量、流速和流向進(jìn)行控制，提高供應(yīng)鏈總體運(yùn)行效率，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。 2. ERP 擴(kuò)展了信息管理集成的范圍。 ERP 系統(tǒng)還集成了企業(yè)其他功能，如質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備維修管理等，成為一種覆蓋整個(gè)企業(yè)的全面的管理信息系統(tǒng)。 3. ERP是準(zhǔn)時(shí)制的核心工具。 基本思想是：庫(kù)存就是浪費(fèi)，消除庫(kù)存就是消除浪費(fèi)。 ERP 通過(guò)有 效地控制信息流，保證供應(yīng)鏈中的某項(xiàng)活動(dòng)只在需要時(shí)才進(jìn)行。 4. ERP是企業(yè)管理和發(fā)展的核心。 通過(guò)加強(qiáng)信息溝通和信息交流， ERP 將最先進(jìn)的管理理念貫徹于整個(gè)企業(yè)， 對(duì)市場(chǎng)的變化及時(shí)采取措施，并通過(guò)系統(tǒng)及時(shí)貫徹實(shí)行。 ERP 系統(tǒng)加強(qiáng)用戶界面和功能自定義的靈活性和可配置性，適應(yīng)不同行業(yè)的需要。尤其是網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用， 充分保證和實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈中信息的高度集成和共享。 簡(jiǎn) 004 信息系統(tǒng)的層次包括 與決策活動(dòng)的綜合性信息，而不是具體、詳細(xì)的信息。 ，管理控制層及時(shí)給出所需要的帶有統(tǒng)計(jì)或預(yù)測(cè)性質(zhì)的各種管理信息。 ，通過(guò)利用事務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊、報(bào)表生成模塊和查詢模塊來(lái)產(chǎn)生事務(wù)活動(dòng)的單據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和查詢應(yīng)答。 ，第四個(gè)層次即事務(wù)處理層，側(cè)重于為其余所有內(nèi)部信息輔助活動(dòng)提供基礎(chǔ)。 簡(jiǎn) 005 需求調(diào)查也稱作系統(tǒng)調(diào)查，是系統(tǒng)分析工作中重要的基礎(chǔ)工作，通 常分為初步調(diào)查和詳細(xì)調(diào)查。初步調(diào)查的目的是從整體上了解企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀，結(jié)合用戶提出的系統(tǒng)建設(shè)要求進(jìn)行可行性分析，論證建立新系統(tǒng)的必要性和可能性，主要考慮經(jīng)濟(jì)上、技術(shù)上以及運(yùn)營(yíng)管理上的可行性。詳細(xì)調(diào)查的目的是在初步調(diào)查的基礎(chǔ)上，完整地掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，廣泛地搜集資料，為系統(tǒng)需求分析、組織結(jié)構(gòu)和功能分析、業(yè)務(wù)流程分析、數(shù)據(jù)流程分析等各種分析活動(dòng)提供資料。 簡(jiǎn) 006 系統(tǒng)分析報(bào)告的主要內(nèi)容包括： 第一部分：開發(fā)項(xiàng)目概述。 第二部分：現(xiàn)行系統(tǒng)概況； 新系統(tǒng)開發(fā)的可行性； 系統(tǒng)需 求說(shuō)明； 系統(tǒng)的邏輯方案。 第三部分：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。 簡(jiǎn) 007 信息系統(tǒng)主要具有輸入、存儲(chǔ)、處理、輸出、管理和控制等功能。 （一）輸入信息系統(tǒng)的首要功能是根據(jù)相關(guān)性原則，將分布在各處的原始數(shù)據(jù)搜集起來(lái)，輸入到信息系統(tǒng)中，成為便于信息系統(tǒng)存儲(chǔ)、處理和輸出的形式。 （二）存儲(chǔ)原始數(shù)據(jù)被輸入到系統(tǒng)之后，可以以某種方式存儲(chǔ)起來(lái)，以便多次使用和實(shí)現(xiàn)不同子系統(tǒng)之間的資源共享。 （三）處理對(duì)進(jìn)入信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，可得到管理所需的各種綜合指標(biāo)。數(shù)據(jù)處理的數(shù)學(xué)含義是：排序、分類、歸并、查詢、統(tǒng)計(jì)、預(yù)測(cè)、模擬以及 進(jìn)行各種數(shù)學(xué)運(yùn)算。 （四）輸出包括信息系統(tǒng)加工處理后的信息、信息系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)過(guò)程中的反饋 信息，以及需要人工干預(yù)時(shí)的提示信息。 （五）管理和控制管理和控制的主要內(nèi)容是規(guī)定應(yīng)采集數(shù)據(jù)的種類名稱和代碼，規(guī)定應(yīng)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)介質(zhì)、邏輯組織方式，規(guī)定數(shù)據(jù)處理范圍和方法，規(guī)定數(shù)據(jù)傳輸方式、保存時(shí)間等。 簡(jiǎn) 008 近代信息組織時(shí)期，信息組織的發(fā)展主要呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)： (l)信息組織與社會(huì)大生產(chǎn)緊密相聯(lián)，與科學(xué)研究相結(jié)合，發(fā)揮了巨大的作用。 (2)主題揭示語(yǔ)言沖擊分類揭示語(yǔ)言，在檢索界占據(jù)著越來(lái)越重要的地位。 (3)文摘型和索引型序化成果打破了書目型序化成果一統(tǒng)天下的局面。人們獲取利用信息的方式趨向多樣化，從而加大了社會(huì)對(duì)信息組織的適量投入。 簡(jiǎn) 009 在現(xiàn)代信息組織階段，信息組織出現(xiàn)了顯著的特點(diǎn)有： (1)信息組織有歷史上從未有過(guò)的良好的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等綜合發(fā)展條件， 特別是高新技術(shù)條件和強(qiáng)有力的社會(huì)投入。 (2)社會(huì)對(duì)信息組織提出了全新的要求，信息成為社會(huì)發(fā)展的資源和推動(dòng)力。 (3)信息組織與社會(huì)整體前進(jìn)和發(fā)展互相依存、不可分割。 (4)信息組織融智能化、人文化、系統(tǒng)化、集約化為一體，成為社會(huì)性的活動(dòng) 。 簡(jiǎn) 010 加強(qiáng)信息組織的研究對(duì)保障社會(huì)信息無(wú)障礙交流具有舉足輕重的影響，具體表現(xiàn)為： 1. 信息組織是解決信息數(shù)量絕對(duì)激增和信息質(zhì)量相對(duì)貧困的矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 2. 信息組織是解決信息饑餓與信息相對(duì)過(guò)剩的最有效手段 3．信息組織是溝通信息分布無(wú)序性和信息利用有序性矛盾的橋梁 簡(jiǎn) 011 網(wǎng)絡(luò)信息組織主要有以下幾種方式： 1．一次網(wǎng)絡(luò)信息組織方式 (1)文件方式 (2)超媒體方式 (3)網(wǎng)站方式 2．二次網(wǎng)絡(luò)信息組織 (1)主題樹方法 (2)數(shù)據(jù)庫(kù)方法 簡(jiǎn) 012 信息分析屬于軟科學(xué)研究的范疇，存在著自 身的一些特點(diǎn)： （一）針對(duì)性信息分析的目的是為各級(jí)各類科學(xué)決策、研究與開發(fā)、市場(chǎng)開拓等活動(dòng)提供依據(jù)。不論是何種來(lái)源的信息分析課題，都必須針對(duì)上述某一既定的具體目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。 （二）系統(tǒng)性信息分析的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作是使大量有關(guān)研究課題的信息系統(tǒng)化，具體來(lái)說(shuō)，就是使大量分散無(wú)序的信息集中化、有序化，使不同層面的信息關(guān)聯(lián)化， 使不同時(shí)空的信息整體化。 （三）科學(xué)性信息分析以事物過(guò)去的信息、現(xiàn)在的情況和經(jīng)驗(yàn)等為根據(jù)，運(yùn)用一定的程序和方法，分析研究對(duì)象及其與相關(guān)因素的相互聯(lián)系，從而揭示出研究對(duì)象的特性和變化規(guī)律。 （四 ）近似性由于受到各種不斷變化著的因素的影響，同實(shí)際情況相比，信息分析結(jié)果往往會(huì)出現(xiàn)一定的偏差，只是一個(gè)近似值。 （五）局限性信息分析有時(shí)并不夠深刻、全面，其結(jié)果往往具有一定的局限性。 01 信息分析選題確定之后需要制定的研究計(jì)劃的內(nèi)容有哪些？ 答：信息分析選題確定之后需要制定的研究計(jì)劃的內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)： 1）研究目的。如選題背景和意義，擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題，服務(wù)對(duì)象，預(yù)期效益等。 2）調(diào)查大綱。包括調(diào)查方式、范圍、步驟、調(diào)查的廣度和深度。 3）研究方法和技術(shù)路線。為了提高信息分析工作的效 率，應(yīng)根據(jù)課題的性質(zhì)和研究條件，在研究計(jì)劃中預(yù)計(jì)課題可能采用的研究方法和技術(shù)路線。 4）成果形式和提交方式。為了合理使用財(cái)力、物力、人力和科學(xué)安排時(shí)間，要根據(jù)研究條件和用戶的要求，初步確定預(yù)期成果的形式和提交方式。 5）組織分工。組織分工一般先按單位進(jìn)行，在此基礎(chǔ)上還要將分工進(jìn)一步深入到每一個(gè)課題組成員。 6）完成時(shí)間和實(shí)施步驟。為了便于檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，一般按照信息分析工作的程序?qū)⒄麄€(gè)研究活動(dòng)分成幾個(gè)階段，并提出各個(gè)階段預(yù)計(jì)完成的時(shí)間和擬實(shí)施的步驟。 7）其它。如完成研究任務(wù)所需要的人員、經(jīng)費(fèi)、技 術(shù)、設(shè)備等條件。 01 信息分析成果評(píng)價(jià)的 5 個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？ 答： 1）成立評(píng)價(jià)小組。 信息分析人員由相關(guān)領(lǐng)域的評(píng)審專家，主管部門負(fù)責(zé)人，用戶等組成。向評(píng)審專家介紹信息成果的形成過(guò)程，主要性能指標(biāo)，國(guó)內(nèi)外研究狀態(tài)，本成果的主要特色等。 2）確定評(píng)價(jià)目標(biāo)。 它決定了評(píng)價(jià)工作的方向，它在于確保成果質(zhì)量合格，體現(xiàn)分析課題，提出部門的意圖。 3）搜集資料，分析限制性條件。 資料是分析評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，在大量占有資料的基礎(chǔ)上，需要對(duì)信息資料完好的各種限制性條件進(jìn)行分析，以便進(jìn)一步做出客觀性的，公正 的，科學(xué)的評(píng)價(jià)結(jié)論 4）提出評(píng)價(jià)意見。 一般包括戰(zhàn)略性評(píng)價(jià)意見和詳細(xì)評(píng)價(jià)意見兩種。戰(zhàn)略性評(píng)價(jià)意見是對(duì)信息分析成果總體上的理解和評(píng)價(jià)。詳細(xì)評(píng)價(jià)意見是在對(duì)信息分析成果各部分進(jìn)行詳細(xì)分析之后給出的具體評(píng)價(jià)意見。 5）形成評(píng)價(jià)報(bào)告 信息分析成果經(jīng)過(guò)認(rèn)真評(píng)價(jià)后，通常要形成評(píng)價(jià)報(bào)告。評(píng)價(jià)報(bào)告一般要求以簡(jiǎn)潔的文字，交代評(píng)價(jià)的目的，背景，時(shí)間，地點(diǎn)，專家，內(nèi)容等。并詳細(xì)地介紹評(píng)價(jià)的方法，過(guò)程及主要結(jié)論。信息分析評(píng)價(jià)的方法很多，應(yīng)用較廣的有 定性判斷法 。 。 015 創(chuàng)立 你的假設(shè)：你想發(fā)現(xiàn)什么。初做時(shí)，最好選擇一個(gè)相對(duì)容易的媒介作為對(duì)象。 廣泛閱讀：前人對(duì)你的分析目標(biāo)已有的內(nèi)容分析，了解其見解和方法；如沒有和你的主 題相關(guān)的文獻(xiàn)，到上位概念、臨近種類中找尋使用內(nèi)容分析的前人著作。 定義你的分析目標(biāo)：說(shuō)明你要研究什么及為什么、研究多少文本（取樣數(shù)量，大得足有 代表性，小得能夠駕馭） 定義你的類別：確定你要統(tǒng)計(jì)哪些類別，并清楚定義它們。 建立一張編碼表記錄你的發(fā)現(xiàn)，分類的類別反映你要研究的變量。 五、論述題 論 001 作為信息化建設(shè)質(zhì)量和水平的 基本衡量指標(biāo)，信息化能力具有許多具體的表現(xiàn)形式，包括信息化進(jìn)程中表現(xiàn)出來(lái)的各種能力，如信息系統(tǒng)開發(fā)與管理能力、信息組織與檢索能力、信息分析與服務(wù)能力、信息技術(shù)應(yīng)用于信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力、領(lǐng)域信息資源開發(fā)與利用能力等 信息化能力包括 （一）信息系統(tǒng)開發(fā)與管理能力 信息系統(tǒng)主要是指由計(jì)算機(jī)硬件和軟件、網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)備、信息資源信息用 戶等組成的人機(jī)系統(tǒng)。信息系統(tǒng)開發(fā)一般分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí) 施三個(gè)階段。為了確保信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行于信息暢通，實(shí)現(xiàn)信息資源共享 和高效率利用，信息系統(tǒng)進(jìn)入使用階段后的任務(wù)是對(duì)信息 系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行管理 和維護(hù)。 （二）信息組織與檢索能力 信息組織是將牌無(wú)序狀態(tài)的特定信息，根據(jù)一定的原理和方法，使其成為有 序狀態(tài)的過(guò)程。信息從無(wú)序組狀態(tài)變?yōu)橛行驙顟B(tài)，體現(xiàn)了信息組織的目的。 信息檢索是一種和組織化的信息存取活動(dòng)，是對(duì)信息集合與需求集合的匹配 與選擇。信息檢索效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是查準(zhǔn)率 （三）信息分析與服務(wù)能力 信息分析是在大量收集原生信息的基礎(chǔ)上，通過(guò)去粗存精、去偽存真、由此 及彼、由表及里地分析處理和評(píng)價(jià)，形成對(duì)經(jīng)濟(jì)決策或其他社會(huì)活動(dòng)有參考 利用價(jià)值的信息成果。 包括課題選擇和計(jì)劃、信息搜 集和處理、信息分析和提煉、信息分析成果評(píng) 價(jià)和推廣應(yīng)用 4 個(gè)核心環(huán)節(jié)。 （四）信息技術(shù)應(yīng)用與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力 信息技術(shù)的發(fā)展和完善，已逐漸成為衡量國(guó)家綜合國(guó)力、社會(huì)信息化水平的 關(guān)鍵因素。信息產(chǎn)業(yè)是工業(yè)社會(huì)發(fā)展到一定階段后的產(chǎn)物，代表了繼農(nóng)業(yè)、 工業(yè)、服務(wù)業(yè)之后社會(huì)發(fā)展的方向，其運(yùn)行機(jī)制包括管理機(jī)制、決策機(jī)制、 激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制、成長(zhǎng)機(jī)制。 （五）領(lǐng)域信息化能力 領(lǐng)域信息化是要以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化的方式，推進(jìn)信息技術(shù)在社會(huì)各 個(gè)領(lǐng)域的深入應(yīng)用。 電子商務(wù)是信息技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用的產(chǎn)物，是企業(yè)信息化建設(shè) 的目標(biāo)； 電子政務(wù)核心是構(gòu)筑政務(wù)信息平臺(tái)，形成連接中央到地方的政府信息系統(tǒng)， 實(shí)現(xiàn)政府網(wǎng)上信息發(fā)布、信息交換和信息服務(wù)等；教育信息化指在教育系統(tǒng) 的各個(gè)領(lǐng)域全面深入地應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，使之滲透到各個(gè)具體環(huán)節(jié)的全過(guò) 程。 （六）信息資源開發(fā)與利用能力 在信息資源開發(fā)與利用中，信息資源的配置和共享倍受關(guān)注。一方面，信息 資源具有共享性，另一方面，信息資源還具有稀缺性的特征，因此信息資源 對(duì)有效配置具有更強(qiáng)烈的需求和更迫切的期待。 信息資源的開發(fā)和共享取得了一定成效，但信息資源配置中的低效率甚至無(wú) 效率情況依 然存在，亟待從理論上得到指導(dǎo)和解決。 信息化能力的表現(xiàn) （一）信息素養(yǎng) 信息素養(yǎng)是指對(duì)信息的獲取、加工整理、分析、評(píng)價(jià)、管理、表達(dá)與交流的能力，這種能力即涉及信息內(nèi)容本身，也涉及信息活動(dòng)的過(guò)程、方法和結(jié)果。 一個(gè)有信息素養(yǎng)的人應(yīng)具備：知道何時(shí)需要信息；知道解決特定問(wèn)題需要 什么樣的信息；知道如何獲取所需要的信息；知道如何組織、分析處理、管