【正文】 經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家或地區(qū)，它們在信息技術(shù)創(chuàng)新方面走 在世界的最前沿；技術(shù)后來者主要是指在信息化方面起步較晚的發(fā)展中國家 或地區(qū)，也包括一些新興的工業(yè)化國家或地區(qū)。 信息文化在社會形態(tài)上可以分成物質(zhì)層面的信息文化、精神層面的信息文化和制度層面的信息文化三個層次。因此， 強(qiáng)烈的信息意識是競爭取勝的關(guān)鍵。 （二）信息意識 信息意識是指人腦對信息在社會發(fā)展中的性質(zhì)、地位、作用、價值等的認(rèn)識 和反應(yīng)。 信息化能力的表現(xiàn) （一）信息素養(yǎng) 信息素養(yǎng)是指對信息的獲取、加工整理、分析、評價、管理、表達(dá)與交流的能力，這種能力即涉及信息內(nèi)容本身，也涉及信息活動的過程、方法和結(jié)果。一方面，信息 資源具有共享性，另一方面，信息資源還具有稀缺性的特征，因此信息資源 對有效配置具有更強(qiáng)烈的需求和更迫切的期待。 電子商務(wù)是信息技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用的產(chǎn)物，是企業(yè)信息化建設(shè) 的目標(biāo)； 電子政務(wù)核心是構(gòu)筑政務(wù)信息平臺，形成連接中央到地方的政府信息系統(tǒng)， 實現(xiàn)政府網(wǎng)上信息發(fā)布、信息交換和信息服務(wù)等；教育信息化指在教育系統(tǒng) 的各個領(lǐng)域全面深入地應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，使之滲透到各個具體環(huán)節(jié)的全過 程。信息產(chǎn)業(yè)是工業(yè)社會發(fā)展到一定階段后的產(chǎn)物，代表了繼農(nóng)業(yè)、 工業(yè)、服務(wù)業(yè)之后社會發(fā)展的方向，其運(yùn)行機(jī)制包括管理機(jī)制、決策機(jī)制、 激勵機(jī)制、約束機(jī)制、成長機(jī)制。 包括課題選擇和計劃、信息搜 集和處理、信息分析和提煉、信息分析成果評 價和推廣應(yīng)用 4 個核心環(huán)節(jié)。 信息檢索是一種和組織化的信息存取活動，是對信息集合與需求集合的匹配 與選擇。 （二）信息組織與檢索能力 信息組織是將牌無序狀態(tài)的特定信息，根據(jù)一定的原理和方法，使其成為有 序狀態(tài)的過程。信息系統(tǒng)開發(fā)一般分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實 施三個階段。 建立一張編碼表記錄你的發(fā)現(xiàn)，分類的類別反映你要研究的變量。 廣泛閱讀：前人對你的分析目標(biāo)已有的內(nèi)容分析，了解其見解和方法；如沒有和你的主 題相關(guān)的文獻(xiàn)，到上位概念、臨近種類中找尋使用內(nèi)容分析的前人著作。 015 創(chuàng)立 你的假設(shè)：你想發(fā)現(xiàn)什么。信息分析評價的方法很多，應(yīng)用較廣的有 定性判斷法 。評價報告一般要求以簡潔的文字，交代評價的目的，背景，時間，地點(diǎn)，專家，內(nèi)容等。詳細(xì)評價意見是在對信息分析成果各部分進(jìn)行詳細(xì)分析之后給出的具體評價意見。 一般包括戰(zhàn)略性評價意見和詳細(xì)評價意見兩種。 3）搜集資料，分析限制性條件。 2）確定評價目標(biāo)。 信息分析人員由相關(guān)領(lǐng)域的評審專家，主管部門負(fù)責(zé)人，用戶等組成。如完成研究任務(wù)所需要的人員、經(jīng)費(fèi)、技 術(shù)、設(shè)備等條件。為了便于檢查計劃執(zhí)行情況，一般按照信息分析工作的程序?qū)⒄麄€研究活動分成幾個階段，并提出各個階段預(yù)計完成的時間和擬實施的步驟。組織分工一般先按單位進(jìn)行，在此基礎(chǔ)上還要將分工進(jìn)一步深入到每一個課題組成員。為了合理使用財力、物力、人力和科學(xué)安排時間，要根據(jù)研究條件和用戶的要求，初步確定預(yù)期成果的形式和提交方式。為了提高信息分析工作的效 率，應(yīng)根據(jù)課題的性質(zhì)和研究條件，在研究計劃中預(yù)計課題可能采用的研究方法和技術(shù)路線。包括調(diào)查方式、范圍、步驟、調(diào)查的廣度和深度。如選題背景和意義，擬解決的關(guān)鍵問題，服務(wù)對象，預(yù)期效益等。 （五）局限性信息分析有時并不夠深刻、全面，其結(jié)果往往具有一定的局限性。 （三）科學(xué)性信息分析以事物過去的信息、現(xiàn)在的情況和經(jīng)驗等為根據(jù)，運(yùn)用一定的程序和方法，分析研究對象及其與相關(guān)因素的相互聯(lián)系，從而揭示出研究對象的特性和變化規(guī)律。不論是何種來源的信息分析課題，都必須針對上述某一既定的具體目標(biāo)來進(jìn)行。 (4)信息組織融智能化、人文化、系統(tǒng)化、集約化為一體，成為社會性的活動 。 (2)社會對信息組織提出了全新的要求，信息成為社會發(fā)展的資源和推動力。人們獲取利用信息的方式趨向多樣化，從而加大了社會對信息組織的適量投入。 (2)主題揭示語言沖擊分類揭示語言，在檢索界占據(jù)著越來越重要的地位。 （五）管理和控制管理和控制的主要內(nèi)容是規(guī)定應(yīng)采集數(shù)據(jù)的種類名稱和代碼，規(guī)定應(yīng)存儲數(shù)據(jù)的存儲介質(zhì)、邏輯組織方式，規(guī)定數(shù)據(jù)處理范圍和方法，規(guī)定數(shù)據(jù)傳輸方式、保存時間等。數(shù)據(jù)處理的數(shù)學(xué)含義是：排序、分類、歸并、查詢、統(tǒng)計、預(yù)測、模擬以及 進(jìn)行各種數(shù)學(xué)運(yùn)算。 （二）存儲原始數(shù)據(jù)被輸入到系統(tǒng)之后，可以以某種方式存儲起來，以便多次使用和實現(xiàn)不同子系統(tǒng)之間的資源共享。 簡 007 信息系統(tǒng)主要具有輸入、存儲、處理、輸出、管理和控制等功能。 第二部分：現(xiàn)行系統(tǒng)概況； 新系統(tǒng)開發(fā)的可行性； 系統(tǒng)需 求說明； 系統(tǒng)的邏輯方案。詳細(xì)調(diào)查的目的是在初步調(diào)查的基礎(chǔ)上，完整地掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，廣泛地搜集資料，為系統(tǒng)需求分析、組織結(jié)構(gòu)和功能分析、業(yè)務(wù)流程分析、數(shù)據(jù)流程分析等各種分析活動提供資料。 簡 005 需求調(diào)查也稱作系統(tǒng)調(diào)查，是系統(tǒng)分析工作中重要的基礎(chǔ)工作，通 常分為初步調(diào)查和詳細(xì)調(diào)查。 ，通過利用事務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊、報表生成模塊和查詢模塊來產(chǎn)生事務(wù)活動的單據(jù)、統(tǒng)計報表和查詢應(yīng)答。 簡 004 信息系統(tǒng)的層次包括 與決策活動的綜合性信息，而不是具體、詳細(xì)的信息。 ERP 系統(tǒng)加強(qiáng)用戶界面和功能自定義的靈活性和可配置性，適應(yīng)不同行業(yè)的需要。 4. ERP是企業(yè)管理和發(fā)展的核心。 基本思想是：庫存就是浪費(fèi)，消除庫存就是消除浪費(fèi)。 ERP 系統(tǒng)還集成了企業(yè)其他功能，如質(zhì)量管理、實驗室管理、設(shè)備維修管理等，成為一種覆蓋整個企業(yè)的全面的管理信息系統(tǒng)。 ERP 對應(yīng)鏈各項業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理，并對供應(yīng)鏈中的信息流、資金流和物流的流量、流速和流向進(jìn)行控制，提高供應(yīng)鏈總體運(yùn)行效率，提升產(chǎn)品競爭力。 三是實現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作管理的信息化，使整個企業(yè)都成為一個完整、流暢的管理 控制系統(tǒng)，企業(yè)資源計劃（ ERP）系統(tǒng)軟件是構(gòu)建這一系統(tǒng)的基礎(chǔ)。企業(yè)信息化包括三個方面的內(nèi)容 ： 一是實現(xiàn)企業(yè)工作流信息化，包括信息的采集、文檔的傳遞等基本工作流程。其標(biāo)志體現(xiàn)在信息部門的產(chǎn)值在國民生產(chǎn)總值中所占比重和信息勞動者在從業(yè)人數(shù)中所占比重 高于其他產(chǎn)業(yè)。 第三，信息市場成為市場體系的重要組成部分。信息的地位和作用隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日益重要， 成為信息社會的主導(dǎo)資源。 請簡述信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)。 Y 四、簡答題 信息經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的區(qū)別表現(xiàn)在哪幾個方面 ？ 請簡要說明什么是企業(yè)信息化，及期包含的內(nèi)容有哪些。 X 2為了保持信息系統(tǒng)的輸 入、存儲、處理、輸出等環(huán)節(jié)均勻連續(xù)地進(jìn)行，信息系統(tǒng)必須具有進(jìn)行管理和控制的功能。 Y 2 做為一種描述復(fù)雜處理邏輯的工具，決策表又稱判斷表，采用表格的形式描述處 理邏輯。 X 在信息分析中，分析與綜合總是結(jié)合在一起使用的。 Y 1基于我國國情，國家信息化包括信息資源、信息共享、信息技術(shù)應(yīng)用、信息 技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才 5 個要素。 X 1消息類成果是以有關(guān)課題的各種系統(tǒng)的資料或數(shù)據(jù)為主要對象，經(jīng)過加工整理和分析研究所形成的一種成果形式。 Y 1 企業(yè)核心競爭力是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。 Y 1 決策支持系統(tǒng)是 DPS 和運(yùn)籌學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物。 X 信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)既可以是邏輯結(jié)構(gòu)，也可以是物理結(jié)構(gòu)。 Y 信息組織是解決信息數(shù)量絕對激增和信息質(zhì)量相對貧困的矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 X 信息分析成果的評價包括下面 3 個關(guān)鍵環(huán)節(jié) :成立評價小組、確定評價目標(biāo)和提出評價意見。 X 手工檢索和計算機(jī)檢索是當(dāng)前常見的兩種檢索方式。 X 信息組織是溝通信息分布無序性和信息利用有 序性矛盾的橋梁。 二、多項選擇題 0信息系統(tǒng)包括（ ABCD） 支持系統(tǒng) 0信息系統(tǒng)的劃分層次 （ BCD ） 0信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的領(lǐng)域有 （ ABC） 0信息檢索包括的步驟 （ ABC ） 0信息組織本質(zhì)的依據(jù)是事物的屬性，事物的多種屬性又可歸納為（ ABC）類型 0信息系統(tǒng)主要有 （ ABC ） 組成的人機(jī) 系統(tǒng)。 4（ D）是描繪各種社會、自然現(xiàn)象的數(shù)量指163。 4（ C）是指將信息按一定方式組織和存儲起來，并針對信息用戶的特定需求查找出所需信息內(nèi)容的過程。 4（ D）常見的工作包括例行的數(shù)據(jù)更新、統(tǒng)計分析、各種報表的生成、數(shù)據(jù)的復(fù)制及保存、與外界的定期數(shù)據(jù)交流等。 4（ B）能夠幫助我們了解一個業(yè)務(wù)的具體處理過程，發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯誤和疏漏，修改和刪除原系統(tǒng)的不合理部分，在新系統(tǒng)基礎(chǔ)上優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。 4（ D）是指企業(yè)在市場競爭中所擁有的獨(dú)特的獲取利潤、謀求生存、持續(xù)發(fā)展的能力。 2常見的語義信息組織方法有 （ B ） 常見的語法信息組織方 法有 （ A ） 3下列不是影響系統(tǒng)維護(hù)的主要因素的是（ A） 3系統(tǒng)分析報告不包括的是（ A） 3系統(tǒng)分析工作中重要的基礎(chǔ)工作是（ A） 3不是信息系統(tǒng)開發(fā)階段的是（ D） 3以下不是信息系統(tǒng)的主要功能的是（ A） 3以啟發(fā)式教育方式將人類專家的知識呈現(xiàn)出來的計算機(jī)程序系統(tǒng)是（ D） 3常見的語用信息組織方法有 （ D ） 3物質(zhì)資源、能源資源和（ C）被稱作支撐人 3信息文化是人類在社會歷史發(fā)展過程中形成的一 種 （ A ） 形態(tài)。 2衡量檢索系統(tǒng)檢索效果的兩個最重要的指標(biāo)是（ A） 2以下不是并行爬行的模式的是（ B） 2并行爬行面臨的問題有 （ D ） 2不是信息檢索類型新分類的是（ A） /視頻檢索 2在競爭環(huán)境分析中， （ A）是一種重要信息分析能力。 1在改進(jìn)信息資源共享效率中具有非常重要的作用。 1信息分析的本質(zhì) （ D ）。 、交流性、科學(xué)性、推象性、近似性、局限性 、交流性、科學(xué)性、近似性、局限性 、交流性、具體性、近似性、局限性 、交流性、透明性、近似性、局 限性 1常用的信息展示方法主要有 （ A ）。 1信息分析的作用（ A）。 、質(zhì)變分析法 專家調(diào)查法的常見種類 （ B ）。 成本 0資源配置手段最主要的是（ B）。 0從技術(shù)手段和技術(shù)壞境而言商業(yè)信息化包含了 （ A ）。 個 個 個 個 0教育信息資源的開發(fā)和利用是（ A）的基本 內(nèi)容是教育信息化建設(shè)取得實效的關(guān)鍵。 0信息化指數(shù)是反映（ D）的總指標(biāo)。 本題得 4 分 A、定性方法 B、多元分析法 C、半定量方法 D、定量方法 顯示答案 文獻(xiàn)資料的加工整理方法有（ ）。 本題得 4 分 A、文本檢索 B、音頻檢索 C、數(shù)值檢索 D、視頻檢索 顯示答案 根據(jù)聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)和發(fā)展組織的劃分，信息職業(yè)者有一下那些類型？（ ） 本題得 4 分 A、信息生產(chǎn)者 B、信息基礎(chǔ)設(shè)施職業(yè)者 C、信息分配者 D、信息處理者 顯示答案 美國政府分別于（ ）提出了 “ 全球信息基礎(chǔ)設(shè)施 ”.“ 數(shù)字地球計劃 ” 。 本題得 4 分 A、信息文化 B、信息意識 C、信息素養(yǎng) D、信息技術(shù) 顯示答案 企業(yè)核心競爭力具備的三個主要特征（ ）。（ ） 本題得 2 分 A、 20 世紀(jì) 40 年代 B、 19 世紀(jì) 40 年代 C、 20 世紀(jì) 30 年代 D、 19 世紀(jì) 30 年代 顯示答案 近代信息組織階段，信息機(jī)構(gòu)存在的