【文章內(nèi)容簡介】 圖內(nèi)，以提醒操作 人員。如發(fā)現(xiàn)有 超出管制界限外之點(diǎn) 或是 出現(xiàn)特殊圖樣 (異?，F(xiàn) 象 )時(shí)，應(yīng)立即由人員、機(jī)械設(shè)備、材料、方法 (4M) 環(huán)境 (1E) 等方向進(jìn)行層別以追查原因，進(jìn)而改善制程。 人、機(jī)、料、法 (4M) 環(huán)境 (1E) 第三單元：管制圖的介紹及其應(yīng)用 World Class Quality Unimicron 20 前次投影片 管制圖為一種圖形表示工具，用以顯示從樣本中量測或計(jì)算所得之品質(zhì)特性。典型之管制圖包含一 中心線 (Center Line, CL)，用以代表制程處于統(tǒng)計(jì)管制內(nèi)時(shí)品質(zhì)特性之平均值。此圖同時(shí)包含兩條水平線，稱為 管制上限 (Upper Control Limit, UCL)及 管制下限 (Lower Control Limit, LCL) ，用來表示制程或品質(zhì)變異的容許范圍或均勻性。管制圖可用來判斷品質(zhì)變異之顯著性，以測知制程是否在正常狀態(tài)。圖一為管制圖之范例 中心線管制上限管制下限5 10 15 20 25圖一. 典型之管制圖=中心線 +3σ =中心線 3σ ● 管制圖之基本原理 World Class Quality Unimicron 21 前次投影片 所謂計(jì)量值管制圖 ， 系指管制圖所依據(jù)之?dāng)?shù)據(jù)均由 實(shí)際量測而得 ， 如：產(chǎn)品之長度 、 重量 、 成份等 。 常用之計(jì)量值管制圖有： ● 管制圖之種類 平均值與全距之管制圖 (XR Chart) 例如：內(nèi)層線路的線寬線距、防焊的油墨厚度等 個(gè)別值與移動全距管制圖 (XRm Chart) 例如：微蝕槽的藥水濃度等 依據(jù)收集數(shù)據(jù)的型態(tài)分： 1)計(jì)量值管制圖 1)計(jì)量值管制圖 ,2)計(jì)數(shù)值管制圖 World Class Quality Unimicron 22 前次投影片 ※ 注意 : 計(jì)數(shù)值管制圖皆祇有一個(gè)圖， 而計(jì)量值管制圖則有兩個(gè)圖。 2)計(jì)數(shù)值管制圖 所謂計(jì)數(shù)值管制圖，系管制圖所依據(jù)之?dāng)?shù)據(jù)，均屬于單位個(gè)數(shù)者，如：不良率、缺點(diǎn)數(shù)等經(jīng)由計(jì)數(shù)方法而得之?dāng)?shù)據(jù)均屬此類。常用之計(jì)數(shù)值管制圖有： 不良率 管制圖 (p Chart) 例如： OS2測試的不良率等 World Class Quality Unimicron 23 前次投影片 ▼基本原則 正常管制圖上的點(diǎn)，必須符合 : (1)隨機(jī)分散 與 (2)常態(tài)分布 的原則，所以至少要滿足下面幾點(diǎn)要求： ● 管制圖之研判與分析 但是下列法則若有一成立，則判斷 制程失控 : 一點(diǎn) 落在 管制界線外 。 特殊圖樣 。 (1).中心線上下的點(diǎn)數(shù)要大約相等 (各占 40%~60%)。 (2).大部份的點(diǎn)（約 70%）集中在中心線，但不能所有的點(diǎn)都靠近中心線。 (3).僅有少數(shù)點(diǎn) (約 5%)靠近管制界限。 (4).任何連續(xù)多點(diǎn)不可形成向上或向下的「趨勢」。 2s 2s Mean 3s 3s 1s 1s % % % World Class Quality Unimicron 24 前次投影片 區(qū)間測試包含： 落在 A區(qū)之外 (超出管制界限 )。 中有 二點(diǎn) 落在 A區(qū)。 中有 四點(diǎn) 落在 B區(qū)或是 B區(qū)之外。 走。 在中心線的 同一側(cè) 。 上述法則有一成立時(shí)，則判斷 制程失控 。 ▼ 區(qū)間測試 (Zone Test)法則 區(qū)間法則可適用于管制圖中心線之 兩側(cè) 。 首先 ， 將管制圖之兩側(cè)各分為三個(gè)區(qū)間 ， 每個(gè)區(qū)間的寬度為 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差 ， 如圖三所示： 中心線管制上限管制下限ABCCBA正一倍標(biāo)準(zhǔn)差負(fù)一倍標(biāo)準(zhǔn)差正三倍標(biāo)準(zhǔn)差正二倍標(biāo)準(zhǔn)差負(fù)二倍標(biāo)準(zhǔn)差負(fù)三倍標(biāo)準(zhǔn)差圖三 . 區(qū)間測試法則之區(qū)間劃分 World Class Quality Unimicron 25 前次投影片 =(50%)7=% 區(qū)間測試法則 連續(xù) 5點(diǎn) 中有 4點(diǎn) 在區(qū)域 B或以上 單點(diǎn) 超出 管制界限 連續(xù) 3點(diǎn) 中 有 2點(diǎn) 在 區(qū)域 A 或以上 連續(xù) 8點(diǎn) 出現(xiàn)在 中心線 同側(cè) 連續(xù) 7點(diǎn) 往 同一方向 走 =% =( %)2*%*3=% 注 : 規(guī)則二的 3點(diǎn)中有兩點(diǎn)在 A區(qū)及 A區(qū)以外 ,其中的兩點(diǎn)乃是指在同一側(cè)的兩點(diǎn) , 若是 一個(gè)點(diǎn)在正這一側(cè)的 A區(qū) ,另一個(gè)點(diǎn)在負(fù)這一側(cè)的 A區(qū) ,則并未違反此判定原則 World Class Quality Unimicron 26 前次投影片 A區(qū) B區(qū) C區(qū) C區(qū) B區(qū) A區(qū) ? 練習(xí)題 一個(gè)管制圖如下所示。請對此管制圖進(jìn)行判讀，也就是說，判斷出這個(gè)管制圖是否有出現(xiàn)制程失控？ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 管制上限 管制下限 連續(xù) 5點(diǎn)中有 4點(diǎn) 在區(qū)域 B或以上 連續(xù) 5點(diǎn)中有 4點(diǎn) 在區(qū)域 B或以上 連續(xù) 5點(diǎn)中有 4點(diǎn) 在區(qū)域 B或以上 連續(xù) 3點(diǎn)中有 2點(diǎn)在 區(qū)域 A或以上 看有無任何點(diǎn)在 A區(qū)之外 ? 規(guī)則 1. 一點(diǎn)落在 A區(qū)之外 (超出管制界限 ) 看有無接近的兩點(diǎn)在 A區(qū) (含 )之外 ? 規(guī)則 A區(qū) 看有無接近的四點(diǎn)在 B區(qū)之外 規(guī)則 B區(qū)或是 B區(qū)之外 看有無連續(xù) 7點(diǎn)往同一方向走 規(guī)則 看有無連續(xù) 8點(diǎn)出