價(jià)值薪酬--工具沙盤訓(xùn)練(編輯修改稿)
2025-03-09 14:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 CEO、 大型組織的副總Ⅴ. 全面的 對(duì)組織進(jìn)行全面管理 大型組織的 CEO定義：人際技能等級(jí) 說明 職位基本的 對(duì)多數(shù)崗位在完成基本工作時(shí)均需基本的人際溝通技巧，基本溝通技巧要求在組織內(nèi)與其他員工進(jìn)行禮貌和有效的溝通 ,以獲取信息和澄清疑問會(huì)計(jì)、調(diào)度員、打字員2．重要的 理解和影響人是此類工作的重要要求。此種能力既要理解他人的觀點(diǎn)，也要有說服力以影響行為和改變觀點(diǎn)或者改變處境，對(duì)于安排并督導(dǎo)他人工作的人，需要此類的溝通能力。訂貨員、維修協(xié)調(diào)員、青年輔導(dǎo)員關(guān)鍵的 對(duì)于需理解和激勵(lì)人的崗位，需要最高級(jí)的溝通能力。需要談判技巧的崗位的溝通技巧也屬此等級(jí)人力資源督導(dǎo)、小組督導(dǎo)、大部分經(jīng)理、大部分一線督導(dǎo)、 CEO、 助理副總、副總定義：解決問題的能力161。 解決問題的能力有兩個(gè)子因數(shù)。161。 思維環(huán)境 : 思維是否可從他人處或過去的案例中獲得指導(dǎo)。161。 思維難度：指思維的復(fù)雜程度。 定義：思維環(huán)境的等級(jí)劃分161。 高度常規(guī)性的：有非常詳細(xì)和精確的法規(guī)和規(guī)定作指導(dǎo)并可獲得不斷的協(xié)助161。 常規(guī)性的：有非常詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并可立即獲得協(xié)助。161。 半常規(guī)性：有較明確定義的復(fù)雜流程，有很多的先例可參考，并可獲得適當(dāng)?shù)膮f(xié)助。161。 標(biāo)準(zhǔn)化的：有清晰但較為復(fù)雜的流程，有較多的先例可參考，可獲得協(xié)助。161。 明確規(guī)定的：對(duì)特定目標(biāo)有明確規(guī)定的框架。161。 廣泛規(guī)定的：對(duì)功能目標(biāo)有廣泛規(guī)定的框架，是某些方面有些模糊、抽象。161。 一般規(guī)定的：為達(dá)成組織目標(biāo)和目的，在概念、原則和一般規(guī)定的原則下思考，有很多模糊、抽象的概念。161。 抽象規(guī)定的：依據(jù)商業(yè)原則、自然法則和政府法規(guī)進(jìn)行思考。 定義： 思維難度的等級(jí)劃分 161。 1 重復(fù)性的：特定的情形僅需對(duì)熟悉的事情作簡(jiǎn)單的選擇。161。 2 模式化的：相似的情形僅需對(duì)熟悉的事情進(jìn)行鑒別性選擇。161。 3 中間型的：不同的情形，需要在熟悉的領(lǐng)域內(nèi)尋找方案。161。 4 適應(yīng)性的：變化的情形要求分析、理解、評(píng)估和構(gòu)建方案。 5 無先例的：新奇的或不重復(fù)的情形，要求創(chuàng)造新理念和富有創(chuàng)意的解決方案。 定義：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任161。承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任有三個(gè)子因數(shù)。161。行動(dòng)的自由度161。職務(wù)對(duì)后果的影響161。職務(wù)責(zé)任 定義：行動(dòng)的自由度 等級(jí) 說明 舉例R、 有規(guī)定的 此崗位有明確工作規(guī)程或者有固定的人督導(dǎo).體力勞動(dòng)者.工廠工人A、 受控制的 此崗位有直接和詳細(xì)的工作指示或者有嚴(yán)密的督導(dǎo)普通維修工一般文員B、 標(biāo)準(zhǔn)化的 此崗位有工作規(guī)定并已建立了工作程序并受嚴(yán)密的督導(dǎo)貿(mào)易助理木工C、 一般性規(guī)范的 此崗位全部或部分有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程、一般工作指示和督導(dǎo)。秘書、生產(chǎn)線工人、大多數(shù)一線文員D、 有指導(dǎo)的 此崗位全部或部分有先例可依或有明確規(guī)定的政策，也可獲督導(dǎo)大多專業(yè)職位、部分經(jīng)理、部分主管E、 方向性指導(dǎo)的 僅就本質(zhì)和規(guī)模，此崗位有相關(guān)的功能性政策，需決定其活動(dòng)范圍和管理方向某些部門經(jīng)理、某些總監(jiān)、某些高級(jí)顧問F、 廣泛性指引的 就本質(zhì)和規(guī)模，此崗位有粗放的功能性政策和目標(biāo)，以及寬泛的政策某些執(zhí)行經(jīng)理、某些副總助理、某些副總G、 戰(zhàn)略性指引 有組織政策的指導(dǎo)，法律和社會(huì)限制，組織的委托關(guān)鍵執(zhí)行人員、某些副總、CEO.定義： 職務(wù)對(duì)后果形成的影響 等級(jí) 說明 舉例A、 后勤 這些崗位由于向其它崗位提供服務(wù)或信息對(duì)職務(wù)后果形成作用某些文員、數(shù)據(jù)錄入員、后勤員工、內(nèi)部審計(jì)、門衛(wèi)C、 輔助 這些崗位由于向其它崗位提供重要的支持服務(wù)而對(duì)結(jié)果有影響工序操作員、秘書、工程師、會(huì)計(jì)、人力資源經(jīng)理S、 分?jǐn)偞藣徫粚?duì)結(jié)果有明顯的作用 介于輔助和主要之間P、 主要此崗位直接影響和控制結(jié)果 督導(dǎo)、經(jīng)理、總監(jiān)、副總裁海氏法崗位評(píng)估模型智能與解決問智能與解決問題能力題能力 承擔(dān)責(zé)任承擔(dān)責(zé)任 上山型上山型平路型平路型下山型下山型崗位模型的不能職務(wù)的權(quán)重上山型上山型平路型平路型下山型下山型智能水平，解決問題能力智能水平，解決問題能力 40%智能水平，解決問題能力智能水平，解決問題能力 70%智能水平，解決問題能力智能水平，解決問題能力 50%承擔(dān)責(zé)任承擔(dān)責(zé)任 60%承擔(dān)責(zé)任承擔(dān)責(zé)任 50%承擔(dān)責(zé)任承擔(dān)責(zé)任 30%權(quán)重權(quán)重 1 權(quán)重權(quán)重 2海氏評(píng)估萬能公式：崗位價(jià)值崗位價(jià)值 =智能（智能（ 1+解決問題能力）解決問題能力） *權(quán)重權(quán)重 1+承擔(dān)責(zé)任承擔(dān)責(zé)任 *權(quán)重權(quán)重 2海氏崗位評(píng)估法是一種非常有效、實(shí)用的崗位測(cè)評(píng)方法，在企業(yè)的實(shí)際操作中，必須遵循一定的操作程序。很多企業(yè)在實(shí)施海氏測(cè)評(píng)法時(shí)，因沒有按正規(guī)的操作流程操作，導(dǎo)致測(cè)評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性大打折扣。 海氏法的操作流程海氏法的操作流程第一步：標(biāo)桿崗位的選取 161。 規(guī)模稍微大一點(diǎn)的企業(yè)，崗位往往比較多，如果全方位進(jìn)行崗位評(píng)估，評(píng)估者往往會(huì)因?yàn)楸辉u(píng)估的崗位過多而敷衍了事，或者因崗位較多而難于對(duì)不同崗位進(jìn)行區(qū)分，這樣會(huì)使評(píng)估工作出現(xiàn)較多的偏差。 161。 標(biāo)桿崗位選擇有三個(gè)原則： 夠用（過多就起不到精簡(jiǎn)的作用，過少非標(biāo)桿崗位就很難安插、有些崗位價(jià)值就不能得到厘定）； 好用（崗位可以進(jìn)行橫向比較）； 中用（標(biāo)竿崗位一定要能夠代表所有的崗位）。161。 注意同一個(gè)部門價(jià)值最高和價(jià)值最低的崗位一定都要選取 第二步：準(zhǔn)備好標(biāo)桿崗位的工作說明書 161。 工作說明書是崗位測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)，完善的、科學(xué)的崗位說明書能大大提高測(cè)評(píng)的有效性。 161。 沒有詳細(xì)的工作說明書做基礎(chǔ)，測(cè)評(píng)者就只能憑主觀印象對(duì)崗位進(jìn)行打分，尤其是當(dāng)測(cè)評(píng)者不是對(duì)所有標(biāo)桿崗位都很清晰的時(shí)候，測(cè)評(píng)者的主觀性就會(huì)增大。而事實(shí)上，對(duì)所有標(biāo)桿崗位都很熟悉的人在企業(yè)內(nèi)不多。 第三步：成立專家評(píng)估小組 161。 評(píng)估小組的人員由兩部分組成 （外部與內(nèi)部）161。 企業(yè)外部的專家顧問能站在中立、客觀的角度進(jìn)行測(cè)評(píng)，同時(shí)還能培訓(xùn)內(nèi)部測(cè)評(píng)人員的測(cè)評(píng)方法和技巧。161。 企業(yè)內(nèi)部的測(cè)評(píng)人員一般要求在企業(yè)任職時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)和崗位非常了解，在不同的部門任過職。 161。 企業(yè)內(nèi)部的測(cè)評(píng)人員一定要有良好的品德，能客觀公正的評(píng)價(jià)事務(wù)。第四步：進(jìn)行海氏評(píng)估法培訓(xùn) 161。 這一步往往需要借助外部專家的力量。161。 海氏法是一門比較復(fù)雜的測(cè)評(píng)技術(shù)，涉及到很多的測(cè)評(píng)技巧。161。 在測(cè)評(píng)前，測(cè)評(píng)者一定要經(jīng)過系統(tǒng)的
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