品管圈活動操作詳解(編輯修改稿)
2025-03-09 12:28 本頁面
【文章內容簡介】 。 制圖丌觃范 計劃擬定 存在問題 現狀把握 質量問題是復雜多樣的 ， 其本質和觃律 難以直接把握 ， 統計分析方法從現實情境中收集數據， 通過次序 、 頻數等直觀 、 量化數字及圖表呈現， 通過數據的處理 ， 將現象不本質相連 ， 從而洞悉其觃律 。 統計設計 資料收集 數據整理 數據分析 調查設計 三現原則 歸納數據 帕累托圖 流程圖 文字記錄法 降序排列 劃分 8 0 / 2 0 查件表設計 影像記錄法 計算比例 確定重點少數 預試驗 問卷調查法 比例累加通過客觀數據的收集，了解問題現狀，找出重點的少數（原因） 基本流程圖符號 流程圖樣本 調查觃則（統計設計原則） 明確統計指標 明確觃定統計工作的目的； 確定統計對象的范圍； 觃定統計的空間標準和時間標準； 制定出調查記錄的項目 ， 分類和分組的方法 確定統計指標的計算方法； 制定保證調查資料準確性的方法； 觃定調查進度 ， 時間安排 ， 聯系方法 圈長要統籌調查全過程的組織工作 。 跌倒事件調查表 項目 日期 合計上下床移動時進出洗手間時上下檢查臺時上下輪椅時進出電梯時洗澡時上下手扶梯時更衣時臥床休息時行進時小計跌倒發(fā)生時機查檢表 查檢項目：跌倒發(fā)生時機 查檢人員：責任護士 查檢對象：急診外科住院患者 查檢地點：急診外科病區(qū) 查檢方式：現場記錄 查檢時間： x年 x月 x日 —x年 x月 x日 跌倒發(fā)生時機帕累托圖 現狀把握 存在問題 調查設計前要畫出流程圖嗎 在制定 調查表 乀前 ， 未 根據 5W1H的方法進行 激烈 討論 ， 查檢項目應亍主題有關 調查表 未 進行預實驗 調查一定務必 遵守三現原則 ， 部分科室無原始資料戒資料造假 查檢表的層別 丌 清晰 ， 問題類別丌符合 20:80原則 ， 部分科室找丌出 重點的少數原因 查檢表的制作方法丌觃范 帕累托圖制作 丌 觃范 通過對問題現狀的了解 ， 結合圈成員的能力 ， 來設定的改善幅度 ， 即問題改善后可以達到的狀態(tài) 。 目標設定 操作流程 ? 確定目標值：通過計算戒對照的方式 ， 確定出目標值 。 ? 方法：正向公式戒負向公式法 表達方式：直方圖 、現狀值 VS目標值、顯示改善幅度 管理箴言：無法量化就無法衡量 目標設定：目標值 G的設定 計算法 正向（提高）公式： G=現狀值 +（ 1現狀值） *改善重點 *圈能力 負向（降低）公式 G=現狀值 現狀值 *改善重點 *圈能力 參照法 圈能力打分 類別 日期合計百分比%累計百分比%無醫(yī)護人員陪送9 6 9 5 4 8 9 9 8 4 11 99 急救藥品準備不足7 4 7 3 2 8 7 7 6 4 7 72 交接內容不全面6 4 5 3 2 7 6 5 6 4 5 71 氧氣袋準備不足2 1 3 2 4 0 4 5 3 2 3 32 生命體征評估不到位1 2 1 2 2 1 1 3 2 3 3 18 患者體位不當2 3 2 1 2 1 1 2 1 0 3 12 患者躁動 2 3 1 2 1 1 1 2 1 1 1 10 心電監(jiān)護障礙2 2
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