1號(hào)店電子商務(wù)鏈(編輯修改稿)
2025-03-09 12:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 技術(shù)部門(mén)的客戶(hù)，生產(chǎn)、技術(shù)部門(mén)在一般情況下必須及時(shí)滿(mǎn)足銷(xiāo)售的需求，作為公司老板，應(yīng)內(nèi)部樹(shù)立這種觀念。 ? 返回 交易中分析 （ 1） 商務(wù)咨詢(xún)洽談的方式與途徑 ? 電子商務(wù)可借助非實(shí)時(shí)的電子郵件（ Email），新聞組（ NewsGroup）和實(shí)時(shí)的討論組 (chat）來(lái)了解市場(chǎng)和商品信息、洽談交易事務(wù)，如有進(jìn)一步的需求，還可用網(wǎng)上的白板會(huì)議（WhiteboardConference）來(lái)交流即時(shí)的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢(xún)和洽談能超越人們面對(duì)面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。 （ 2） 交易訂單簽約方式是電子化的 交易后分析 （ 2） 物流采取的方式，特點(diǎn)及面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn) ? 物流采取的方式，特點(diǎn) ? 準(zhǔn)點(diǎn)達(dá)： 訂單在每日 20： 00前提交成功（在線支付需付款完成），顧客可選擇當(dāng)日起 7天內(nèi)的指定時(shí)段進(jìn)行收貨，最準(zhǔn)可精確到 1小時(shí)， 1號(hào)店將保證在此時(shí)間段內(nèi)為顧客送貨上門(mén)。 ? 準(zhǔn)時(shí)達(dá)： 訂單在每日 20： 00前提交成功（在線支付需付款完成），客戶(hù)可選擇當(dāng)日起 7天內(nèi)的指定時(shí)段進(jìn)行收貨。 ? 定日達(dá)： 訂單在每日 20： 00前提交成功（在線支付需付款完成），客戶(hù)可選擇當(dāng)日起 7天內(nèi)的任意一天進(jìn)行收貨。 交易后分析 ? 物流面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn) ? 由于涉及的商品品類(lèi)繁多而又多以低值易損易耗，保質(zhì)期短的快消品為主， 1號(hào)店的物流配送中心的運(yùn)營(yíng)管理難度與傳統(tǒng)零售渠道和其他銷(xiāo)售圖書(shū)及電子類(lèi)產(chǎn)品為主的電子商務(wù)企業(yè)相比要大很多。 ? 1號(hào)店與傳統(tǒng)零售商相比推動(dòng)帶板運(yùn)輸?shù)碾y度更大。主要原因是 1號(hào)店的供應(yīng)商體系中，中間商（代理商和經(jīng)銷(xiāo)商）渠道占了相當(dāng)大的比重，不僅渠道交易鏈條長(zhǎng)，供應(yīng)鏈復(fù)雜，而其中大多數(shù)中間商倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備落后，標(biāo)準(zhǔn)化托盤(pán)普及率低，對(duì)帶板運(yùn)輸也缺乏前瞻認(rèn)識(shí)。而更深層次的原因是很多中間商依靠賺取 “差價(jià) ”或 “代理費(fèi) ”的盈利模式?jīng)Q定了他們對(duì)運(yùn)輸?shù)任锪鞒杀镜母呙舾行愿o帶板運(yùn)輸形成了阻力。 交易后分析 （ 3） 公司提供人性化的電子化服務(wù)方式 退款規(guī)則 當(dāng)您的退貨處理完成， 1號(hào)店會(huì)將您的退款直接打入您的 1號(hào)店帳戶(hù)，您可以使用退款購(gòu)買(mǎi) 1號(hào)店其他商品， 也可以對(duì)退款申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)。 會(huì)員制度 1號(hào)店為會(huì)員創(chuàng)建了會(huì)員返利和會(huì)員積分兩種獎(jiǎng)
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