【文章內(nèi)容簡介】 自己、評(píng)價(jià)自身，而且能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)環(huán)境和自身的能動(dòng)的改造。 無意識(shí) 人的心理除了有意識(shí)外，還存在 無意識(shí)現(xiàn)象（ 弗洛伊德稱之為潛意識(shí) ）。 它是人們?cè)谡Ｇ闆r下察覺不到，也不能自覺調(diào)節(jié)和控制的心理現(xiàn)象 。 如，人在夢(mèng)境中產(chǎn)生的心理現(xiàn)象，完全是在無意識(shí)的情況下出現(xiàn)的，人們不能預(yù)先計(jì)劃夢(mèng)境的內(nèi)容，也無法支配夢(mèng)境的進(jìn)程。在多數(shù)情況下，人們也難以回憶夢(mèng)境的內(nèi)容。 無意識(shí) 人在清醒的時(shí)候 ， 有些心理現(xiàn)象也是無意識(shí)的 。例如 ， 我們能意識(shí)到自己看見和聽見了什么 ， 但對(duì)視覺和聽覺的過程卻意識(shí)不到 。 外界有些刺激（ 如低于 16赫茲的次聲 ） 能影響到人的機(jī)體狀態(tài)和心理 ， 但人不能意識(shí)到它的存在 ， 某些動(dòng)作方式起初可能受到意識(shí)的支配和調(diào)節(jié) ， 但在它們成為習(xí)慣后 ， 便可能轉(zhuǎn)化為無意識(shí)現(xiàn)象 ， 如騎車 、打球等 。 偶爾無意識(shí)中的一些東西也會(huì)闖入意識(shí) ，如口誤 、 筆誤 ， 往往會(huì)把個(gè)體無意識(shí)的欲望泄露出來 。 在安全行為中 ， 無意識(shí)的研究比意識(shí)的研究更為重要 。 （四） 個(gè)體心理與群體心理 前面我們講到的 心理動(dòng)力、心理過程、心理狀態(tài)和心理特征 ，都是存在于個(gè)體身上的心理現(xiàn)象。我們稱為個(gè)體心理或 個(gè)體意識(shí) 。心理學(xué)研究人的 心理現(xiàn)象 ，主要是研究個(gè)體心理或個(gè)體意識(shí)。 但是，人是社會(huì)的成員，總是生活在各種社會(huì)群體中，并與其他人結(jié)成各種各樣的關(guān)系，如國家關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、親屬關(guān)系、球迷關(guān)系、老鄉(xiāng)關(guān)系等等。 由于社會(huì)群體的客觀存在，便產(chǎn)生了群體心理或社會(huì)心理 。 （四） 個(gè)體心理與群體心理 群體與個(gè)體一樣 ， 存在著 群體需要 、 群體價(jià)值 、 群體規(guī)范 、 群體輿論 、 群體目標(biāo)等心理特征 。 一個(gè)群體由于具有某些特定的心理特征而區(qū)別于其他群體 。 （四） 個(gè)體心理與群體心理 群體心理和個(gè)體心理的關(guān)系 ， 是共性與個(gè)性的關(guān)系 。群體心理是在群體的共同生活條件和環(huán)境中產(chǎn)生的，它是該群體內(nèi)個(gè)體心理特征的典型表現(xiàn)，而不是個(gè)體心理特征的簡單總和 。 群體心理不能離開個(gè)體心理，但它對(duì)生活在其中的個(gè)體來說，又是一種重要的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，直接影響個(gè)體心理或個(gè)體意識(shí)的形成與發(fā)展 。 如，意大利人的性格中體現(xiàn)的“臟”、法國人的“浪漫”、德國人的“嚴(yán)謹(jǐn)與呆板”、中國人“橫穿馬路”（危險(xiǎn)性）等等。 二、影響人的安全行為的個(gè)性心理因素 （一）情緒 情緒為每個(gè)人所固有，是受客觀事物影響的一種外在表現(xiàn)。這種表現(xiàn)是體驗(yàn)又是反應(yīng)，是沖動(dòng)又是行為。 情緒的概念 （一）情緒 情緒對(duì)人的安全行為的影響 情緒處于 興奮狀態(tài) 時(shí)：人的思維動(dòng)作較快，總體上有利于安全生產(chǎn)； 處于 抑制狀態(tài) 時(shí)，思維與動(dòng)作顯得遲緩，總體上不利于安全生產(chǎn)； 處于 強(qiáng)化階段 時(shí)，往往有反常的舉動(dòng)，這種情緒可能發(fā)現(xiàn)思維與行動(dòng)不協(xié)凋、動(dòng)作之間不連慣。這是安全行為的忌諱。 （一）情緒 建 議 當(dāng)不良情緒出現(xiàn)時(shí)，可臨時(shí)改換工作崗位或停止其工作，不能讓不良情緒而可能導(dǎo)致的不安全行為，帶到生產(chǎn)過程中去 （二）氣質(zhì)對(duì)安全行為的影響 氣質(zhì)是人的個(gè)性的重要組成部分，它是一個(gè)人所具有的 典型的、穩(wěn)定的心理特征 。氣質(zhì)使個(gè)人的安全行為表現(xiàn)為獨(dú)特的個(gè)人色彩。 例如，同樣是積極工作，有的人表現(xiàn)為遵紀(jì)守法，動(dòng)作及行為可靠安全，有的人則表現(xiàn)為蠻干急躁，安全行為較差。 一個(gè)人的氣質(zhì)是先天的，后天的環(huán)境及教育對(duì)其改變是微小和緩慢的。 因此，分析職工的氣質(zhì)類型，合理安排和支配，對(duì)保證工作時(shí)的行為安全有積極作用。 有關(guān)氣質(zhì)的學(xué)說 1） 體液說 （ 較多學(xué)者持贊同觀點(diǎn) ） 2） 神經(jīng)說 （ 創(chuàng)立人：巴甫洛夫 ） 3） 血型說 （ 以日本學(xué)者為多 ， 主要分為 A、 B、 O及 AB型人的氣質(zhì)特點(diǎn) ） 4） 激素說 （ 根據(jù)人的內(nèi)分泌及甲狀腺劃分人的氣質(zhì) ） 5） 陰陽五行說 （ 主要以八卦占卜判斷人的氣質(zhì) ） …… 從體液假說看人的安全行為 體液假說的分類： （ 1）多血質(zhì) （ 2） 膽汁質(zhì) （ 3） 粘液質(zhì) （ 4）壓抑質(zhì) “戲說”氣質(zhì) 多血質(zhì)： “ 敢問路在何方 …” （西游記插曲） 膽汁質(zhì)： “ 該出手時(shí) ， 就出手 …” （水滸演義插曲） 粘液質(zhì)： “大江東去，浪濤盡 …” （三國演義插曲） 壓抑質(zhì)：“忘寧梅， …” （紅樓夢(mèng)插曲） 氣質(zhì)與安全行為的關(guān)系 在客觀上 ， 多數(shù)人屬于各種類型之間的混合型 。 人的氣質(zhì)對(duì)人的安全行為有很大的影響 ，使每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)和安全工作的適應(yīng)性 。 因此 ， 在工種安排 、 班組建設(shè) 、 使用安全干部和技術(shù)人員 ， 以及組織和管理工人隊(duì)伍時(shí) ， 要 根據(jù)實(shí)際需要和個(gè)人特點(diǎn)來進(jìn)行合理調(diào)配 。 （三）性格對(duì)人的安全行為的影響 性格是每個(gè)人所具有的、最主要的、最顯著的心理特征 ，是對(duì)某一事物穩(wěn)定的和習(xí)慣化的方式。如有的人胸懷坦白、有的人詭計(jì)多端；有的人克已奉公、有的人自私自利等。 性格表現(xiàn)在人的活動(dòng)目的上，也表現(xiàn)在達(dá)到目的行為方式上。 性格較穩(wěn)定，不能用一時(shí)的或偶然的沖動(dòng)來衡量人的性格特征的根據(jù)。 但人的性格不是天生的，是在長期發(fā)展過程中所形成的穩(wěn)定的方式 。人的性格表現(xiàn)出多種多樣 。 （三）性格對(duì)人的安全行為的影響 理智型 ： 用理智來衡量一切 、 并支配行為 ， 該類型人能夠保持良好的安全行為 。 情緒型 ： 的情緒體驗(yàn)深刻 、 安全行為受情緒影響大 。 意志型 ： 有明確目標(biāo) ， 行動(dòng)主動(dòng) ， 安全責(zé)任心強(qiáng) 。 安全行為的性格特征 安全行為 自覺性方面的性格特征 ，表現(xiàn)在從事安全行動(dòng)的目的性或盲目性、自動(dòng)性或依賴性、紀(jì)律性或散漫性。 安全行為的 自制方面的性格特征 ，表現(xiàn)為自制能力的強(qiáng)弱、約束或放任、主動(dòng)或被動(dòng)等。 安全行為 果斷性方面的性格特征 ，表現(xiàn)在長期的工作過程中，安全行為是堅(jiān)持不懈還是半途而廢，嚴(yán)謹(jǐn)還是松散，意志頑強(qiáng)還是懦弱等。 三、影響人的行為的社會(huì)心理因素 影響人的行為的社會(huì)心理因素可分為： 社會(huì)知覺 價(jià)值觀 角色 （一）社會(huì)知覺對(duì)人的行為的影響 知覺是眼前客觀刺激物的整體屬性在人腦中的反映。 客觀刺激物既 包括物，也包括人。 人在對(duì)別人感知時(shí)，不只停留在被感知的面部表情、身體姿態(tài)和外部行為上，而且要根據(jù)這些外部特征來了解他的內(nèi)部動(dòng)機(jī)、目的、意圖、觀點(diǎn)、意見等等。 （一）社會(huì)知覺對(duì)人的行為的影響 人的社會(huì)知覺可分為三類： 人的知覺： 主要是對(duì)他人外部行為表現(xiàn)的知覺 ， 并通過對(duì)他人外部行為的知覺 ， 認(rèn)識(shí)他人的動(dòng)機(jī) 、 感情 、 意圖等內(nèi)在心理活動(dòng) 。 人際知覺： 人際知覺是對(duì)人與人關(guān)系的知覺 。 人際知覺的主要特點(diǎn)是有明顯的感情因素參與其中 。 自我知覺： 自我知覺是指一個(gè)人對(duì)自我的心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)的概括認(rèn)識(shí) 。 （一）社會(huì)知覺對(duì)人的行為的影響 人的社會(huì)知覺與客觀事物的本來面貌常常是不一致的 ，這就會(huì)使人產(chǎn)生錯(cuò)誤的知覺或者偏見 、 使客觀事物的本來面目在自己的知覺中發(fā)生歪曲 。 產(chǎn)生偏差的原因有： （ 1） 第一印象作用 （ 是最大的歪曲 ， 安全上最忌諱 ） （ 2） 暈輪效應(yīng) （如對(duì)“星”們及洋貨的崇拜） （ 3） 優(yōu)先效應(yīng)與近因效應(yīng) （如老鄉(xiāng)優(yōu)先、物以類居等） （ 4） 定型作用 （如英聯(lián)邦國家的坐側(cè)交通） （二）價(jià)值觀對(duì)人的行為的影響 價(jià)值觀是人的行為的重要心理基礎(chǔ) ，它決定著個(gè)體對(duì)人和事的接近或回避、喜愛或厭惡、積極或消極。領(lǐng)導(dǎo)和職工對(duì)安全價(jià)值的認(rèn)識(shí)不同，會(huì)從其對(duì)安全的態(tài)度及行為上表現(xiàn)出來。因此， 要使人具有合理的安全行為，首先需要有正確的安全價(jià)值觀念。 （三）角色對(duì)人的行為的影響 在社會(huì)生活的大舞臺(tái)，任何個(gè)人都在扮演著不同的角色。有人是領(lǐng)導(dǎo)者，有人是被領(lǐng)導(dǎo)者；有人當(dāng)工人，有人當(dāng)農(nóng)民；有人是丈夫，有人是妻子，等等。 每一種角色都有一套行為規(guī)范 ， 人們只有按照自己所扮演的角色的行為規(guī)范行事，社會(huì)生活才能有條不紊地進(jìn)行 否則就會(huì)發(fā)生混亂。 角色實(shí)現(xiàn)的過程，就是個(gè)人適應(yīng)環(huán)境的過程。在角色實(shí)現(xiàn)過程中，常常會(huì)發(fā)生角色行為的 偏差和沖突 ，使個(gè)人行為與外部環(huán)境發(fā)生矛盾。 在安全管理中，需要利用人的這種角色作用為其服務(wù) 。 四、影響行為的主要社會(huì)因素 影響行為的主要社會(huì)因素主要有兩種： 1．社會(huì)輿論對(duì)行為的影響 風(fēng)俗與時(shí)尚對(duì)個(gè)人行為的影響