物流管理信息系統(tǒng)課件(ppt61頁)(編輯修改稿)
2025-03-09 11:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 信息維護(hù) 信息收集 信息輸出 圖 1－ 2 信息系統(tǒng)的功能 信息技術(shù)的發(fā)展為虛擬組織的形成提供了必要條件（主要基于 Inter/Intra/Extra框架） ? Inter的發(fā)展使得企業(yè)物流系統(tǒng) ? ?? 敏捷性、柔性加大 ? ?? 成本降低、速度加快、功能更強(qiáng)、進(jìn)入障礙減?。ㄩ_放） ? ?? 全球范圍分析、設(shè)計(jì)物流 ? ?? 全球運(yùn)作過程標(biāo)準(zhǔn)化 ? ?? 預(yù)測(cè)的困難增加 ? 支持產(chǎn)品整個(gè)生命周期 ? 超出單個(gè)企業(yè)的合作、協(xié)調(diào) ? 分布式，處理不同集成水平的系統(tǒng)之間合作 ? 適用于多種交易情況 ? 學(xué)習(xí)機(jī)制 ? 信息技術(shù)的發(fā)展為第三，第四方物流企業(yè)的出現(xiàn)提供了條件 27 信息化對(duì)物流的影響 ? 對(duì)制造商的影響： ERP/CRM/VMI/JIT ? 對(duì)物流商的影響 – 提高設(shè)備利用率 – 降低差錯(cuò) – 中小企業(yè)整合 ? 對(duì)分銷商的影響（以 Wmark為例） – 降低庫存 – 降低物流成本 ? 最終用戶的影響：客戶服務(wù)水平 ? 對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的影響：降低牛鞭效應(yīng)；電子商務(wù) 28 物流狀況對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的影響 ? 在線銷售的價(jià)值鏈的核心服務(wù)中，物流服務(wù)是最容易被忽視的一項(xiàng)因素。 ? 我國(guó)物流狀況對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的障礙。 – 沒有實(shí)體化的物流網(wǎng)絡(luò)。 – 沒有電子化的物流網(wǎng)絡(luò)。 ? 我國(guó)物流企業(yè)小而分散的現(xiàn)狀，是建立大規(guī)模信息系統(tǒng)的障礙 ? 我國(guó)物流相關(guān)管理法規(guī)水平，限制了電子信息系統(tǒng)的應(yīng)用 ? 我國(guó)制造企業(yè)信息化水平低下，也限制了物流企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展 ? 目前商業(yè)環(huán)境的不規(guī)范，致使企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，并共享信息的意愿不強(qiáng) 29 30 按 層次結(jié)構(gòu) 分類，信息系統(tǒng)分為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、輔助管理信息系統(tǒng)、戰(zhàn)術(shù)決策和戰(zhàn)略決策信息系統(tǒng) ? 信息系統(tǒng)的類型 31 1979年諾蘭首先提出了信息系統(tǒng)發(fā)展的 6階段：引入、發(fā)展、控制、集成、數(shù)據(jù)管理和成熟。 1）電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（ EDPS），分為單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理和綜合數(shù)據(jù)處理兩個(gè)階段 2）管理信息系統(tǒng)（ MIS） 3）決策支持系統(tǒng)（ DSS） 4）集成智能管理支持系統(tǒng) 32 ? 信息性 ? 綜合性 ? 集成性 ? 多樣性 ? 發(fā)展性 33 ６ .典型的信息系統(tǒng) ? 管理信息系統(tǒng) ? 決策支持系統(tǒng) ? 專家系統(tǒng) ? 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 34 ６ .典型的信息系統(tǒng) ? 管理信息系統(tǒng) – 特點(diǎn) ? 面向管理決策、綜合性、人機(jī)系統(tǒng)、現(xiàn)代管理方法和手段相結(jié)合的系統(tǒng) – 分類 ? 層次：業(yè)務(wù)、管理、決策 ? 系統(tǒng)的功能和服務(wù)對(duì)象：國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息、企業(yè)管理信息、事務(wù)型、行政機(jī)關(guān)辦公型、專業(yè)型 35 ６ .典型的信息系統(tǒng) ? 決策支持系統(tǒng) – 概念 ? 是一種以計(jì)算機(jī)為工具，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法，以人機(jī)交互方式輔助決策者解決結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化問題的人機(jī)信息系統(tǒng)。 – 基本任務(wù) ? 分析和識(shí)別問題；描述決策問題、存儲(chǔ)和表達(dá)決策問題的有關(guān)知識(shí)；構(gòu)造決策問題的求解模型，如運(yùn)籌學(xué)模型、程序模型等；形成候選的決策方案；建立評(píng)價(jià)問題的準(zhǔn)則，如價(jià)值準(zhǔn)則、效益準(zhǔn)則等；進(jìn)行多方面、多目標(biāo)、多準(zhǔn)則情況下的方案比較和優(yōu)化；進(jìn)行各種方案或結(jié)果的綜合分析，包括分析對(duì)實(shí)際問題的作用和影響，分析環(huán)境對(duì)決策方案和結(jié)果的影響等。 36 ６ .典型的信息系統(tǒng) ? 決策支持系統(tǒng) 37 ６ .典型的信息系統(tǒng) ? 決策支持系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu) 38 ６ .典型的信息系統(tǒng) ? 決策支持系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu) 39 ６ .典型的信息系統(tǒng) ? 專家系統(tǒng)的概念 – 專家系統(tǒng)是一種模擬人類專家解決領(lǐng)域問題的計(jì)算機(jī)程序系統(tǒng)。 ? 基本特征 – 啟發(fā)性 – 透明性 – 靈活性 40 ６ .典型的信息系統(tǒng) ? 辦公自動(dòng)化軟件 – 個(gè)人用 OA軟件包：這些軟件主要包括文字處理、表格處理、一般數(shù)據(jù)處理、圖形圖像處理等常用軟件工具。例如， Word、 Excel、 PowerPoint以及 Photoshop等。 – 公文處理系統(tǒng)：用于公文的管理和收發(fā)，主要功能有：①文字處理：起草、修改、編排、打印各類文檔；②文檔管理：對(duì)文檔指定一些反映文檔特征的附加信息 ,便于文檔的收發(fā)、保存、查詢、統(tǒng)計(jì)等日常處理和特殊處理的需要；③資料管理：對(duì)存檔文檔建立必要的管理辦法，使之成為系統(tǒng)的資料，便于使用、更新和銷毀。 41 物流管理信息系統(tǒng) 引論 ? 物流與信息流的關(guān)系 – 隨著物流活動(dòng)的進(jìn)行，不斷地產(chǎn)生著反映物流活動(dòng)的信息，
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