【文章內(nèi)容簡介】 總的咨詢過程 如下圖 ： 從圖中還可以看出，每一階段有兩個(gè)出口，如果該階段任務(wù)成功完成，就進(jìn)入下一階段。如果失敗，則轉(zhuǎn)回到更早的階段。咨詢者用這種類似計(jì)算機(jī)程序模塊結(jié)構(gòu)的方式處理和控制咨詢過程，能使自己的咨詢既富有靈活性，又不致雜亂無章，呈現(xiàn)一種有結(jié)構(gòu)的靈活的面貌。 咨詢過程的一般模型 發(fā)現(xiàn)問題、收集資料、理解和定義問題、作出診斷 確定咨詢目標(biāo)、形成目標(biāo)結(jié)構(gòu) 探討并確定一個(gè)方案 運(yùn)用各種理論、策略、技術(shù)影響并改變來訪者 評估咨詢結(jié)果、結(jié)束咨詢關(guān)系 隨訪 第三節(jié) 咨詢過程中的其他問題 一、咨詢過程的深入 （一）互動(dòng)的層次 心理咨詢的成效在很大程度上取決于當(dāng)事人深層的改變，這種改變跟咨訪雙方互動(dòng)的層次有密切關(guān)聯(lián)，互動(dòng)層次越深，越可能促進(jìn)當(dāng)事人深層信念、體驗(yàn)等的改變。 澤諾等將互動(dòng)分為四個(gè)層次 ： 互動(dòng)層次并不是越深越好，它應(yīng)該跟咨詢關(guān)系發(fā)展的水平、當(dāng)時(shí)的情境、當(dāng)事人的狀況、咨詢師的理論取向相配合。 互動(dòng)的層次 “個(gè)人與個(gè)人”的互動(dòng) 以咨詢關(guān)系為基點(diǎn)的互動(dòng) 當(dāng)事人行為模式的互動(dòng) 事實(shí)內(nèi)容的交流互動(dòng) 內(nèi)容 行為 關(guān)系 個(gè)人化 （二）阻抗（ resistance） 阻抗是心理咨詢過程中伴隨的特定現(xiàn)象，同時(shí)也是影響心理咨詢順利進(jìn)行的重要因素。對于阻抗的實(shí)質(zhì)不同的學(xué)者有不同的理解。我國學(xué)者認(rèn)為，阻抗是指來訪者在心理咨詢過程中以公開或隱蔽的方式否定咨詢者的分析，拖延、對抗咨詢者的要求，從而影響咨詢的進(jìn)展，甚至使得咨詢難以順利進(jìn)行的一種現(xiàn)象。阻抗對于心理咨詢過程具有深刻的影響。 阻抗的表現(xiàn)形式 要求解決問題的具體辦法，回避咨詢師深入探索。 進(jìn)行理論交談或直接辯論，為癥狀辯護(hù)。 “不理解”咨詢師的解釋，裝瘋賣傻。 贅言與反復(fù)訴苦，阻止心理咨詢師的解釋。 回避 贅言 裝傻 辯護(hù) 阻抗 阻抗產(chǎn)生的原因 ?阻抗的產(chǎn)生是由于來訪者不愿否定自我與不敢面對困難； ?阻抗的產(chǎn)生是由于來訪者不愿放棄各種既得利益，企圖以失調(diào)的行為掩蓋深層的心理沖突； ?阻抗的產(chǎn)生可能是由于來訪者對抗咨詢或咨詢師的各種不同的心理動(dòng)機(jī) 。 ?歸納起來：需要滿足；缺乏動(dòng)機(jī) 阻抗的改變 贏得當(dāng)事人的信任，建立良好的咨詢關(guān)系； 正確地進(jìn)行診斷； 指出當(dāng)事人的抗拒，向當(dāng)事人說明阻抗的真正意義，調(diào)動(dòng)來訪者的主動(dòng)性積極面對阻抗； 咨詢師要解除戒備心理； 等待并保持耐心。 （三）移情與反移情 定義 （ 1）一般性定義 指來訪者由于其以往的生活經(jīng)歷和人際關(guān)系對咨詢師形成的心理反應(yīng)傾向，通常以前者對后者的無意識的強(qiáng)烈的愛、憎感覺與行為表現(xiàn)出來。 （ 2）精神分析的定義 移情概念最早出自于精神分析學(xué)說，弗洛伊德的定義是：移情是一系列重生心理體驗(yàn)，它們僅僅源于患者的過去生活，也適用于他與當(dāng)前醫(yī)生的關(guān)系。來訪者對分析者產(chǎn)生的一種強(qiáng)烈的情感。是來訪者將自己過去對生活中某些重要人物的情感會(huì)太多投射到咨詢者身上的過程。 形成機(jī)制 移情是幼兒期在與雙親或其他人際關(guān)系中的關(guān)鍵人物之間存在的未能處理妥善的問題。弗洛伊德將人的回歸傾向與人的自我防御和俄底浦斯情結(jié)聯(lián)系起來，認(rèn)為移情是患者在戀母情結(jié)過程中未能充分解決的心理沖突在精神分析場合下的重現(xiàn)。 （ 1）正移情（陽性移情） 指來訪者對治療者表現(xiàn)正面的情感、積極的、愛的情感。如表白愛情及希望從治療者身上獲得愛戀情感的欲望等。 （ 2）負(fù)移情（陰性移情） 指來訪者對治療者表現(xiàn)負(fù)面的、消極、敵對的情感。如對治療者產(chǎn)生厭惡感、憎恨、敵意及想加以控訴的欲望等。 移情和來訪者過去的生活經(jīng)歷和生活中未滿足的事件有極大關(guān)系，無論是當(dāng)事人對咨詢師的正移情還是負(fù)移情，并非由咨詢師的行為導(dǎo)致，而是當(dāng)事人的個(gè)人原因?qū)е碌摹．?dāng)來訪者失去客觀判斷力時(shí)，就開始向咨詢師移情，咨詢師的出現(xiàn)使來訪者過去沒被滿足的要求重新得到浮現(xiàn)。移情可以幫助發(fā)現(xiàn)來訪者對早年時(shí)期的特殊事件或特殊情感進(jìn)行分析和探索。移情問題常發(fā)生在咨詢的開始階段，并隨著咨詢的進(jìn)行越來越強(qiáng)烈。 例： 來訪者前后三次咨詢中多次向咨詢師反饋?zhàn)稍儙熢谑聵I(yè)上非常成功，而強(qiáng)調(diào)自己非常失敗，來訪者對咨詢師投射了一種既羨慕又嫉妒的情感。 追溯到來訪者的過去：父母非常嚴(yán)格，很難無條件的接納自己，這讓來訪者對自己也不是很好的接納自我。高中之前學(xué)習(xí)很不錯(cuò)，在高中三年生活中，結(jié)識了一個(gè)家庭背景很好的朋友，兩個(gè)人經(jīng)常一起玩耍，最