【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 總的咨詢(xún)過(guò)程 如下圖 ： 從圖中還可以看出，每一階段有兩個(gè)出口，如果該階段任務(wù)成功完成，就進(jìn)入下一階段。如果失敗，則轉(zhuǎn)回到更早的階段。咨詢(xún)者用這種類(lèi)似計(jì)算機(jī)程序模塊結(jié)構(gòu)的方式處理和控制咨詢(xún)過(guò)程，能使自己的咨詢(xún)既富有靈活性，又不致雜亂無(wú)章，呈現(xiàn)一種有結(jié)構(gòu)的靈活的面貌。 咨詢(xún)過(guò)程的一般模型 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、收集資料、理解和定義問(wèn)題、作出診斷 確定咨詢(xún)目標(biāo)、形成目標(biāo)結(jié)構(gòu) 探討并確定一個(gè)方案 運(yùn)用各種理論、策略、技術(shù)影響并改變來(lái)訪者 評(píng)估咨詢(xún)結(jié)果、結(jié)束咨詢(xún)關(guān)系 隨訪 第三節(jié) 咨詢(xún)過(guò)程中的其他問(wèn)題 一、咨詢(xún)過(guò)程的深入 （一）互動(dòng)的層次 心理咨詢(xún)的成效在很大程度上取決于當(dāng)事人深層的改變，這種改變跟咨訪雙方互動(dòng)的層次有密切關(guān)聯(lián)，互動(dòng)層次越深，越可能促進(jìn)當(dāng)事人深層信念、體驗(yàn)等的改變。 澤諾等將互動(dòng)分為四個(gè)層次 ： 互動(dòng)層次并不是越深越好，它應(yīng)該跟咨詢(xún)關(guān)系發(fā)展的水平、當(dāng)時(shí)的情境、當(dāng)事人的狀況、咨詢(xún)師的理論取向相配合。 互動(dòng)的層次 “個(gè)人與個(gè)人”的互動(dòng) 以咨詢(xún)關(guān)系為基點(diǎn)的互動(dòng) 當(dāng)事人行為模式的互動(dòng) 事實(shí)內(nèi)容的交流互動(dòng) 內(nèi)容 行為 關(guān)系 個(gè)人化 （二）阻抗（ resistance） 阻抗是心理咨詢(xún)過(guò)程中伴隨的特定現(xiàn)象，同時(shí)也是影響心理咨詢(xún)順利進(jìn)行的重要因素。對(duì)于阻抗的實(shí)質(zhì)不同的學(xué)者有不同的理解。我國(guó)學(xué)者認(rèn)為，阻抗是指來(lái)訪者在心理咨詢(xún)過(guò)程中以公開(kāi)或隱蔽的方式否定咨詢(xún)者的分析，拖延、對(duì)抗咨詢(xún)者的要求，從而影響咨詢(xún)的進(jìn)展，甚至使得咨詢(xún)難以順利進(jìn)行的一種現(xiàn)象。阻抗對(duì)于心理咨詢(xún)過(guò)程具有深刻的影響。 阻抗的表現(xiàn)形式 要求解決問(wèn)題的具體辦法，回避咨詢(xún)師深入探索。 進(jìn)行理論交談或直接辯論，為癥狀辯護(hù)。 “不理解”咨詢(xún)師的解釋?zhuān)b瘋賣(mài)傻。 贅言與反復(fù)訴苦，阻止心理咨詢(xún)師的解釋。 回避 贅言 裝傻 辯護(hù) 阻抗 阻抗產(chǎn)生的原因 ?阻抗的產(chǎn)生是由于來(lái)訪者不愿否定自我與不敢面對(duì)困難； ?阻抗的產(chǎn)生是由于來(lái)訪者不愿放棄各種既得利益，企圖以失調(diào)的行為掩蓋深層的心理沖突； ?阻抗的產(chǎn)生可能是由于來(lái)訪者對(duì)抗咨詢(xún)或咨詢(xún)師的各種不同的心理動(dòng)機(jī) 。 ?歸納起來(lái)：需要滿足；缺乏動(dòng)機(jī) 阻抗的改變 贏得當(dāng)事人的信任，建立良好的咨詢(xún)關(guān)系； 正確地進(jìn)行診斷； 指出當(dāng)事人的抗拒，向當(dāng)事人說(shuō)明阻抗的真正意義，調(diào)動(dòng)來(lái)訪者的主動(dòng)性積極面對(duì)阻抗； 咨詢(xún)師要解除戒備心理； 等待并保持耐心。 （三）移情與反移情 定義 （ 1）一般性定義 指來(lái)訪者由于其以往的生活經(jīng)歷和人際關(guān)系對(duì)咨詢(xún)師形成的心理反應(yīng)傾向，通常以前者對(duì)后者的無(wú)意識(shí)的強(qiáng)烈的愛(ài)、憎感覺(jué)與行為表現(xiàn)出來(lái)。 （ 2）精神分析的定義 移情概念最早出自于精神分析學(xué)說(shuō)，弗洛伊德的定義是：移情是一系列重生心理體驗(yàn)，它們僅僅源于患者的過(guò)去生活，也適用于他與當(dāng)前醫(yī)生的關(guān)系。來(lái)訪者對(duì)分析者產(chǎn)生的一種強(qiáng)烈的情感。是來(lái)訪者將自己過(guò)去對(duì)生活中某些重要人物的情感會(huì)太多投射到咨詢(xún)者身上的過(guò)程。 形成機(jī)制 移情是幼兒期在與雙親或其他人際關(guān)系中的關(guān)鍵人物之間存在的未能處理妥善的問(wèn)題。弗洛伊德將人的回歸傾向與人的自我防御和俄底浦斯情結(jié)聯(lián)系起來(lái)，認(rèn)為移情是患者在戀母情結(jié)過(guò)程中未能充分解決的心理沖突在精神分析場(chǎng)合下的重現(xiàn)。 （ 1）正移情（陽(yáng)性移情） 指來(lái)訪者對(duì)治療者表現(xiàn)正面的情感、積極的、愛(ài)的情感。如表白愛(ài)情及希望從治療者身上獲得愛(ài)戀情感的欲望等。 （ 2）負(fù)移情（陰性移情） 指來(lái)訪者對(duì)治療者表現(xiàn)負(fù)面的、消極、敵對(duì)的情感。如對(duì)治療者產(chǎn)生厭惡感、憎恨、敵意及想加以控訴的欲望等。 移情和來(lái)訪者過(guò)去的生活經(jīng)歷和生活中未滿足的事件有極大關(guān)系，無(wú)論是當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)師的正移情還是負(fù)移情，并非由咨詢(xún)師的行為導(dǎo)致，而是當(dāng)事人的個(gè)人原因?qū)е碌摹．?dāng)來(lái)訪者失去客觀判斷力時(shí)，就開(kāi)始向咨詢(xún)師移情，咨詢(xún)師的出現(xiàn)使來(lái)訪者過(guò)去沒(méi)被滿足的要求重新得到浮現(xiàn)。移情可以幫助發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者對(duì)早年時(shí)期的特殊事件或特殊情感進(jìn)行分析和探索。移情問(wèn)題常發(fā)生在咨詢(xún)的開(kāi)始階段，并隨著咨詢(xún)的進(jìn)行越來(lái)越強(qiáng)烈。 例： 來(lái)訪者前后三次咨詢(xún)中多次向咨詢(xún)師反饋?zhàn)稍?xún)師在事業(yè)上非常成功，而強(qiáng)調(diào)自己非常失敗，來(lái)訪者對(duì)咨詢(xún)師投射了一種既羨慕又嫉妒的情感。 追溯到來(lái)訪者的過(guò)去：父母非常嚴(yán)格，很難無(wú)條件的接納自己，這讓來(lái)訪者對(duì)自己也不是很好的接納自我。高中之前學(xué)習(xí)很不錯(cuò)，在高中三年生活中，結(jié)識(shí)了一個(gè)家庭背景很好的朋友，兩個(gè)人經(jīng)常一起玩耍，最