二電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)需求分析(編輯修改稿)
2025-03-08 14:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 區(qū)公告 22產(chǎn)品信息系統(tǒng) □產(chǎn)品展示 □在線詢盤 □在線定購 □在線支付 23會(huì)員社區(qū)系統(tǒng) □會(huì)員注冊(cè) □論壇社區(qū) □會(huì)員分級(jí) □社區(qū)功能模塊 □郵件列表系統(tǒng) 24反饋交流系統(tǒng) □客戶反饋 □在線交流系統(tǒng) 25網(wǎng)站管理系統(tǒng) □網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì) □廣告管理 □后臺(tái)綜合管理 五、您公司在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)與推廣希望使用哪些產(chǎn)品？（可多選） 26域名（中文網(wǎng)址） □ .域名 □網(wǎng)絡(luò)實(shí)名 □企業(yè)王牌 □通用網(wǎng)址 27搜索引擎排名 □網(wǎng)絡(luò)排名 □新浪 □搜狐 □網(wǎng)易 □百度 □中國搜索聯(lián)盟 □ Google 其他： 28網(wǎng)絡(luò)廣告 □門戶網(wǎng)站廣告 □行業(yè)網(wǎng)站廣告 □郵件雜志貼片廣告 □即時(shí)通訊廣告 其他 項(xiàng)目名稱 文檔編號(hào) 會(huì)議主題 會(huì)議主持 會(huì)議日期 會(huì)議地點(diǎn) 會(huì)議時(shí)間 與會(huì)人員 缺席人員 會(huì)議議程 會(huì)議內(nèi)容 會(huì)議決定 會(huì)議中與會(huì)人員達(dá)成的共識(shí) 遺留問題 會(huì)議中存在的需要澄清的問題 后續(xù)行動(dòng) 會(huì)議后，相關(guān)人員的活動(dòng)列表 會(huì)議附件 會(huì)議記錄 會(huì)議的記錄員姓名 抄送人員 會(huì)議主持 簽名 日期 圖 21 會(huì)員注冊(cè)流程 委托方組織名稱 項(xiàng)目名稱 用戶需求說明書 文檔編號(hào) 文檔編號(hào)，公司統(tǒng)一制定規(guī)則 文檔狀態(tài) 文檔當(dāng)前狀態(tài)，配置管理狀態(tài) 當(dāng)前版本 文檔最新版本號(hào) 提交日期 文檔最后修訂日期，格式為： YYYYMMDD 文檔作者 目 錄 1 簡介 目的 范圍 定義 參考資料 2 涉眾跟蹤 3 需求列表 4 功能性需求 功能性需求類別一 功能性需求子類別一 功能性需求項(xiàng)一 5. 非功能性需求 可靠性需求一 性能需求一 6. 接口需求 修訂歷史 日期 版本號(hào) 修訂者 審核者 修訂摘要 ? 對(duì)于一個(gè)有志于從事電子商務(wù)的公司而言，一定要有自己獨(dú)立的域名，不能與別人共用一個(gè)域名。公司域名是公司在 Inter上的名稱，跟公司取名一樣，需要認(rèn)真考慮。本任務(wù)要求為企業(yè)設(shè)計(jì)與注冊(cè)一個(gè)域名，主要包括：確定公司網(wǎng)站域名、通過互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)域名。 一、網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)分析 網(wǎng)站的目標(biāo)規(guī)劃就是要明確網(wǎng)站建設(shè)的目的和發(fā)展方向，通過全面的調(diào)研，明確網(wǎng)站服務(wù)領(lǐng)域，了解網(wǎng)站服務(wù)對(duì)象及他們的需求，以確定網(wǎng)站能提供哪些服務(wù)等。 （ 1）明確建立網(wǎng)站的目的 企業(yè)要根據(jù)自己的產(chǎn)品、銷售渠道和銷售對(duì)象等情況，明確自己的網(wǎng)站是信息服務(wù)型、銷售型、銷售服務(wù)型，還是綜合型。例如，可口可樂公司不在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，網(wǎng)站只是他們樹立形象、提供顧客服務(wù)的一個(gè)工具，是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一部分。 （ 2）了解目標(biāo)市場 你的客戶是企業(yè)還是個(gè)體消費(fèi)者，他們來自何處？信息化程度如何，經(jīng)常上網(wǎng)嗎？他們主要使用哪些語言？主要希望了解哪些信息？他們的購買水平如何？主要使用哪種瀏覽器？ （ 3）明確自己的競爭優(yōu)勢 比較競爭對(duì)手在商品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、品牌和配送渠道方面的優(yōu)勢，進(jìn)而確定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。 （ 4）如何為客戶提供信息 網(wǎng)站信息來源的確定：信息更新、發(fā)布的處理方式，是集中到網(wǎng)站編輯從更新、發(fā)布還是由各部門自行處理。例如，某產(chǎn)品已經(jīng)售罄，但網(wǎng)站編輯卻不知道，仍在網(wǎng)上銷售該產(chǎn)品。 （ 5）規(guī)劃好收款與配送事宜 如果是銷售型網(wǎng)站，顧客購買商品頻率如何？是否能接受貨到付款或在線支付？商品如何配送？配送的成本、時(shí)間如何？考慮到配送因素，商品是否還有競爭力等。 （ 6）評(píng)估網(wǎng)站的獲利能力 網(wǎng)站是單獨(dú)的業(yè)務(wù)，還是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的一部分？希望從哪些方面獲得利潤？獲利能力如何？ ? 提升企業(yè)形象，宣傳企業(yè)文件。 ? 發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)信息。 ? 收集客戶反饋意見。 ? 網(wǎng)上市場調(diào)查 ? 網(wǎng)上市場營銷。 ? 網(wǎng)上客戶服務(wù)。 ? 逐漸實(shí)施電子商務(wù)等。 長期目標(biāo)則是：增加企業(yè)和客戶的利益，擴(kuò)大市場。 二、撰寫網(wǎng)站建設(shè)需求分析部分 網(wǎng)站的目標(biāo)規(guī)劃就是要明確網(wǎng)站建設(shè)的目的和發(fā)展方向，通過全面的調(diào)研，明確網(wǎng)站服務(wù)領(lǐng)域，了解網(wǎng)站服務(wù)對(duì)象及他們的需求，以確定網(wǎng)站能提供哪些服務(wù)等。 1）對(duì)企業(yè)商務(wù)需求研究
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