廣告公司客戶服務的內(nèi)部運作流程與方法(編輯修改稿)
2025-03-08 03:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 作費 拍攝 廣告播出 18 媒體實施 媒體人員參與所有策略性討論 向客戶展示廣告構想，實施和媒體戰(zhàn)略 同媒體商談 媒體時間，版面預定 向客戶展示確定后的排期表 廣告播出 19 廣告評估 評估廣告效果 在創(chuàng)意發(fā)展方面 研究資料是幫助判斷的一個助手，不可以量度創(chuàng)意的功效 而在廣告評估方面： 先確定對廣告的作用目標，再評估廣告的成功程度 20 客戶服務人員必備： 廣告公司的期望 ? 熱心熱誠 ? 勤力謹慎 ? 留意細節(jié) ? 能預見問題并作出預防措施 ? 有主見 ? 正直無私 ? “我們”“我” ? 不浪費客戶的時間或廣告公司的金錢資源 ? 永遠尊重客戶及珍重其業(yè)務 ? 團隊精神 ? 質(zhì)量要求 ? 有幽默感 21 客戶服務人員必備： 客戶的期望 ? 了解客戶的業(yè)務 ? 具備領導才能 ? 接受客戶要求方向，同時提出疑問 ? 確保廣告公司的提案都是基于合理的原因 ? 相信及支持自己的建議 ? 反應敏捷，“隨侍隨到” ? 控制成本 ? 熱誠主動 ? 能預見客戶的要求 ? 能向廣告公司管理層適時報告客戶情況 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 02:07:1802:07:1802:073/8/2023 2:07:18 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :07:1802:07Mar238Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 02:07:1802:07:1802:07Wednesday, March 8, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :07:1802:07:18March 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 8日星期三 上午 2時 7分 18秒 02:07: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 2時 7分 :07March 8, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 8日星期三 2時 7分 18秒 02:07:188 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 2時 7分 18秒 上午 2時 7分 02:07: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 02:07:1802:07:1802:073/8/2023 2:07:18 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :07:1802:07Mar238Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 02:07:1802:07:1802:07Wednesday, March 8, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。
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