如何成為一名出色的團(tuán)隊(duì)主管(傅許堅(jiān))(編輯修改稿)
2025-03-08 00:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 (2)團(tuán)隊(duì)的外部聯(lián)絡(luò)需要注意的問(wèn)題： △建立起團(tuán)隊(duì)與組織的聯(lián)系 △確立團(tuán)隊(duì)權(quán)限 △團(tuán)隊(duì)考評(píng)與激勵(lì)體系 △團(tuán)隊(duì)與外部關(guān)系 組建階段 3．如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)第一階段： ■ 宣布你對(duì)團(tuán)隊(duì)的期望 ■ 與成員分享成功的愿景 ■ 提供團(tuán)隊(duì)明確的方向和目標(biāo)（展現(xiàn)信心） ■ 提供團(tuán)隊(duì)所需的資訊 ■ 幫助團(tuán)隊(duì)成員彼此認(rèn)識(shí) 磨合階段 磨合階段 1．團(tuán)隊(duì)在動(dòng)蕩期階段的表現(xiàn) ■ 期望與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，隱藏的問(wèn)題逐漸暴露。 ■ 有挫折和焦慮感，目標(biāo)能完成嗎？ ■ 人際關(guān)系緊張（沖突加?。?。 ■ 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)不滿（尤其是出問(wèn)題時(shí)）。 ■ 生產(chǎn)力遭受持續(xù)打擊。 團(tuán)隊(duì)中的動(dòng)蕩期的特點(diǎn)從以下五個(gè)方面體現(xiàn)： 磨合階段 3．如何幫助度過(guò)團(tuán)隊(duì)第二階段 ■ 最重要的是安撫人心： △認(rèn)識(shí)并處理沖突。 △化解權(quán)威與權(quán)力，不容以權(quán)壓人。 △鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題發(fā)表自己的看法。 ■ 準(zhǔn)備建立工作規(guī)范（以身作則）。 ■ 調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)角色，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策。 磨合階段 融合階段 團(tuán)隊(duì)要順利地度過(guò)第三個(gè)階段，最重要的是形成 團(tuán)隊(duì)的文化和氛圍 。 穩(wěn) 定 期 1．穩(wěn)定期的特征 ■ 人際關(guān)系由敵對(duì)走向合作： △憎惡開始解除。 △溝通之門打開，相互信任加強(qiáng)。 △團(tuán)隊(duì)發(fā)展了一些合作方式的規(guī)則。 △注意力轉(zhuǎn)移。 ■ 工作技能提升。 ■ 建立工作規(guī)范和流程，特色逐漸形成。 高 產(chǎn) 期 度過(guò)第三個(gè)階段，穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)就可以進(jìn)入到高產(chǎn)期，也叫高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。 高 產(chǎn) 期 1．高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)情況會(huì)繼續(xù)有所好轉(zhuǎn) ■ 團(tuán)隊(duì)信心大增，具備多種技巧，協(xié)力解決各種問(wèn)題 ■ 用標(biāo)準(zhǔn)流程和方式進(jìn)行溝通、化解沖突、分配資源 ■ 團(tuán)隊(duì)成員自由而建設(shè)性地分享觀點(diǎn)與信息 ■ 團(tuán)隊(duì)成員分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán) ■ 巔峰的表現(xiàn) ：有一種完成任務(wù)的使命感和榮譽(yù)感 高 產(chǎn) 期 2．如何帶領(lǐng)高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì) 對(duì)于一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，維持越久越好，但怎樣去 維持 ？ ■ 變革：隨時(shí)更新工作方法與流程。 ■ 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行如團(tuán)隊(duì)成員而非領(lǐng)袖。 ■ 通過(guò)承諾而非管制追求更佳結(jié)果。 ■ 給團(tuán)隊(duì)成員具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。 ■ 監(jiān)控工作的進(jìn)展，承認(rèn)個(gè)人的貢獻(xiàn)，慶祝成就。 調(diào) 整 期 高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行到一定階段，完成了自身的目標(biāo)后，就進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第五個(gè)階段 —— 調(diào)整期。 調(diào) 整 期
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