【文章內(nèi)容簡介】 為企業(yè)未來發(fā)展人力資源做好儲備工作。 ? b．長期性原則 ? 員工培訓企業(yè)需要投入大量人力和物力，而且有些培訓可能會有立竿見影的效果，但是有的培訓卻要在一段時間后才能反映到員工工作績效或企業(yè)經(jīng)濟效益上，尤其是管理人員和員工觀念的培訓。因此，要正確認識智力投資和人才開發(fā)長期性和連續(xù)性，要 “ 以人為本 的經(jīng)營歷年來搞好員工培訓。 ? c．針對性原則 ? 在培訓體系再設(shè)計的過程中，有兩方面的問題，一是對有培訓需求的員工，根據(jù)其個人情況，在培訓計劃、培訓項目的安排上，因人而異、因材施教，有針對性地進行培訓；另一方面，在具體培訓項目的實施過程中，在培訓對象的選擇上注重培訓內(nèi)容與被培訓人自身特點的匹配，做到有針對性的選擇。 ? d．科學性原則 ? 在整個培訓體系再設(shè)計過程中，必須堅持以培訓理論為指導，科學的組織、合理的進行需求分析、計劃擬定、內(nèi)容設(shè)計、效果評估等過程，保證新的體系能夠保障培訓的實施。 ? e．激勵性原則 ? 將企業(yè)員工培訓與員工任職、晉升、獎懲、工資福利等結(jié)合起來，讓受訓者得到激勵，提高員工對培訓的積極性，同時可以有效的減少人員流失。 再設(shè)計流程 ? 培訓組織架構(gòu) ? 培訓流程體系 培訓組織架構(gòu) ? 組織機構(gòu) ? 培訓職責劃分 組織機構(gòu) 培訓職責劃分 ? 公司人力資源部的主要職責 ? 培訓辦公室的主要職責 ? 各公司職能部門的主要職責 ? 培訓講師的主要職責 公司人力資源部的主要職責 ? 1)對整個公司的培訓工作進行總體的監(jiān)督與管理工作； ? 2)負責制定和下發(fā)公司培訓管理的相關(guān)制度，并監(jiān)督實施； ? 3)負責依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司培訓工作年度發(fā)展規(guī)劃，指導培訓工作的發(fā)展方向； ? 4)負責各項培訓費用的審核和審批工作； ? 5)審批各培訓負責部門上報的各類文件和計劃； ? 6)負責于每月底組織召開 “ 培訓工作會議 ” ，會議主要議題為：總結(jié)當月培訓工作情況，匯總當月培訓需求信息，布置下月培訓工作等。各公司培訓專員和全體企業(yè)內(nèi)部講師參加。 培訓辦公室的主要職責 ? 1)負責按公司人力資源部的要求起草各類培訓制度、文件并報公司人力資源部審批： ? 2)負責匯總、制定總公司整體年度培訓計劃，并報公司人力資源審批后實施； ? 3)負責公司統(tǒng)一招聘的新員工入職培訓的組織實施； ? 4)負責對各類培訓的實施情況進行檢查監(jiān)督，包括培訓計劃是否實施，培訓質(zhì)量是否合格 (培訓是否有效 )等； ? 5)負責對講師的培訓工作進行監(jiān)督、考核和管理，并適時安排針對內(nèi)部講師的培訓課程，以提高其業(yè)務水平； ? 6)負責開發(fā)外部培訓資源，經(jīng)公司人力資源部審批聘請優(yōu)秀外部講師來集團授課，負責外部講師授課期間的接待、協(xié)調(diào)和管理工作； ? 7)負責組織實施全公司性的或公共性的培訓以及管理人員培訓： ? 8)負責匯總、制定集團培訓費用預算和年終培訓費用總結(jié)并上報審批； ? 9)負責公司培訓專用的資料、儀器、設(shè)備的保管、維護和管理。 各公司職能部門的主要職責 ? 1)負責督促公司各部門年度培訓計劃的實施，并對培訓實施情況進行記錄與評估，每月底將當月各類培訓的 《 培訓記錄表 》和 《 培訓有效性評價表 》 匯總報集團人事部備案； ? 2)制定公司年度培訓計劃并于每年 11月末上報集團人事部，包括課程時間、地點、授課講師、參加人員、課時、考核方式、費用預算等內(nèi)容； ? 3)負責公司培訓需求調(diào)研工作，根據(jù)結(jié)果適當安排培訓，并于每月底將調(diào)研結(jié)果報集團人事部備案； ? 4)負責本公司年度培訓費用預算及總結(jié)工作，并同培訓計劃一起上報集團人事部； ? 5)積極組織本部門人員參加培訓課程和培訓考核。 ? 6)培訓后由培訓工作負責人負責組織安排考核工作，包括筆試考核或培訓心得的收集、匯總和分析工作。 培訓講師的主要職責 ? 培訓講師分為內(nèi)部兼職培訓講師、內(nèi)部專職培訓講師和外部講師三種。 ? 內(nèi)部兼職講師除負責本職工作外兼職負責培訓工作。日常工作的管理和考核仍在原部門，培訓工作的管理和考核歸公司人力資源部培訓辦公室負責。其職責包括：收集培訓需求、開發(fā)培訓課程、授課、考核試題的準備、培訓效果評估。 ? 內(nèi)部專職講師由內(nèi)部兼職講師轉(zhuǎn)崗而來，專門負責培訓工作，其日常管理和考核由公司人力資源部培訓辦公室負責，但為了避免 “ 閉門造車 ” 、脫離實際工作，其日常工作地點仍在原部門，以使之能結(jié)合實際開展各類培訓工作。其職責包括：收集培訓需求、開發(fā)培訓課程、授課、考核試題的準備、培訓效果評估，并在集團人事部組織下參與培訓大綱的制定和編寫培訓教材等工作。 ? 外部講師主要是本企業(yè)之外的在高新技術(shù)領(lǐng)域或本公司人員不擅長但又必須掌握的知識領(lǐng)域的優(yōu)秀講師。 培訓流程體系 ? 培訓需求分析 ? 培訓計劃制定 ? 培訓內(nèi)容設(shè)計 ? 培訓方法選擇 ? 培訓效果評估 培訓需求分析 ? 培訓需求分析的內(nèi)容 ? 培訓需求分析采用的方法 ? 培訓需求分析的原則 培訓需求分析的內(nèi)容 ? 培訓需求分析應從組織分析、崗位分析、員工分析三方面進行研究。 ? 1)組織分析。組織分析是在既定經(jīng)營戰(zhàn)略和組織背景條件，分析評價組織的發(fā)展目標、形式變化、業(yè)務發(fā)展、運營狀況、組織文化、可利用資源，及管理者、員工對培訓活動的支持等組織情況，從組織層面確定是否需要培訓、培訓內(nèi)容、如何培訓等。組織分析需要有限考慮組織的戰(zhàn)略方向、上級和員工支持及可用培訓資源三方面的因素。 ? 由于醫(yī)藥行業(yè)的治理整頓和醫(yī)藥政策的調(diào)整，中國醫(yī)藥行業(yè)的格局和發(fā)展趨勢正在發(fā)生著巨大的變化。未來幾年，對 M公司將是一個非常關(guān)鍵的時期，結(jié)合 M公司發(fā)展戰(zhàn)略一一在今后三、五年內(nèi)實現(xiàn) M公司的規(guī)范化、專業(yè)化、規(guī)模化、國際化，設(shè)定員工培訓的重點在于：企業(yè)文化的培育、員工企業(yè)忠誠度加強；專業(yè)崗位專業(yè)技術(shù)培養(yǎng)；藥品市場營銷技巧等方面。 ? 2)崗位分析。所謂崗位分析，就是員工要達到崗位理想工作績效所需掌握的技能和能力。在查閱了公司定崗定員中擬訂的公司崗位職責書及員工個人檔案后，發(fā)現(xiàn) M公司存在崗位職責不清、人浮于事的問題。因此，公司在實