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正文內(nèi)容

5s管理培訓(xùn)精講課程(ppt54頁(yè))(編輯修改稿)

2025-03-06 12:18 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 目標(biāo)和目標(biāo)公眾兩項(xiàng)因素結(jié)合起來(lái),重點(diǎn)突出一個(gè)賣點(diǎn),提高活動(dòng)的有效性。 三、策劃活動(dòng)本是就是一個(gè)媒體   隨著公關(guān)新工具、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),同新聞媒體、廣告媒體一樣,公關(guān)媒體也在發(fā)生著革命,網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動(dòng)。殊不知,公關(guān)活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體,它具備大眾媒體的很多特點(diǎn),其作用和大眾傳媒相比,只是公關(guān)活動(dòng)實(shí)施前不發(fā)生傳播作用,一旦活動(dòng)開展起來(lái),它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)。公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn),具有廣泛的社會(huì)傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,以活動(dòng)為平臺(tái)通過(guò)公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng)時(shí),配備好的相應(yīng)的會(huì)刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣傳資料等,實(shí)現(xiàn)傳播資源整合,能提升公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與效果。 四、沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)   國(guó)內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動(dòng),因缺乏公眾研究意識(shí)或公眾研究水平有限、代理費(fèi)少、時(shí)間緊等原因,省略公眾調(diào)查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見慣的事情。想一個(gè)好的點(diǎn)子,找一個(gè)適當(dāng)?shù)娜兆泳涂梢愿愎P(guān)活動(dòng),這是某些所謂 “ 大師 ” 的通病。但 “ 沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán) ” 。 “ 知已知彼,百戰(zhàn)不殆 ” 。只有摸清自己的優(yōu)劣勢(shì),洞悉公眾心理與需求,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),進(jìn)行綜合分析與預(yù)測(cè),才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,調(diào)整自身公關(guān)策略,贏得公關(guān)活動(dòng)的成功。公關(guān)實(shí)踐表明,公關(guān)活動(dòng)的可行性、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、公眾分布、場(chǎng)地交通情況、相關(guān)政策法規(guī)等都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,然后進(jìn)行比較,形成分析報(bào)告,最后作出客觀決策。 五、策劃要周全,操作要嚴(yán)密   公關(guān)活動(dòng)策劃有哪些技巧呢?重點(diǎn)是一點(diǎn):周全。這是因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗的機(jī)會(huì)只有一次。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視,不能重來(lái),每一次都是現(xiàn)場(chǎng)直播,一旦出現(xiàn)失誤無(wú)法彌補(bǔ),絕不能掉以輕心。   六、化危機(jī)為機(jī)遇   大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過(guò)程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),充分預(yù)測(cè)到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn),并制定出相應(yīng)的對(duì)策。只有排除了所有風(fēng)險(xiǎn),制訂出的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時(shí),要隨機(jī)應(yīng)變,不要手忙腳亂,不要抱怨,應(yīng)保持頭腦清醒,要冷靜,迅速查明原因并確認(rèn)事實(shí)的真相。已造成負(fù)面影響的,一種方法是及時(shí)向公眾謝罪,防止再發(fā)生,不同媒體建立對(duì)立關(guān)系,避免負(fù)面報(bào)道,策略性處理媒介與公眾關(guān)系,否則修復(fù)較難;另一方法是,化危機(jī)為機(jī)遇,借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍,借助輿論傳播誠(chéng)意,爭(zhēng)取公眾的支持,反被動(dòng)為主動(dòng) 活動(dòng)策劃和實(shí)施是公關(guān)工作常用的技術(shù)手段。要有效地進(jìn)行大型活動(dòng)策劃與實(shí)施,首先要弄清楚幾個(gè)基本問(wèn)題,例如:如何界定大型活動(dòng)?哪些單位或在什么樣的情況下使用大型活動(dòng)?大型活動(dòng)策劃技巧、要注意的問(wèn)題有什么?策劃的程序、方法是怎樣的?這樣有利于我們把大型活動(dòng)組織的更加完善。 活動(dòng)策劃與實(shí)施是企業(yè)策劃部、公關(guān)公司、策劃公司、廣告公司在工作中常用的技術(shù)手段。成功的公關(guān)活動(dòng)能持續(xù)提高品牌 全球品牌網(wǎng) 的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度、顧客滿意度,提升組織品牌形象,改變公眾對(duì)組織的看法,累積無(wú)形資產(chǎn),并能從不同程度上促進(jìn)銷售。很多組織都運(yùn)作過(guò)公關(guān)活動(dòng),但沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有重點(diǎn)、虎頭蛇尾、不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓P(guān)活動(dòng)屢見不鮮。有的公關(guān)活動(dòng)由于策劃欠周全或危機(jī)處理不力,導(dǎo)致活動(dòng)失敗、損失較大,甚至釀成事故,造成人員傷亡,受到法律制裁。 活動(dòng)策劃需要關(guān)注的幾個(gè)要素:A、有大局,有格局:立足整個(gè)儒商人群,去曲阜祭孔也顯得挺有大格局的;B、既大氣又有底氣:活動(dòng)涵蓋人群包括 100多家儒商企業(yè),且有自己的活動(dòng)主題 “ 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)會(huì)商風(fēng)范 ” ;C、既有 “ 上天 ” 也有 “ 入地 ” : “ 上天 ” 是指的立意較高, “ 入地 ” 則是指有具體的行動(dòng);D、在合適的時(shí)間做了合適的事:具備邵珠富經(jīng)常講的 “when”“what” 原則。應(yīng)該說(shuō)這樣一個(gè)活動(dòng),表面上看還是非常完美的,從某種意義上來(lái)講,也代表了單位較高的策劃活動(dòng)水平,然而,如果按照邵珠富 “1 厘米營(yíng)銷 ” 的理論和在國(guó)內(nèi)講課時(shí)提到的企業(yè)的通病 “ 挑不出毛病,找不到亮點(diǎn) ” 的角度看,其實(shí)還存在著諸多問(wèn)題的。A、有沒(méi)有搞好 “ 五個(gè) W” 和 “ 一個(gè) H” 的問(wèn)題策劃其實(shí)也要講究新聞的 “ 五要素 ” 或 “ 六要素 ” 的,具體包括四個(gè)或五個(gè) “W” 和一個(gè) “H”五個(gè) “W” 是指 When\where\why\who\which和一個(gè) “H” 即 “How” ,即要搞清楚你的活動(dòng)是 “ 誰(shuí)在搞 ”“ 什么時(shí)間搞 ”“ 如何搞 ”“ 在哪里搞 ”“ 搞哪個(gè) ” 的問(wèn)題和 “ 怎么搞 ” 的問(wèn)題。比方說(shuō)在這個(gè)活動(dòng)中,是報(bào)社聯(lián)合儒商們?cè)诟?、是在曲阜搞、是為了顯示自己的誠(chéng)信、活動(dòng)如此如此搞等問(wèn)題,應(yīng)該說(shuō)在五個(gè) “W” 的基本戰(zhàn)略已確定了的前提下,如何解決好一個(gè) “How” 的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題往往成為決定 活動(dòng)策劃 成功與失敗的關(guān)鍵因素。毫無(wú)疑問(wèn),在整個(gè)活動(dòng)策劃方案中, “ 五個(gè) W“ 的問(wèn)題解決得還不錯(cuò),但 “ 一個(gè) How” 的問(wèn)題解決得還不夠,甚至是整個(gè)活動(dòng)平淡沒(méi)有亮點(diǎn),或許整體上看不出毛病,但的確也沒(méi)有太多亮點(diǎn)。而沒(méi)有亮點(diǎn)的活動(dòng),是很難產(chǎn)生好的營(yíng)銷效果的。比方說(shuō),現(xiàn)在中央電視臺(tái)選男主持人都要講究或 “ 帥 ” 、或 “ 賣 ” 、或 “ 壞 ” 、或 “ 怪 ” ,一個(gè)人長(zhǎng)得丑并不可怕,關(guān)鍵是丑得要有特點(diǎn),像潘長(zhǎng)江,可能算不上帥哥,但觀眾照樣喜歡,原因就在于他有自己的特點(diǎn);同樣于產(chǎn)品也是如此,去年邵珠富給一款海參策劃了 “
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