【文章內(nèi)容簡介】 168。 面積：約 6平米 168。 情景：女模特在使用電腦工作 ， 并不時(shí)翻查工具書 ， 衣櫥上掛著若干淺色為主色調(diào)的衣服 二、松下洗衣專家 目的：透過洗衣專家向消費(fèi)者介紹洗衣機(jī)的性能特點(diǎn)，同時(shí)在接受消費(fèi)者咨詢有關(guān)洗衣、 藏衣問題時(shí)帶出松下洗衣機(jī)的功能、特點(diǎn)，以及可滿足的不同要求 洗衣專家的作用與促銷員不同，主要以權(quán)威形象出現(xiàn)，講述洗衣機(jī)的專業(yè)知識， 包括松下新技術(shù)、洗衣技巧、衣服保養(yǎng)等知識 現(xiàn)場另有促銷人員同時(shí)向消費(fèi)者派發(fā)宣傳單張，單張內(nèi)容除有產(chǎn)品介紹以外，還有松下 “衣 ”生活理念的闡述以及洗衣、衣服收藏的小常識介紹 設(shè)有專門的督導(dǎo)人員監(jiān)督、指導(dǎo)、管理一定數(shù)量的商場促銷人員 制定專門的促銷人員工作、培訓(xùn)指導(dǎo)手冊（見附件） 形式：聘請具備洗衣機(jī)專業(yè)知識 ， 對松下洗衣機(jī)特點(diǎn)熟悉的技術(shù)人員 ， 在促銷現(xiàn)場向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品功能及衣服洗滌等方面的常識 內(nèi)容與人員要求： 洗衣專家上崗之前要接受專業(yè)產(chǎn)品知識 、 銷售技巧 、 時(shí)尚衣飾搭配 、 衣服洗滌 、 收藏的基本常識訓(xùn)練 洗衣專家形象要好 ， 能樹立松下權(quán)威形象 ， 要求：男士 170公分以上 ， 文雅有修養(yǎng)女士165公分左右 ， 體型纖秀 ， 儀態(tài)端莊；對時(shí)裝有一定認(rèn)識 ， 衣著及生活習(xí)慣緊貼時(shí)尚潮流 洗衣專家穿著：穿統(tǒng)一設(shè)計(jì)之服裝 ， 設(shè)計(jì)要求簡潔 、 帶有流行元素 、 顏色與洗衣機(jī)外殼顏色搭配和諧 洗衣專家于兩款機(jī)型的系列產(chǎn)品展示架前 ， 向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品功能 ， 并接受消費(fèi)者關(guān)于衣服洗滌和收藏的咨詢 三、促銷游戲 ?游戲一 ?名稱：拼圖游戲 ?規(guī)則：把松下洗衣機(jī)龍瀑布、龍卷風(fēng)的平面廣告制作成拼圖，參與者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的獲得有使用價(jià)值之小獎(jiǎng)品。 ?道具：拼圖塊和對照圖 ?游戲二 ?名稱：輕松洗衣 ?規(guī)則：根據(jù)兩種不同的洗衣機(jī)的產(chǎn)品性能特點(diǎn)，把這些特點(diǎn)分別寫在衣服形狀的卡片上。參與者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把寫有不同特點(diǎn)的衣服卡片放入兩個(gè)洗衣機(jī)里；最后工作人員核對這些特點(diǎn)是否是這一系列洗衣機(jī)的主要特點(diǎn)，根據(jù)一定指標(biāo)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。 ?道具：寫有特點(diǎn)的衣服形狀的卡片 ?獎(jiǎng)品 ?特別設(shè)計(jì)的洗衣粉盒、卡通洗衣機(jī)形狀的便條磁鐵、造型獨(dú)特的時(shí)尚設(shè)計(jì)衣架 目的：透過游戲加深消費(fèi)者對松下洗衣機(jī)產(chǎn)品性能特點(diǎn)的記憶 執(zhí)行方案： 游戲由促銷人員負(fù)責(zé)主持 游戲參加者為松下洗衣機(jī)的購買者及在松下洗衣機(jī)銷售區(qū)域的參觀者 一、拼圖游戲 方法：把松下龍瀑布、龍卷風(fēng)的平面廣告制作成拼圖，參與者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成 的，獲得有使用價(jià)值之小獎(jiǎng)品，時(shí)間約為 30秒 道具：拼圖塊和對照圖，拼圖塊由電腦噴繪＋板拼貼而成，同時(shí)用鐵架作為支撐供游戲者拼裝，對照圖同樣電腦噴繪與活動(dòng)支架組成，方便拆裝 二、輕松洗衣 方法：把龍瀑布、龍卷風(fēng)的特點(diǎn)分別寫在衣服形狀的卡片上。參與者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把寫有不同特點(diǎn)的衣服卡片放入兩個(gè)洗衣機(jī)里；最后工作人員核對這些特點(diǎn)是否是這一系列洗衣機(jī)的主要特點(diǎn)，根據(jù)一定指標(biāo)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。 道具：寫有兩款不同型號洗衣機(jī)的性能特點(diǎn)的衣服形狀的卡片，卡片由電腦噴繪＋板拼貼而成 游戲執(zhí)行方案 四、促銷形象模特 ?促銷模特在不同時(shí)段，在松下洗衣機(jī)售賣現(xiàn)場內(nèi)，演示新婚夫婦挑選洗衣機(jī)的情景， ?起到烘托購買場景的積極示范作用 ?促銷模特定時(shí)在商場區(qū)域內(nèi)巡回穿梭，展示松下形象，吸引消費(fèi)者注意 ?在大型戶外時(shí)，模特在活動(dòng)區(qū)域中搭建的小舞臺上進(jìn)行小品表演， ?內(nèi)容是關(guān)于新婚夫婦對于選購洗衣機(jī)的歌舞小品（劇本附后） ?上述三個(gè)活動(dòng)在時(shí)間安排上，穿插進(jìn)行，活動(dòng)時(shí)間： 9:00－ 18:00 模特舞臺表演時(shí)間為： 10:30－ 11:00、 12:30－ 13:00、 14:30－ 15:00； 16:30－ 17:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 商場內(nèi)巡回 商場內(nèi)巡回賣場情景示范 舞臺表演 游戲時(shí)間全天滾動(dòng)進(jìn)行 三、促銷人員培訓(xùn)與管理 –產(chǎn)品知識培訓(xùn) –銷售技巧培訓(xùn) –促銷人員獎(jiǎng)罰制度與考核體系 –銷售店業(yè)績評估 盈虧平衡動(dòng)態(tài)管理 活動(dòng)組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目主管 統(tǒng)籌部 培訓(xùn)中心 客戶服務(wù)部 助理督導(dǎo) 促銷小姐 洗衣專家 促銷日報(bào)表 由促銷員每日填寫 ， 反映每日促銷員行經(jīng) ， 銷量 及每日活動(dòng)情況 促銷小結(jié) 由助理督導(dǎo)提交 ， 反映每天活動(dòng)情況 促銷周報(bào)表 由項(xiàng)目督導(dǎo)填寫 ， 反映本周促銷活動(dòng)的基本情況 結(jié)案報(bào)告 由項(xiàng)目督導(dǎo)提交 ， 反映活動(dòng)各方面整體情況 項(xiàng)目督導(dǎo) 項(xiàng)目主管 協(xié)調(diào)客戶與項(xiàng)目督導(dǎo)之間的聯(lián)系 協(xié)助處理活動(dòng)中出現(xiàn)的問題 隨時(shí)通報(bào)傳達(dá)活動(dòng)變化 配合完善活動(dòng)內(nèi)容 協(xié)助客戶監(jiān)督執(zhí)行質(zhì)量 提交結(jié)案報(bào)告 項(xiàng)目督導(dǎo) 協(xié)調(diào)客戶，匯報(bào)活動(dòng)進(jìn)程 處理活動(dòng)期間的突發(fā)事件 店家確認(rèn)，促銷員分配 協(xié)助促銷員辦理入場手續(xù) 協(xié)調(diào)與各店家的關(guān)系 促銷人員調(diào)配及專案培訓(xùn) 活動(dòng)用品的分發(fā)與保管 提交項(xiàng)目結(jié)案報(bào)告（活動(dòng)后兩周） 統(tǒng)籌安排城市執(zhí)行工作，監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量 拍攝活動(dòng)照片 （每家店至少 3張活動(dòng)照片，需取不同活動(dòng)地點(diǎn)，注意中遠(yuǎn)景搭配） 對助理督導(dǎo)及促銷小姐進(jìn)行考評和管理 定期向松下洗衣機(jī)負(fù)責(zé)人提交周報(bào)表 各崗位職責(zé)與部門分工 培訓(xùn)中心 促銷人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)管理 項(xiàng)目用人的提供和保證 促銷小姐的現(xiàn)場考核和評估 促銷人員 宣傳：積極接觸目標(biāo)消費(fèi)者，進(jìn)行活動(dòng)宣傳并引導(dǎo)購買 派發(fā)： 在店家指定的地點(diǎn)或促銷臺向進(jìn)入商場的目標(biāo)消費(fèi)者做單方向派發(fā)并講解 其他特殊活動(dòng)配合：如買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)等 助理督導(dǎo) 協(xié)助督導(dǎo)完成各項(xiàng)工作 在執(zhí)行日巡視所屬各活動(dòng)店，及時(shí) 處理或匯報(bào)突發(fā)事件 監(jiān)督并指導(dǎo)促銷員，提高銷售技巧 收集各方面信息，及時(shí)總結(jié)匯報(bào)