醫(yī)院戰(zhàn)略管理-如何制定醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃講座(編輯修改稿)
2025-03-05 13:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ； 6. 醫(yī)院從醫(yī)療型逐步向醫(yī)療、預(yù)防、保健型轉(zhuǎn)化 ； 7. 急救醫(yī)學(xué)向?qū)I(yè)化發(fā)展 ； 8. 醫(yī)院的環(huán)境庭園化并向家庭化、藝術(shù)化發(fā)展 ； 9. 醫(yī)院的社會化程度越來越高 ； 10. 醫(yī)院管理結(jié)構(gòu)要適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變 。 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 Style 組織結(jié)構(gòu) Structure 運營系統(tǒng) Systems 人力資源 Staff 激勵 醫(yī)院戰(zhàn)略 Strategy 價值觀 Shared Values 核心技能 Skills 方法論 — 7S框架 醫(yī)院遠景 Vision 時間 利潤 第三層面 創(chuàng)造有生命力的候選業(yè)務(wù)（種子） .第三層面是對明天業(yè)務(wù)的研究、少量嘗試、市場試點或聯(lián)盟，失敗的概率較高，但只有通過不斷的嘗試，才能為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展找到合適的增長點 第一層面 拓展和守衛(wèi)核心業(yè)務(wù)（金牛 ) .第一層面的業(yè)務(wù)對醫(yī)院近期業(yè)績影響重大，但其增長潛能將逐步衰退。應(yīng)努力維持其競爭地位并發(fā)掘出核心業(yè)務(wù)中所有的潛能 第二層面 建立新興業(yè)務(wù)（明星） .第二層面的業(yè)務(wù)帶有快速發(fā)展和潛力特質(zhì)，表現(xiàn)為追求增加收入和市場份額，需要不斷追加投資以推動其發(fā)展，并逐步成為核心業(yè)務(wù) 方法論 三層面法 營銷 ? 定價 ? 門診量 ? 廣告 /促銷行為 ? 新技術(shù)研發(fā) ? 合作伙伴 接待能力變化 ? 擴張 ? 進入 /退出 ? 并購 縱向整合 ? 向前 /向后整合 ? 縱向合作 ? 長期合同 內(nèi)部效率 ? 成本控制 ? 物流管理 ? 組織機構(gòu)的有效性 ? 技術(shù)進步 ? 政府政策 /法規(guī)的變化 國內(nèi) 國外 ? 大眾生活方式 /消費觀念的變化 需求方 ? 可能的替代品 ? 市場增長率 ? 產(chǎn)品生命周期 ? 產(chǎn)品間的差別 ? 醫(yī)院需求 供給方 ? 集中度 ? 來自外資醫(yī)院的競爭 ? 醫(yī)院的多樣化 ? 成本結(jié)構(gòu)的變化 ? 進入 /退出壁壘 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)鏈 ? 供應(yīng)方和客戶方的侃價能力的變化 財務(wù)狀況 ? 利潤率 ? 創(chuàng)造價值的能力 創(chuàng)造就業(yè) /吸引人才的能力 技術(shù)革新的能力 外部 影響 行業(yè)行為 C 行業(yè)績效 P 行業(yè)結(jié)構(gòu) S 方法論 SCP 行業(yè)及競爭對手分析 結(jié)構(gòu)分析模型 戰(zhàn)略對手分析 1） 進入的威脅 l 資金 l 分銷渠道 l 成本， 行業(yè)經(jīng)驗 l 預(yù)計的報復(fù) 1）供方討還價能力高： 集中供應(yīng) l 轉(zhuǎn)移（換人）成本高 l 供方有品牌 l 供方聯(lián)合 l 輕視 買方討還價能力高 l 集中購買 l 有替代品 l 價比三家 l 反聯(lián)合壓價 渥爾瑪?shù)倪M入 國外保險銀行的進入 PEST分析（ politics政治、 economy經(jīng)濟、 society社會、 technology技術(shù)、） l 哪些環(huán)境因素正在影響組織？ l 在當(dāng)前哪能個因素的影響最重要？未來幾年呢？ 政治的 /法律的 經(jīng)濟的 壟斷；法律；環(huán)境保護法；稅法； 經(jīng)濟周期； GNP趨勢；利率；貨幣供給； 對外貿(mào)易規(guī)定；勞動法；政府 通貨膨脹；失業(yè)率；可支配收入；能源適用 穩(wěn)定性 性；成本 社會文化的 技術(shù)的 人口統(tǒng)計；收入分配；社會穩(wěn)定； 政府對研究的投入政府和行業(yè)對技術(shù)的重視；新 生活方式的變化；對工作和休閑 技術(shù)的發(fā)明和進展；技術(shù)傳播速度；折舊和報廢 的態(tài)度；教育水平；消費經(jīng)濟的 速度 外部分析 環(huán)境分析： 保持優(yōu)勢 ?以最快可行的速度投資發(fā)展 ?集中優(yōu)勢保持力量 投資建立 ?向市場領(lǐng)先者挑戰(zhàn) ?有選擇加強力量 ?加強薄弱地區(qū) 有選擇發(fā)展 ?集中有限力量 ?努力克服缺點 ?如無明顯增長就放棄 選擇發(fā)展 ?在最有吸引力部分重點投資 ?加強競爭力 ?提高生產(chǎn)力加強獲利能力 選擇或設(shè)法保持現(xiàn)有收入 ?保護現(xiàn)有計劃 ?在獲利能力強、風(fēng)險相對低的部門集中投資 有限發(fā)展中縮減 ?尋找風(fēng)險小的發(fā)展辦法，否則盡量減少投資，合理經(jīng)營 固守和調(diào)整 ?設(shè)法保持現(xiàn)有收入 ?集中力量于有吸引力的部門 ?保存防御力量 設(shè)法保持現(xiàn)有收入 ?在大部分獲利部門保持優(yōu)勢 ?給產(chǎn)品線升級 ?盡量降低投資 放棄 ?在賺錢機會最小時售出 ?降低固定成本同時避免投資 市場吸引力 弱 中 低 中 強 低 中 高 高 市場吸引力－競爭能力組合分類及戰(zhàn)略 （ *）戰(zhàn)略選擇（ 9戰(zhàn)略方格圖） 業(yè)務(wù)優(yōu)勢 行業(yè)吸引力 高 中 低 投資 /增長 選擇 /盈利 豐收 /撤離 高 中 低 業(yè)務(wù) 力度 業(yè)務(wù)力度 ?市場定位 ?國內(nèi)市場份額 ?世界市場份額 ?相對市場份額 ?競爭力度 ?質(zhì)量 ?技術(shù) ?成本 ?市場 ?相對獲利性 行業(yè)吸引力 ?市場規(guī)模 ?成長性 ?獲利性 ?周期性 ?世界性 ? SWOT分析 保持空白 優(yōu)勢 —S 1. 2. 3. 4. 弱點 —W 1. 2. 3. . 4. . 機會 —O 1. 2. 3. 4. SO戰(zhàn)略 1. 2.（成長型） 3. 4. ，利用機會 WO戰(zhàn)略 1. 2.（由鞏固型向增長型） 3. 4. ，克服弱點 威脅一 T 1. 2. 3. 4. ST戰(zhàn)略 1. 2. 3.（多樣化型） 4. ，回避威脅 WT戰(zhàn)略 1. 2.（收縮型） 3.
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