qcc基本知識講解(編輯修改稿)
2025-03-03 20:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 60。持續(xù)改進(jìn)課題選擇時的考慮n 方針目標(biāo)在本部門的落實點n 現(xiàn)場或小組存在的問題n 顧客不滿意的問題n 宜小不宜大n 降低復(fù)印紙消耗n 縮短行包交付時間n 降低產(chǎn)品外包裝成本太大的課題n 工程爭創(chuàng)魯班獎（提高清水墻觀感質(zhì)量）n 創(chuàng)建青年文明號列車（列出車次、改進(jìn)餐車服務(wù)質(zhì)量）案例錯誤的課題名稱n 口號式 :適應(yīng)市場 增儲創(chuàng)收顧客在我心中，質(zhì)量在我手中鼓足干勁、力爭上游勇奪全國最佳n 手段（對策） +目的加強(qiáng)技術(shù)管理 降低裝置能耗采用 QC手法 解決焊接質(zhì)量問題通過技術(shù)改造 提高設(shè)備開動率n 專業(yè)詞語 降低 SPIN涂布黑線不良n 應(yīng)用噴碼技術(shù)提高產(chǎn)品標(biāo)識質(zhì)量n 銅母線專用整平機(jī)n 降低燒結(jié)廠成品皮帶消耗n 改進(jìn)基坑降排水方法n 科學(xué)調(diào)度，提高 TMP漿白度增效益n 優(yōu)化 2漿板機(jī)抄造性能，提高產(chǎn)量、增效益n 加強(qiáng)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品的合格率n 確保職工勞動安全n 挖掘潛力，降低藥溫，確保連續(xù)混藥法生產(chǎn)的正常進(jìn)行n 5S管理n 合理選用刀具、提高模具加工精度案 例 討論 5分鐘選題理由的陳述n 簡明、扼要地說清目的和必要性，如：上級的要求（或標(biāo)準(zhǔn)的要求）是多少，本部門的問題是什么，實際達(dá)到多少，用數(shù)據(jù)表達(dá)。n 例： 某公司下達(dá)裝機(jī)一次交驗合格率為 大于 98%，經(jīng)調(diào)查 為 %為 %所以小組選題為 :提高裝機(jī)一次交驗合格率選題理由陳述不充分的實例n 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對信息的依賴程度越來越高，我們 160信息服務(wù)作為信息產(chǎn)業(yè)的一個分支，對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和方便人民的生活的重要作用日益增大。但是由于 160臺收集的信息的渠道窄，信息資源比較匱乏，滿足不了用戶的需求，致使咨詢電話圓滿答復(fù)率下降，影響 160臺的社會形象，進(jìn)而直接降低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。如何拓寬新的服務(wù)領(lǐng)域，滿足用戶需求，已是迫在眉睫的事情。因此， 160臺 QC小組選定《提高咨詢電話答復(fù)率》這一課題。n 點評：只對重要性進(jìn)行陳述，無數(shù)據(jù)說明情況。二、公司方針針對性強(qiáng)針對性強(qiáng) 簡潔明了簡潔明了三、后工程報怨上下結(jié)合上下結(jié)合 集思廣義集思廣義步驟二、現(xiàn)狀調(diào)查n 用數(shù)據(jù)說話，分類、分析、對比n 從企業(yè)的統(tǒng)計報表中進(jìn)行調(diào)查n 到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行實地調(diào)查n 與歷史對比n 水平對比n 找出問題的癥結(jié)所在方法： 排列圖 折線圖 水平對比法 矩陣圖 直方圖 調(diào)查一 月份指標(biāo)2023年 2 窯石灰質(zhì)量平均指標(biāo)統(tǒng)計表調(diào)查二指標(biāo)單位2023年國內(nèi)同類型氣燒窯石灰質(zhì)量平均指標(biāo)步驟三、設(shè)定目標(biāo)n 目的：說明解決問題的的程度、對效果 檢查的依據(jù)。n 目標(biāo)應(yīng)與問題相對應(yīng) 《降低新款表帶不合格率》目標(biāo)： 不合格率從 %降低為 %n 目標(biāo)要明確表示：要可測量n 目標(biāo)設(shè)定
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