【文章內(nèi)容簡介】 出推出市場決策監(jiān)督參與監(jiān)督?jīng)Q策決策參與參與輸入 /參與決策參與決策主持參與 /執(zhí)行參與參與參與參與參與參與參與參與參與參與輸入產(chǎn)品經(jīng)理市場調(diào)研經(jīng)理戰(zhàn)略營銷經(jīng)理主持輸入主持參與參與主持輸入主持執(zhí)行主持參與主持主持主持主持參與輸入片區(qū)總經(jīng)理分公司經(jīng)理制造部經(jīng)理財務中心總經(jīng)理匯總測試數(shù)據(jù)及分析 收集市場資料 測試數(shù)據(jù)、分析及市場資料 提供決策意見匯總匯總匯總匯總片區(qū)與分公司輸入 片區(qū)與分公司輸入 片區(qū)與分公司輸入 提供改進意見提議試點并提供詳細資料 協(xié)助管理區(qū)內(nèi)活動 提供區(qū)內(nèi)結(jié)果 /反饋 收集進一步資料提議試點并提供詳細資料 協(xié)助管理區(qū)內(nèi)活動 提供區(qū)內(nèi)結(jié)果 /反饋 收集進一步資料提供決策意見提供決策意見試點決策 制訂測試內(nèi)容 匯總研發(fā)有關(guān)測試內(nèi)容收集科技資料 數(shù)據(jù)分析及研發(fā)可做之改進提供決策意見提供決策意見成本及有關(guān)數(shù)據(jù)37KON991122SHMISC(97GB)mobile康佳新產(chǎn)品市場測試定點選擇主要輸入舉例1. XX?競爭?費用?代表性?其他2. XX 3. XX可選為試點的地區(qū) /城市各試點的利弊2. XX決定試點A. 用戶試用 B. 客戶店內(nèi)測試 C. 內(nèi)部展覽會試點可做的活動各活動利弊 ?費用?代表性?人力與時間資源?其他A., 市場部 XXX， XXX， 分公司 XXX， XXX試點活動小組成員時間安排負責人：產(chǎn)品經(jīng)理 /戰(zhàn)略營銷經(jīng)理 38KON991122SHMISC(97GB)mobile現(xiàn)場測試的產(chǎn)品試點小組人員組成工作職責產(chǎn)品經(jīng)理 (指導 /執(zhí)行 )?選擇試點?決定市場測試項目?制定測試預算?與研發(fā)人員對結(jié)果進行溝通項目管理人員 (主持 /協(xié)調(diào) )?負責過程中與各部門聯(lián)絡?監(jiān)督整個過程與計劃進度研發(fā)設計師 (執(zhí)行 /參與 )?了解用戶對產(chǎn)品意見?指導技術(shù)上調(diào)試?根據(jù)產(chǎn)品測試結(jié)果與用戶需求進行相應修改?制訂生產(chǎn)鑒定大綱銷售人員 (參與 )?協(xié)助尋找試點?協(xié)調(diào)與測試單位聯(lián)系了解用戶信息并反饋生產(chǎn)部人員?與研發(fā)一起了解生產(chǎn)需求市場部 產(chǎn)品經(jīng)理項目 管理人員 生產(chǎn)部人員研發(fā)部 設計師 銷售人員39KON991122SHMISC(97GB)mobile新產(chǎn)品測試用戶反饋意見表填表人：用戶 /客戶測試產(chǎn)品： 地點： 銷售人員：測試方法： 用戶： 時間：測試目的：測試結(jié)果：用戶對產(chǎn)品的反映：用戶的建議：負責人：市場調(diào)研經(jīng)理40KON991122SHMISC(97GB)mobile新產(chǎn)品試點測試內(nèi)部反饋意見表負責人：產(chǎn)品經(jīng)理測試產(chǎn)品： 地點： 參加人員：測試方法： 用戶： 時間：測試目的：測試結(jié)果：產(chǎn)品性能的設計反映：用戶的建議：主要輸入表式參加人員意見改進措施41KON991122SHMISC(97GB)mobile新產(chǎn)品的財務預測結(jié)果根據(jù)分析作出修正價格人民幣2023 2023銷量臺數(shù)2023 2023成本人民幣2023 2023銷售額人民幣2023 2023銷售額人民幣2023 2023銷售額人民幣2023 2023總成本人民幣2023 2023產(chǎn)品毛利額人民幣2023 2023?–??按市場競爭產(chǎn)品價位及成本調(diào)整按調(diào)研結(jié)果及分析調(diào)整根據(jù)對手最新動向調(diào)整分析后調(diào)整主要輸入舉例負責人：產(chǎn)品 /戰(zhàn)略營銷經(jīng)理42KON991122SHMISC(97GB)mobile推出市場決策書負責人：產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品：銷量：定價：成本：測試方式：測試結(jié)果：推出決策及原因：主要輸入舉例改進 /改變的建議：推出不推出廣告促銷費：運貨費用：其他費用：43KON991122SHMISC(97GB)mobile新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體程序主要活動爭取各部門的認同 準備生產(chǎn) 試生產(chǎn) 全面投產(chǎn)?在交貨日期 /時間安排方面達成一致?對每個片區(qū) /分公司的最低銷量達成一致?就成本達成一致?就生產(chǎn)與技術(shù)準備能力達成一致?將一致性意見記錄下來供以后參考?確定投產(chǎn)日期并著手準備生產(chǎn)?準備購進原材料并說明原材料的特殊規(guī)格?制訂質(zhì)量控制標準?與供貨商談判 (原材料、包裝、供貨 )?擴大生產(chǎn)規(guī)模?如有必要則采取輪班制或調(diào)配設備?開始質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)?開始小批量生產(chǎn)?重新調(diào)整生產(chǎn)線?將生產(chǎn)程序和試投產(chǎn)的成本記錄下來44KON991122SHMISC(97GB)mobile新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體程序 中的角色爭取各部門的認同 準備生產(chǎn) 試生產(chǎn) 全面投產(chǎn)信息流決策流關(guān)鍵角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場總監(jiān)銷售總監(jiān)研發(fā)總監(jiān)項目設計師 主持監(jiān)督監(jiān)督執(zhí)行 /主持主持執(zhí)行主持執(zhí)行主持產(chǎn)品經(jīng)理市場調(diào)研經(jīng)理戰(zhàn)略營銷經(jīng)理監(jiān)督監(jiān)督參與主持執(zhí)行輸入輸入?yún)⑴c片區(qū)總經(jīng)理分公司經(jīng)理制造部經(jīng)理財務中心總經(jīng)理確定產(chǎn)品內(nèi)容及推出日期匯總 片區(qū)及分公司輸入最低銷量最低銷量記錄一致性意見45KON991122SHMISC(97GB)mobile新產(chǎn)品關(guān)鍵會議主持人： 項目設計師參加人員： 研發(fā)總監(jiān)、生產(chǎn)部有關(guān)人員頻率： 每月一次會議議程?檢討生產(chǎn)中項目?為優(yōu)先權(quán)及資源重新排序?解決產(chǎn)品與產(chǎn)品間優(yōu)先及時間上的糾紛會議成果記錄議題 解決步驟 負責人 完成日期負責人：項目設計師46KON991122SHMISC(97GB)mobile新產(chǎn)品推廣的具體程序主要活動制定新產(chǎn)品推廣計劃預備營銷用材料改進推廣計劃及產(chǎn)品生產(chǎn)中考慮小批生產(chǎn) 全面推廣 監(jiān)督業(yè)績?制定方案?制定進度?制定預算?制定廣告、促銷具體方案?制定具體細節(jié)，如廣告、促銷計劃、文案等?測試材料有效程度?銷售推廣重點會議?根據(jù)初步內(nèi)外部測試改善營銷計劃?為產(chǎn)品作最后調(diào)整?初步推廣報告?日后定期跟進?派發(fā)營銷材料?廣告面世市場?銷售重點會議?跟進并記下應改善之處?小批量生產(chǎn)并跟進質(zhì)量問題47KON991122SHMISC(97GB)mobile參與 /執(zhí)行新產(chǎn)品推廣的具體程序中的角色總裁制訂新產(chǎn)品推廣計劃預備營銷用材料改進推廣計劃及產(chǎn)品生產(chǎn)中考慮小批生產(chǎn) 全面推廣 監(jiān)督業(yè)績事業(yè)部總經(jīng)理市場總監(jiān)銷售總監(jiān)研發(fā)總監(jiān)項目設計師審批審批參與參與參與參與審批參與參與參與參與參與輸入輸入主持參與執(zhí)行監(jiān)督監(jiān)督主持監(jiān)督執(zhí)行 /參與參與參與參與參與輸入輸入?yún)⑴c參與參與參與參與參與主持參與 /匯總主持產(chǎn)品經(jīng)理市場調(diào)研經(jīng)理戰(zhàn)略營銷經(jīng)理主持參與參與執(zhí)行 /主持參與主持參與監(jiān)督參與參與信息流決策流關(guān)鍵角色片區(qū)總經(jīng)理分公司經(jīng)理制造部經(jīng)理財務中心總經(jīng)理接受產(chǎn)品XXXX接受產(chǎn)品XXXX接受產(chǎn)品XXXX提供改進意見提出市場方面意見 提供與調(diào)研有關(guān)材料提供改進意見 開始追蹤及分析活動接受產(chǎn)品XXXX提出市場方面意見提出銷售需要及問題提供改進推廣意見提出緦體意見具體推廣 業(yè)績結(jié)果提出銷售需要及問題推廣額外需要提出對區(qū)域內(nèi)推廣意見具體推廣 業(yè)績結(jié)果提出銷售需要及問題推廣額外需要提出對區(qū)域內(nèi)推廣意見提出改進產(chǎn)品意見 接受研發(fā)反饋持續(xù)提供技術(shù)上支持提供產(chǎn)品技術(shù)上殼點接受研發(fā)反饋接受生產(chǎn)反饋提供財務結(jié)果48KON991122SHMISC(97GB)mobile新產(chǎn)品推廣 – 具體活動就以下方面達成一致： ? 制定產(chǎn)品推廣時間表 /日期 ? 供銷售人員使用的銷售指導手冊– 內(nèi)容 – 主旨 – 主要銷售特點? 時間： – 生產(chǎn)完畢時間– 交貨期– 相關(guān)產(chǎn)品介紹會，展覽會時間? 所需的信息反饋 生產(chǎn)部 產(chǎn)品經(jīng)理后勤管理部 研發(fā)中心產(chǎn)品經(jīng)理推動整個程序 銷售財務部 在決定了新產(chǎn)品開發(fā)將推出市場后，產(chǎn)品經(jīng)理要和銷售、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、后勤等合部門協(xié)調(diào)生產(chǎn)和促銷的一系列活動，以確保新產(chǎn)品推出取得好的效果49KON991122SHMISC(97GB)mobile新產(chǎn)品銷售推廣重點會議議題 內(nèi)容溝通題目及培訓推廣手冊支持材料? 所有銷售人員 (分區(qū) /公司進行 )? 主要銷售人員于推廣一個月前受訓? 其他于 xx天前? 主要手冊– 510條最常見問題之題目及答案– 產(chǎn)品潛質(zhì)與增長– 競爭對手背景、市場份額、推廣日期、價格、廣告預算? 品牌戰(zhàn)略– 用戶得益– 競爭產(chǎn)品狀況– 基本賣點、技術(shù)、品質(zhì)與其他產(chǎn)品效應– 價格與客戶利潤率? 廣告促銷活動、目標、計劃及預算? 目標– 銷售總量及地區(qū)細化目標– 客戶銷售面積覆蓋量– 覆蓋率，即于一定時間內(nèi)將 xxx臺鋪到 xxx客戶? 促銷材料 (店鋪用 )? 銷售人員用推介冊子舉例負責人：產(chǎn)品 /戰(zhàn)略營銷經(jīng)理50KON991122SHMISC(97GB)mobile新產(chǎn)品推廣具體計劃新產(chǎn)品推廣時間表主要輸入表式主要活動 第一周 第二周 第三周 第四周 第五周活動一活動二活動三 ...新產(chǎn)品促銷計劃活動 時間 方式 地點 人員新產(chǎn)品生產(chǎn)安排 新產(chǎn)品市場信息反饋表產(chǎn)品地區(qū)用戶意見銷售意見生產(chǎn)廠房時間生產(chǎn)安排發(fā)貨日期及批數(shù)負責人：產(chǎn)品 /戰(zhàn)略營銷經(jīng)理51KON991122SHMISC(97GB)mobile監(jiān)督業(yè)績 – 具體活動 決定采取哪些必要的行動 ...?定價 ?改進產(chǎn)品特色 ?廣告與促銷計劃?增加銷售渠道?定位如成功則全面推行產(chǎn)品品類的管理?產(chǎn)品經(jīng)理全權(quán)負責?產(chǎn)品經(jīng)理擔負起部門間關(guān)鍵的協(xié)調(diào)作用根據(jù)目標來監(jiān)督產(chǎn)品的業(yè)績銷售額 市場份額 知名度 負責人：產(chǎn)品經(jīng)理52KON991122SHMISC(97GB)mobile新產(chǎn)品研發(fā)文檔的主要內(nèi)容新產(chǎn)品研發(fā)文檔主要內(nèi)容：?創(chuàng)意–最終創(chuàng)意–創(chuàng)意模型意見征集匯總–消費者創(chuàng)意調(diào)查?項目優(yōu)先開發(fā)分析結(jié)果?研發(fā)文檔–研發(fā)計劃–階段性報告–修改記錄–測試報告?市場測試意見總匯–用戶意見–銷售意見?生產(chǎn)文檔–生產(chǎn)計劃–生產(chǎn)工藝?促銷推廣文檔–新品促銷計劃和時間表–銷售人員推廣手冊–新產(chǎn)品市場信息收集–競爭對手反映?監(jiān)督產(chǎn)品表現(xiàn)–財務目標–改進措施新產(chǎn)品研發(fā)文檔負責人：項目設計師53KON991122SHMISC(97GB)mobilebackup pages機密此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復制。DocumentDateKON991122SHMISC(97GB)mobile各部門在新產(chǎn)品開發(fā)程序中的角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場總監(jiān)銷售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理 *市場調(diào)研戰(zhàn)略營銷經(jīng)理分區(qū)分公司研發(fā)總監(jiān)項目設計師 **生產(chǎn)部財務部審查制定 /主持輸入輸入?yún)⑴c輸入輸入?yún)⑴c信息流決策流關(guān)鍵角色產(chǎn)品戰(zhàn)略及優(yōu)先排序“創(chuàng)意 ”產(chǎn)生及篩選產(chǎn)品概念的形成及優(yōu)先排序 設計與試造市場測試及推出決策大量生產(chǎn) 推廣與效益監(jiān)督*若未設職位由戰(zhàn)略營銷經(jīng)理代替**數(shù)位 – 每個研發(fā)部門起碼一位審查制定 /主持審查參與 /審查參與輸入?yún)⑴c輸入輸入?yún)⑴c匯總 /主持輸入審核參與 /審查參與輸入?yún)⑴c輸入輸入制定 /主持參與 /審核輸入審批輸入監(jiān)督參與主持執(zhí)行 /監(jiān)督執(zhí)行決策決策主持輸入 /執(zhí)行參與 /執(zhí)行參與主持參與輸入決策參與決策監(jiān)督監(jiān)督監(jiān)督主持參與執(zhí)行參與參與主持參與 /匯總執(zhí)行執(zhí)行參與參與參與參與參與參與 /執(zhí)行參與輸入 輸入55KON991122SHMISC(97GB)mobile制定成品戰(zhàn)略的具體程序中的角色明確事業(yè)部整體戰(zhàn)略及市場情況確定產(chǎn)品戰(zhàn)略及建議項目 為建議項目排序取得高層管理同意信息流決策流關(guān)鍵角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場總監(jiān)銷售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理市場調(diào)研戰(zhàn)略營銷經(jīng)理分區(qū)分公司