天津xxx流程培訓(xùn)(1)(編輯修改稿)
2025-03-02 14:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 營管理性流程 戰(zhàn)略決策性流程 研發(fā)流程 采購流程 庫存管理 設(shè)備管理 生產(chǎn)運營 銷售流程 客戶關(guān)系 生命 周期 發(fā)布 驗證 開發(fā) 計劃 概念 市場 信息 客戶 滿意 概念階段項目評審和決策流程 概念階段可行性綜合分析流程 概念階段調(diào)查分析結(jié)果驗證流程 概念階段項目調(diào)查及結(jié)果分析流程 概念階段工作計劃制定流程 一級流程 二級流程 三級流程 … 并且，流程體系是分層次、結(jié)構(gòu)化的 一、建立流 程體系框架 二、確定流程清單 三、流程活動點描述及分析 四、繪制流程圖 五、部門內(nèi)部及跨部門討論、優(yōu)化 六、建立相關(guān)配套措施 七、推廣實施 持續(xù)改進(jìn) 流程體系設(shè)計階段工作步驟 戰(zhàn)略決策 戰(zhàn)略決策性流程 運 營 管 理 支持保障 支持保障性流程 ?戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程 ?戰(zhàn)略規(guī)劃評估流程 ?集團投資規(guī)劃制定流程 ?全面預(yù)算制定流程 ?集團總部資金預(yù)算編制流程 ?任期經(jīng)濟責(zé)任審計流程 ?年度綜合計劃制定流程 ?年度投資計劃制定流程 ?固定資產(chǎn)投資實施流程 ?合資合作項目工作流程 ?薪酬計劃管理流程 ?全集團培訓(xùn)管理流程 運營管理性流程 總務(wù)辦 發(fā)展計劃部 財務(wù)與審計部 人力資源部 汽車部 ┅┅ ┅┅ ?集團辦公會組織流程 ?集團總部檔案管理流程 ?業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程 ?人力資源規(guī)劃流程 ?集團總部培訓(xùn)管理流程 ?績效考核指標(biāo)制定流程 ?集團總部資金預(yù)算編制流程 歸集部門流程清單 ? 先要確定有哪些流程，流程之間的界限，然后才是對流程的描述 ? 一般由部門負(fù)責(zé)人牽頭整理出部門工作內(nèi)容的主線，界定出重要工作有哪些，參考已有的流程框架，最終確定部門流程清單； ? 關(guān)注各級流程之間的關(guān)聯(lián)，由流程協(xié)調(diào)部門統(tǒng)一歸集在總體框架中 X部門 Y部門 Z部門 B流程 D流程 E流程 A流程 B流程 C流程 C流程 E流程 F流程 G流程 流程清單： A； B； C； D； E； F； G 各部門進(jìn)一步確認(rèn)流程清單 建立流程的關(guān)聯(lián)關(guān)系圖 發(fā)展戰(zhàn)略部 A 人力資源部 F 項目管理部 B 資本運營部 C 財務(wù)會計 部 D 公司辦公室 G 運營管理部 E 公司年度預(yù)算編制 流程 月度經(jīng)營分析流程 公司三年滾動計劃編制流程 分子公司高管績效管理流程 合資合作管理流程 公司并購項目管理流程 公司項目可研立項管理流程 固定資產(chǎn)投資項目審批流程 項目后評估流程 固定資產(chǎn)投資項目實施管理流程 固定資產(chǎn)投資項目竣工驗收流程 公司年度投資計劃編制流程 發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃編制流程 公司人力資源規(guī)劃編制流程 公司總部部門負(fù)責(zé)人年度績效管理流程 分子公司項目可研立項審批流程 內(nèi)部審計管理流程 信息系統(tǒng)規(guī)劃管理流程 分子公司并購項目審批流程 外派董事事務(wù)管理流程 一、建立流 程體系框架 二、確定流程清單 三、流程活動點描述及分析 四、繪制流程圖 五、部門內(nèi)部及跨部門討論、 優(yōu)化 六、建立相關(guān)配套措施 七、推廣實施 持續(xù)改進(jìn) 流程體系設(shè)計階段工作步驟 流程描述前應(yīng)全面的反思自己的工作 ? 每個人應(yīng)思考自己在做什么？ ? 思考自己為什么要做這項工作？（增值性） ? 是用一個流程表示還是可以分解成多個流程？ ? 當(dāng)前工作流程存不存在問題？（效率性） ? 我們應(yīng)該怎么做最有效率？ ? 我們的做法是否達(dá)到目標(biāo)整體最優(yōu)？ 清除不增值、冗余、無效率的環(huán)節(jié)！ 強調(diào)系統(tǒng)思考的理念 針對清單上的每一流程，各部門管理者組織部門內(nèi)員工，進(jìn)行流程的分析并識別： – 有哪些業(yè)務(wù)活動 – 活動之間的關(guān)系 – 活動需要接受哪些信息 – 產(chǎn)生那些數(shù)據(jù)（表單） – 數(shù)據(jù)傳送的線路 – 活動涉及哪些崗位等 A流程：活動 1；活動 2；活動 3； B流程：活動 1；活動 2；活動 3； C流程：活動 1；活動 2；活動 3； X部門 流程界定及活動點分析 工作 (流程） ? 工作指通過一系列活動構(gòu)成的流程 ,而且形成一定的結(jié)果。 ? 工作是可以分解的 流程強調(diào)的是活動，而不是動作，這是管理類流程描述過程中經(jīng)常要做出判斷的問題。 活動 ?活動指變換過程的單位 ?活動構(gòu)成流程，復(fù)雜活動本身也可以是一個流程 動作 ?動作指單個運動方式。 ?動作不可分 是完成活動的過程，不是流程應(yīng)該關(guān)注的內(nèi)容。 是流程最小組成單位，是流程設(shè)計中關(guān)注的基本單位。 用來明確我們確定的流程清單中每一個流程的起止點和主要內(nèi)容。 你為什么這么分？ 每個流程哪里開始，那里結(jié)束？ 你的流程太粗，需要細(xì)化？ 你的流程太細(xì)，沒有關(guān)注我們的問題？ 為了防止流程無限細(xì)化，應(yīng)盡量避免細(xì)化到單個動作。 流程節(jié)點的界定 一、建立流 程體系框架 二、確定流程清單 三、流程活動點描述及分析 四、繪制流程圖 五、部門內(nèi)部及跨部門討論、優(yōu)化 六、建立相關(guān)配套措施 七、推廣實施 持續(xù)改進(jìn) 流程體系設(shè)計階段工作步驟 各部門根據(jù)流程活動點分析的結(jié)果，利用業(yè)務(wù)流程描述符號體系，使用繪圖工具描述流程圖。部門負(fù)責(zé)人最好指定本部門一至兩人統(tǒng)一繪制流程圖，過程中提供意見并對流程圖審核，最終確定每一個流程 流程描述符號體系及規(guī)范 流程圖繪制 一、建立流 程體系框架 二、確定流程清單 三、流程活動點描述及分析 四、繪制流程圖 五、部門內(nèi)部及跨部門討論、優(yōu)化 六、建立相關(guān)
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